Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ BẢO TRÌ TẠI BEPTUKAFF.VN

Chúng tôi cam kết rằng toàn bộ mẫu sản phẩm bán ra đều chính hãng và nhận được 100 % quyền lợi và nghĩa vụ chăm nom từ hãng KAFF mà đại diện thay mặt là CÔNG TY CỔ PHẦN KAFF VIỆT NAM có trụ sở tại Tp TP HCM là 26 đường số 10, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Lưu ý rằng, khách hàng mua sản phẩm của chúng tôi đồng nghĩa đã đọc kỹ và đồng ý những quy định về bảo hành sản phẩm và các chính sách hậu mãi của KAFF.

Bạn đang đọc: Chính sách bảo hành

Tất cả những mẫu sản phẩm đều được bảo hành theo pháp luật bảo hành của KAFF. Xin hành khách quan tâm, KAFF khước từ những loại sản phẩm bảo hành ngoài pháp luật của hãng, như những loại sản phẩm được đặt mua từ những sàn TMĐT không thuộc đại lý chính thức của KAFF .
Quý khách hoàn toàn có thể tra cứu thời hạn bảo hành của mẫu sản phẩm hoặc ĐK mua linh phụ kiện bảo hành trực tiếp trên Website ( phía dưới bên trái ) .

1. Điều kiện bảo hành

– Sản phẩm KAFF được bảo hành 3 năm – 7 năm ( tùy vào những loại sản phẩm ) tính từ ngày xuất bán .
– Khách hàng phải xuất trình phiếu bảo hành khi có nhu yếu bảo hành, mọi thông tin trên phiếu bảo hành phải ghi vừa đủ và trùng khớp với loại sản phẩm, không tẩy xóa .
– Sản phẩm phải trong thực trạng nguyên vẹn như khi mua ( chưa bị tháo mở ốc vít, tự sửa chữa thay thế ) .
– Công ty chỉ bảo hành những hư hỏng, lỗi của loại sản phẩm được Tóm lại là do hư hỏng hoặc lỗi của phụ tùng, linh phụ kiện hoặc do lỗi nhà phân phối .
– Sản phẩm được sử dụng đúng mục tiêu, công suất và đúng theo tiêu chuẩn kỹ thuật do KAFF lao lý .
– Theo từng trường hợp đơn cử, những dịch vụ sẽ bị tính phí ngay cả trong thời hạn bảo hành :
+ Tự biến hóa cấu trúc loại sản phẩm, có bất kể một bộ phận nào bị tháo ra, kiểm soát và điều chỉnh hoặc sửa chữa thay thế bởi những nơi không có chuyển nhượng ủy quyền của công ty KAFF .
+ Hư hỏng do hao mòn tự nhiên, hóa chất gây ra, chạm móp méo do luân chuyển hoặc thiên tai .
+ Hư hỏng do lỗi của người sử dụng gây ra, sử dụng không đúng theo tài liệu hướng dẫn sử dụng loại sản phẩm, tác nhân bên ngoài do côn trùng nhỏ xâm nhập gây ra lỗi .
+ Quá thời hạn bảo hành, phiếu bảo hành không đúng .
+ Không bảo hành bóng đèn, lưới lọc mỡ máy hút mùi .
– Một số linh phụ kiện đặc biệt quan trọng sẽ được Hãng pháp luật đơn cử về thời hạn bh như sau :

+ Than hoạt tính: BH 06 tháng.

Xem thêm: Tủ lạnh Side By Side KAFF KF-SBS600BWT| KAFF VIETNAM

+ Mâm, bát chia lửa, đáy nhà bếp gas, đáy nhà bếp từ : Bảo hành 18 tháng .
+ Máy lọc nước, lò vi sóng âm tủ, máy rửa bát, những loại mạch nhà bếp từ, hút mùi, lò nướng, máy sấy bát : Bảo hành 24 tháng .
+ Bếp điện từ đơn bảo hành 06 tháng, vòi chậu rửa bát bảo hành 12 tháng .
+ Đối với những bảng mạch do công ty thay thế sửa chữa, trong trường hợp mẫu sản phẩm còn hạn bảo hành dưới 3 tháng thì sẽ tính bảo hành 03 tháng từ thời gian nhân viên cấp dưới kỹ thuật đến bảo hành .
+ Các bảng mạch do công ty thay thế sửa chữa sẽ được bảo hành 03 tháng theo lỗi đã sửa tính từ thời gian nhân viên cấp dưới kỹ thuật đến bảo hành .

2. Địa điểm bảo hành

Công ty tương hỗ bảo hành loại sản phẩm KAFF tại nhà người tiêu dùng trong khoanh vùng phạm vi nửa đường kính dưới 30 km từ khu vực sau :
TP Hồ Chí Minh : 26 đường số 10, P. Hiệp Bình Chánh, Q. Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh .
HÀ NỘI : Số 16 Phố Thanh Lân, P. Thanh Trì, Q. Quận Hoàng Mai – Hà Nội, TP. TP. Hà Nội
TP THANH HÓA : Số 40/20 ngõ 335 Nguyễn Tĩnh, P. Đông Hưng, TP. Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa
TP VINH : Số 6 ngõ 32 Nguyễn Văn Cừ, P. Trường Thi, TP. Vinh, Tỉnh Nghệ An
TP ĐÀ NẴNG : 103 Nguyên Phước Nguyên, P. An Khuê, Q. Thanh Khê, Tp. Đà Nẵng
TP ĐÀ LẠT : Số 44A Bạch Đằng, P. 7, TP. Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng
TP BMT ĐĂKLĂK : Số 112 / 13 Y Ngông, P. Tân Tiến, TP. Buôn Mê Thuột, Tỉnh Đắk Lắk

Với các trường hợp bảo hành ngoài bán kính quy định trên (từ 30km trở lên), Quý khách vui lòng gửi sản phẩm lỗi về công ty để bảo hành.

Mọi thông tin vướng mắc, vui mắt liên hệ đường dây nóng : 19002242
Trân trọng cảm ơn !

Source: https://dvn.com.vn
Category : Kaff

Alternate Text Gọi ngay