Mô hình 3C trong marketing: Khái niệm và các yếu tố phân tích
Nếu bạn chưa hiểu rõ về mô hình 3C trong marketing là gì thì hãy cùng các chuyên gia Bizfly tìm hiểu trong bài viết sau. Qua đó có thể ứng dụng mô hình này hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Mục Lục
Mô hình 3C trong marketing là gì?
Mô hình 3C trong marketing được tăng trưởng bởi Kenichi Ohmae – Một trong những nhà nghiên cứu và phân tích kế hoạch tài năng nhất quốc tế .
Mô hình 3C trong marketing là gì ?
Với năng lực nghiên cứu và phân tích và nhìn thấu những yếu tố về người mua, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu và doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ có được cái nhìn toàn cảnh và đơn cử về sức mạnh nội tại và những yếu tố ngoại cảnh Open trong suốt tiến trình tăng trưởng và lan rộng ra. Từ đó, doanh nghiệp sẽ xác lập được lợi thế cạnh tranh đối đầu và đưa ra phương hướng đúng mực cho sự sống sót và tăng trưởng .
Mô hình 3C với tam giác kế hoạch quyền lực tối cao là Customers ( người mua ) – Competitors ( đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu ) – Corporation ( doanh nghiệp ) là một trong những triết lý marketing được ứng dụng nhiều nhất lúc bấy giờ. Theo đó, để đạt được sự thành công xuất sắc trong kinh doanh thương mại thì những doanh nghiệp cần tập trung chuyên sâu vào ba yếu tố nói trên khi triển khai thiết kế xây dựng kế hoạch .Phân tích mô hình 3C trong Marketing
Doanh nghiệp muốn thành công xuất sắc trong kinh doanh thương mại cần tập trung chuyên sâu vào 3 yếu tố chính trong quy mô 3C như sau :
Customers ( Khách hàng )
Đây là yếu tố quan trọng nhất cần được khám phá và nghiên cứu và điều tra kỹ lưỡng bởi quyết định hành động mua hàng của người mua sẽ tác động ảnh hưởng đến chiến dịch và sự quản lý và vận hành của doanh nghiệp. Để mang đến thưởng thức hài lòng cho người mua, doanh nghiệp cần hiểu rõ hai yếu tố cơ bản gồm có :
Những thông tin bên ngoài
Đối tượng người mua tiềm năng là ai ? Nghề nghiệp, giới tính, độ tuổi, mức thu nhập, … của họ .
Những thông tin bên trongNỗi đau hoặc vấn đề mà khách hàng cần giải quyết là gì? Sản phẩm hoặc dịch vụ nào của doanh nghiệp thoả mãn được nhu cầu của họ?
Phân tích quy mô 3C trong Marketing
Competitors ( Đối thủ cạnh tranh đối đầu )
Muốn doanh nghiệp điển hình nổi bật và độc lạ thì bạn cần hiểu đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trên thị trường của mình là ai ? Từ đó đưa ra những giải pháp cải tiến vượt bậc để tạo ra lợi thế cạnh tranh đối đầu cho doanh nghiệp. Thường có những loại đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu đó là :
- Đối thủ trực tiếp: Họ có cùng đối tượng khách hàng mục tiêu, loại sản phẩm, phân khúc thị trường và chiến lược phát triển tương tự doanh nghiệp bạn.
- Đối thủ gián tiếp: Họ có cùng lĩnh vực hoạt động với doanh nghiệp bạn nhưng không có cùng sản phẩm và chiến lược kinh doanh.
- Đối thủ tiềm năng: Họ là các doanh nghiệp có thể cạnh tranh với bạn trong tương lai.
Company ( doanh nghiệp )
Việc khám phá sức mạnh nội tại của doanh nghiệp là điều quan trọng bởi nó ảnh hưởng tác động đến những kế hoạch kinh doanh thương mại, marketing và tiếp thị quảng cáo. Đặc biệt, bạn cần xác lập được điểm độc lạ của doanh nghiệp và làm điển hình nổi bật điểm độc lạ đó để khẳng định chắc chắn vị thế của mình .Tầm quan trọng của mô hình 3C trong Marketing
Mô hình 3C trong Marketing quan trọng bởi nó giúp doanh nghiệp nhìn nhận một cách thực tiễn và khách quan những yếu tố tuy cơ bản nhưng lại quyết định hành động sự thành công xuất sắc của những chiến dịch tiếp thị mẫu sản phẩm. Kết quả nghiên cứu và phân tích của quy mô sẽ là :
- Marketing Client sẽ biết được những gì mà thương hiệu cần để được công nhận trong thị trường.
- Agency Marketing sẽ biết được những việc họ cần làm để giải quyết được những vấn đề của khách hàng từ việc đào sâu insight của họ.
Case study về phân tích Mô hình 3C trong thực tiễn
Tìm hiểu về cách ứng dụng quy mô 3C trong marketing của hai ông lớn là Starbucks và TH Truemilk sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những thành phần trong quy mô này .
Case study về phân tích Mô hình 3C trong thực tiễn
Phân tích Mô hình 3C của Starbucks
Với hơn 10000 shop tại Mỹ và hơn 6000 shop trên toàn quốc tế, Starbucks đã khẳng định chắc chắn được vị thế số 1 của mình trong nghành cafe và vẫn đang tăng trưởng vững chắc. Thành công của Starbucks nhìn từ quy mô 3C đến từ những yếu tố sau :
- Customers: Starbucks không chỉ là cà phê mà còn là trải nghiệm. Chiến lược của Starbucks đều xoay quanh nhu cầu của người tiêu dùng từ không gian, cách bày trí cho tới phong cách phục vụ của nhân viên. Khách hàng muốn có được một không gian thoải mái, tự do để có thể thoát khỏi áp lực từ văn phòng. Trong khi đó, các quán cà phê hiện tại không mang lại sự tiện lợi để khách hàng làm việc trong khoảng thời gian dài. Do đó, Starbucks nghiễm nhiên nhận được sự ưa chuộng của đông đảo dân văn phòng.
- Competitor: Sản phẩm của Starbuck là cà phê chất lượng cao với giá thành không phải thấp nên chất lượng hay giá thành không đủ là lợi thế để Starbuck phát triển. Do đó, sự khác biệt mà Starbucks tập trung tạo ra là trải nghiệm và một thương hiệu nhất quán mang lại ấn tượng sâu đậm cho người tiêu dùng.
- Company: Vị thế vững chãi của Starbucks được củng cố từ nhiều sức mạnh tổng hợp. Hơn nữa đảm bảo về chất lượng sản phẩm, kinh nghiệm hoạt động đa quốc gia và chính sách nhân sự.
Phân tích Mô hình 3C của TH Truemilk
Cách tên thương hiệu sữa số 1 TH Truemilk vận dụng quy mô 3C để tạo dựng kế hoạch kinh doanh thương mại như sau :
- Customers: TH Truemilk đã định vị thương hiệu “sữa sạch” với mục tiêu nhắm đến là những khách hàng quan tâm tới vấn đề sức khỏe hay yêu thích sản phẩm hữu cơ để đối đầu với các nhãn hàng sữa lớn khác.
- Competitor: Trong khi Vinamilk và Cô gái Hà Lan đã khai thác mảng sữa dinh dưỡng cho trẻ em và người già thì TH đã xác định được sự khác biệt của mình bằng cách chọn khách hàng mục tiêu là phụ nữ hiện đại và dân văn phòng với nhu cầu thiết yếu là vóc dáng đẹp và nguồn sữa sạch.
- Company: Từ thế mạnh “sữa sạch”, TH Milk đầu tư vào việc xây dựng mô hình trang trại tập trung và ứng dụng công nghệ cao trong khâu sản xuất và quản lý.
Mô hình 3C trong marketing là một công cụ đơn thuần nhưng hữu dụng với năng lực tương hỗ doanh nghiệp trong việc xác lập lợi thế cạnh tranh đối đầu, Giao hàng người mua tốt hơn và nâng cao vị thế so với đối thủ cạnh tranh. Khi tìm kiếm được lợi thế cạnh tranh đối đầu thì doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuận tiện liên tục những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại và tiếp thị của mình .
Source: https://dvn.com.vn/
Category : Bản Tin DVN
