4P trong marketing là gì?
Thuật ngữ 4P không còn xa lạ đối với các marketer. Nó được coi là công cụ để giúp doanh nghiệp đạt những mục tiêu kinh doanh khi ra mắt sản phẩm mới. Vậy bạn đã hiểu 4P trong marketing là gì chưa? Trong bài viết hôm nay, Caia sẽ gửi đến bạn những thông tin chi tiết về 4P trong marketing và các bước để lập kế hoạch marketing hiệu quả nhất!
Thực chất khái niệm 4P trong marketing ban đầu được biết đến với thuật ngữ Marketing Mix (có thể hiểu là tiếp thị hỗn hơp) vào năm 1953 khi mà Neil Borden đang làm chủ tịch của hiệp hội Hoa Kỳ.
Marketing Mix là tập hợp các công cụ tiếp thị được các doanh nghiệp sử dụng để đạt được trong tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu.
Bạn đang đọc: 4P trong marketing là gì?
Cho đến năm 1960 khái niệm Marketing 4P sinh ra từ một nhà tiếp thị nổi tiếng E. Jerome McCarthy và được sử dụng thoáng rộng cho đến thời nay. Hiện tại, 4P trong marketing được đề cập trong hầu hết những sách giáo khoa về marketing trong những lớp học .
Mục Lục
Khái niệm 4P trong marketing là gì ?
4P trong Marketing là một tập hợp những công cụ tiếp thị gồm có : loại sản phẩm ( Product ), giá thành ( Price ), phân phối ( Distribution ), Quảng bá, triển khai ( Promotion ). Mức độ thành công xuất sắc của doanh nghiệp nhờ vào rất nhiều vào việc vận dụng 4 p trong marketing. Chiến lược 4P marketing được rất nhiều doanh nghiệp vận dụng để đạt được tiềm năng tiếp thị trong thị trường tiềm năng .
Để cụ thể hóa khái niệm ta cùng đi làm rõ 4 yếu tố cũng là công cụ tiếp thị chính trong Marketing hỗn hợp ( Marketing 4P ) :
- Product (Sản phẩm bao gồm cả “hàng hóa”, “dịch vụ”): Bạn cần xác định được mình sẽ bán sản phẩm gì?
- Price (Mức giá, chi phí): Chi phí sản phẩm là bao nhiêu?
- Place (Địa điểm): Bạn sẽ bán sản phẩm ở đâu? Hay khách hàng sẽ mua sản phẩm này ở đâu?
- Promotion (Quảng bá, xúc tiến): Khách hàng tìm hiểu về sản phẩm như thế nào?
Marketing Mix là gì ?
Mức lệch giá doanh nghiệp của bạn thu được sẽ phán ảnh mức độ thành công xuất sắc của kế hoạch 4P marketing của dự án Bất Động Sản. Vậy trước hết bạn cần hiểu được cụ thể 4P trong marketing một cách đơn cử :
1. Product (Sản phẩm)
Sản phẩm bạn sẽ bán là gì ?
Để biết loại sản phẩm mình sẽ bán là gì bạn cần xác lập được đối tượng người tiêu dùng người mua tiềm năng mình hướng đến. Sau đó là đồng cảm nhu yếu của tập người mua tiềm năng này để đưa ra mẫu sản phẩm, tăng trưởng nó sao cho phân phối được số đông tập người mua tiềm năng .
Càng hiểu người mua, càng phân phối được nhu yếu, mong đợi của họ bạn càng có nhiều thời cơ để tiếp cận và giúp họ đưa ra hành vi mua hàng, trình làng loại sản phẩm đến người khác và quay lại sử dụng mẫu sản phẩm, dịch vụ của bạn trong tương lai .
Sản phẩm ở đây sẽ gồm có cả những đối tượng người tiêu dùng hữu hình và cả những dịch vụ vô hình dung. Những loại sản phẩm hữu hình ví dụ điển hình như những chiếc xe hơi, những chiếc dao cạo râu, quần áo, váy vóc và những loại sản phẩm vô hình dung ví dụ điển hình như dịch vụ du lịch, nạp tiền điện thoại cảm ứng, tín dụng thanh toán …
Để chọn được loại sản phẩm của mình bạn cần xem xét một số ít phong cách thiết kế sau đây :1. Sản phẩm sản xuất theo đơn hay hàng loạt
Bạn cần xác lập được mẫu sản phẩm của mình sẽ được sản xuất theo đơn hàng hay sản xuất hàng loạt hay sẽ chỉ phân phối một mẫu sản phẩm riêng không liên quan gì đến nhau đến người mua. Các yếu tố này sẽ ảnh hưởng tác động nhiều đến mức ngân sách và lệch giá của bạn
2. Loại sản phẩm của bạn
Bạn có đang muốn bán những mẫu sản phẩm này :
- Những hàng hóa tiện dụng: Đây là sản phẩm khách hàng phải mua thường xuyên với chi phí thấp hơn các loại sản phẩm khác. Chẳng hạn: Đồ ăn, thức uống, tạp chí, rượu, thuốc lá…
- Sản phẩm mua sắm: Đây là những thứ không phải thiết yếu nhưng khách hàng sẽ có cân nhắc mua các sản phẩm thuộc thương hiệu khác nhau như: quần áo, túi xách, nội thất, thiết bị điện tử…
- Sản phẩm đặc biệt: Đây là sản phẩm khách hàng sẽ mua rất ít lần, tập khách hàng cũng nhỏ. Đó là những món đồ hàng hiệu đắt tiền, đồ xa xỉ, đồ cổ…
- Hàng hóa thụ động: Là loại hàng hóa khách hàng không hề biết đến, không mong muốn sở hữu trừ trường hợp đặc biệt như tai nạn, cháy nổ, ma chay…
Việc nắm được rõ mẫu sản phẩm sẽ giúp ích rất nhiều vào những tiêu chuẩn 4P tiếp theo là định giá mẫu sản phẩm, mạng lưới hệ thống phân phối và tiếp thị mẫu sản phẩm .
3. Sản phẩm đã tồn tại hay mới hoàn toàn
Bạn cũng cần xác lập rõ là mẫu sản phẩm của mình là mới trọn vẹn hay đã sống sót trên thị trường rồi .
Nếu là một loại sản phẩm trọn vẹn mới, bạn cần phải cung ứng thông tin loại sản phẩm đến thị trường ( giáo dục thị trường ), thuyết phục người mua rằng họ cần đến nó và có nhu yếu sử dụng nó
Nếu là một loại sản phẩm đã sống sót trên thị trường bạn cần tạo ra phiên bản nâng cấp cải tiến, chỉ ra những điểm mạnh hơn của mẫu sản phẩm so với trước đây. Có thể về ngân sách, về một tính năng nào đó với những mẫu sản phẩm đối thủ cạnh tranh trên thị trường .4. Kiểm tra sản phẩm mình cung cấp
Bất kỳ một mẫu sản phẩm nào dù bị lỗi lớn hay nhỏ đều gây tuyệt vọng cho người sử dụng. Điều này hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến cả lệch giá mẫu sản phẩm. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng và chắc như đinh một điều rằng loại sản phẩm của bạn không bị lỗi dù chỉ là nhỏ nhất để có được phản hồi tốt từ người mua .
Dưới đây là một vài câu hỏi để hạn chế những lỗi hoàn toàn có thể xảy ra với loại sản phẩm :
- Sản phẩm của bạn có đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng hay không
- Sản phẩm có tính năng gì, đáp ứng nhu cầu nào
- Bao bì đã đũng tiêu chuẩn chưa
- Khách hàng có được trải nghiệm thử sản phẩm hay không
- Màu sắc kích cỡ đã chuẩn theo thiết kế chưa
- Sự khác biệt của sản phẩm so với đối thủ…
2. Price (Giá cả)
Bạn sẽ góp vốn đầu tư ngân sách bao nhiêu cho loại sản phẩm
Bạn có biết rằng mức ngân sách bán mẫu sản phẩm sẽ tác động ảnh hưởng rất nhiều số lượng mẫu sản phẩm sẽ bán ra ngoài thị trường .
Nếu như mức giá bạn đưa ra là quá thấp, doanh thu sẽ không cao và lại tạo cho người mua tâm lý xấu đi đó là loại sản phẩm có chất lượng kém thì mức giá mới thấp như vậy .Còn nếu đưa ra một mức giá quá cao sẽ khiến tập khách hàng nhỏ đi. Với só lượng nhỏ sản phẩm bán được thì doanh thu cũng sẽ không cao.
Để hoàn toàn có thể xác lập ngân sách của mẫu sản phẩm bạn nên xem xét những tiêu chuẩn sau đây :
- Chi phí sản phẩm (gồm chi phí cố định và chi phí chiết khấu)
- Mức giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong ngành hàng của bạn
- Mức chi phí khách hàng tiềm năng sãn sàng bỏ ra cho sản phẩm của bạn.
Bạn sẽ góp vốn đầu tư ngân sách bao nhiêu cho loại sản phẩm
Nắm được những yếu tố về ngân sách sẽ giúp doanh nghiệp của bạn giám sát, xác lập được doanh thu hoàn toàn có thể thu về từ ngành hàng của bạn. Dù vậy nhưng khi định giá mẫu sản phẩm bạn cũng cần vấn đáp cẵn kỹ câu hỏi sau đây :
- Giá trị mà sản phẩm của bạn mang lại cho khách hàng là gì, có đáng giá hay không?
- Có nên giảm giá cho một phân khúc khách hàng đặc biệt hay không. Chẳng hạn như người nghèo, người lao động, người khuyết tật…
- Mức giá đang cao hay thấp so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Nếu cao hơn thì có điểm gì của sản phẩm xứng đáng với điều đó.
- Hình thức thanh toán sản phẩm là tiền mặt hay trả qua thẻ.
3. Place (Phân phối)
Khách hàng sẽ mua mẫu sản phẩm ở đâu ? Hay nói cách khác, mạng lưới hệ thống phân phối loại sản phẩm sẽ tăng trưởng như thế nào ?
Place là nơi bạn sẽ bán loại sản phẩm của mình và là cách bạn phân phối mẫu sản phẩm của mình đến người mua. Việc cung ứng đến nơi và thời gian mà người mua nhu yếu là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong 4P marketing. Vậy thì :
- Bạn sẽ bán sản phẩm của mình trực tiếp cho tập khách hàng của mình hay sẽ phân phối cho các đại lý bán lẻ để họ bán thay cho mình.
- Nếu tự mình bán sản phẩm thì bạn lựa chọn hình thức bán hàng qua internet, qua các sàn thương mại điện tử hay qua một cửa hàng trực tiếp?
- Địa điểm bán hàng có thuận tiện cho khách hàng tiềm năng đến mua sản phẩm hay không?
Dù bạn mới khởi đầu kinh doanh thương mại loại sản phẩm hay đã kinh doanh thương mại lâu năm thì việc xem xét khu vực bán hàng hay hình thức phân phối cũng là những điểm quan trọng :
- Lựa chọn thiết lập địa điểm bán hàng: Cố gắng chọn địa điểm kinh doanh có thể tiếp cận được nhiều tập khách hàng nhất, như vậy cửa hàng và sản phẩm của bạn sẽ nhanh ổn định nhất.
- Quản lý: Có cách quản lý chuỗi cung ứng ngay từ đầu giúp doanh nghiệp của bạn có được một quy trình liền mạch cho sản xuats và tiêu thụ sản phẩm.
- Xuất nhập khẩu: Có thể phát triển công ty, sản phẩm của mình đến các nước lân cận để thu nhiều lợi nhuận hơn.
Promotions (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng)
Bạn tiếp thị mẫu sản phẩm bằng cách nào ?
Promotions là khái niệm được hiểu là hình thức tiếp thị mẫu sản phẩm của bạn để có nhiều người biết đến loại sản phẩm của bạn hơn. Đây là 1 trong 4 yếu tố quan trọng trong quy mô 4P marketing .
Hiểu một cách đơn thuần, bạn muốn người mua mua loại sản phẩm của mình, bạn phải cho họ biết về loại sản phẩm của mình qua những thông tin loại sản phẩm tích cực .
Có nhiều kế hoạch truyền thông online bạn hoàn toàn có thể sử dụng để tiếp thị mẫu sản phẩm của mình tới người mua tiềm năng, ví dụ điển hình :
- Quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh hoặc các phương tiện truyền thống như báo chí, tạp chí…
- Quảng cáo trên phương tiện internet, social media, các kênh quảng cáo online khác
- Các sự kiện triển lãm, hội chợ.
- Quảng bá qua việc in tờ rơi quảng cáo
- Marketing qua mail hoặc qua điện thoại
Bạn tiếp thị loại sản phẩm bằng cách nào ?
Hãy xác lập một phương pháp tiếp thị tương thích với doanh nghiệp, tương thích với ngân sách và tập người mua tiềm năng của mình. Hãy chắc như đinh bạn đang quảng cáo có hiệu suất cao, nghĩa là mọi người đều có thời cơ nhìn thấy mẫu sản phẩm của bạn .
Bao bì loại sản phẩm cũng là một hình thức quảng cáo hiệu suất cao, là một phần trong kế hoạch marketing. Nếu vỏ hộp của bạn đặc biết, chắc như đinh mẫu sản phẩm sẽ trở nên cực kỳ điển hình nổi bật khi đặt cạnh những loại sản phẩm đối thủ cạnh tranh. Để làm được điều đó, hãy khám phá xem đối thủ cạnh tranh đóng gói loại sản phẩm thế nào, loại vỏ hộp gì, sắc tố, hình dáng, có tính năng gì đặc biệt quan trọng được in ra vỏ hộp không ? …
Mỗi kế hoạch tiếp thị bạn cần truyền tải thông điệp thuyết phục và mê hoặc cho người mua. Hãy thuyết phục người mua rằng họ cần sử dụng mẫu sản phẩm của bạn, khi sử dụng nó sẽ mang đến những giá trị tốt … .Ý nghĩa của 4P trong marketing
4P trong marketing mang đến những ý nghĩa to lớn cho doanh nghiệp và công ty. Cụ thể :
- Tạo ra một sản phẩm mới, đảm bảo chất lượng: Chiến lược 4P giúp bạn nghiên cứu một cách kỹ lưỡng về thị trường, nhu cầu của người dùng nên sẽ giúp cho doanh nghiệp sáng tạo các sản phẩm của mình sao cho phù hợp với mong muốn của người dùng mà vẫn đảm bảo chất lượng.
- Giá trị thương hiệu, uy tín được nâng cao: Mục tiêu của 4P marketing là phổ biến sản phẩm rộng rãi trên thị trường. Trong quá trình này, nếu sản phẩm nhận được phản hồi tốt từ khách hàng mục tiêu, giá trị thương hiệu và uy tín doanh nghiệp sẽ được nâng cao.
- Tạo môi trường cạnh tranh công bằng: Thị trường ngày càng có nhiều sản phẩm cùng loại, giải quyết cùng 1 nhu cầu cho khách hàng. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần có sự sáng tạo, nâng cấp tính năng cho sản phẩm, tạo ra những lợi thế cạnh tranh.
- Gia tăng lợi ích cho khách hàng: Các doanh nghiệp nghiên cứu rất kỹ lưỡng về nhu cầu, cải tiến sản phẩm theo nhu cầu. Điều này giúp người tiêu dùng sẽ được sử dụng những sản phẩm tốt nhất, tiện ích cho bản thân và nhanh chóng.
Ưu và điểm yếu kém Mô hình 4P trong Marketing
Ưu điểm
Ưu điểm của chiến lược 4P marketing:
- Tạo môi trường tương tác nhanh chóng, dễ dãng giữa khách hàng và doanh nghiệp. Thông qua các trang social media doanh nghiệp có thể biết được mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm của mình, họ đang nghĩ gì về thương hiệu của mình. Nếu phản hồi từ khách hàng là tốt, tiếp cận đúng đối tượng nghĩa là 4P marketing đang đi đúng hướng.
- Dễ dàng đo lường thông số: Khi áp dụng 4P vào chiến lược Marketing bạn có thể dễ dàng thu thập các thông số đo lường một cách dễ dàng và chi tiết. Từ đó đưa ra giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả chiến dịch.
- Dễ dàng tiếp cận công chúng: Marketing hiện đại mang đến nhiều lợi ích trong đó là việc tiếp cận dễ dàng với khách hàng tiềm năng. Chẳng hạn như việc quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội sẽ giúp bạn kết nối được rất nhiều khách hàng đang có nhu cầu sử dụng saen phẩm của mình…
Tạo thiên nhiên và môi trường tương tác nhanh gọn với người mua
Nhược điểm
- Một số việc nhỏ trong quá trình thực hiện có thể bị bỏ qua. Vì vậy, mỗi đơn vị sẽ có một cách áp dụng và hiệu quả mang lại cũng khác nhau.
- Marketing 4P nếu không tinh tế sẽ tạo cho khách hàng cảm giác phiền toái. Nếu ở vị trí của khách hàng, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy thoải mái, thậm chí phiền toái khi thấy mọi hành động của mình đều bị thu thập đúng không?
- Môi trường cạnh tranh khốc liệt: Thị trường marketing online hiện nay rất màu mỡ nhưng cũng cạnh tranh rất khốc liệt do sự tham gia của rất nhiều doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần mạnh mẽ và có sự nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng hơn để không bị bỏ lại trước đối thủ.
- Khách hàng có thể dễ dàng bỏ qua nếu có quá nhiều thông tin quảng cáo
Các bước tăng trưởng 4P trong Marketing
Nhiều người cho rằng chỉ cần dựa vào khả năng sáng tạo và khả năng nắm bắt xu hướng bạn có thể phát triển thành công được chiến lược marketing của mình. Đúng là 2 yếu tố này rất quan trọng trong quá trình làm marketing nhưng chưa đủ. Để thành công bạn cần nghiên cứu kỹ 4P marketing bằng cách áp dụng các bước dưới đây:
Bước 1 : Chọn người mua và đồng cảm họ
Bước tiên phong không hề thiếu trong kế hoạch marketing đó chính là chọn được người mua tiềm năng và đồng cảm được nhu yếu của họ. Điều này giúp cho những việc làm sau đó của bạn đi theo một khuynh hướng rõ ràng. Hãy đặt ra những câu hỏi “ WHO ” như :
- Đối tượng khách hàng là ai?
- Ai là người sẽ mua sản phẩm của tôi
- Vấn đề mà họ đang gặp phải là gì?
- Mong muốn của họ về sản phẩm là gì?
Bước 2 : Xác định điểm đặc biệt quan trọng của loại sản phẩm
Có thể hiểu đây là giá trị mà chỉ có duy nhất mẫu sản phẩm, dịch vụ của mình phân phối được cho người mua. Các điểm đặc biệt quan trọng này giúp loại sản phẩm của bạn điển hình nổi bật hơn cả so với hàng trăm loại sản phẩm khác trên thị trường. Đánh vào những điểm đặc biệt quan trọng, độc lạ nhất sẽ giúp tạo ra ấn tượng tốt so với người mua .
Bước 3 : Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu
Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm từ phía đối thủ cạnh tranh của mình xem họ đang quản lý và vận hành mạng lưới hệ thống như thế nào, ngân sách và những dịch vụ đi kèm như Bảo hành, khuyễn mãi thêm. Hãy biết cách thừa kế và tăng trưởng những điều tích cực và sàng lọc những điểm chưa hay để mang lại thành công xuất sắc cho mẫu sản phẩm .Bước 4 : Các kênh phân phối
Bước tiếp theo bạn cần tìm hiểu xem: Khách hàng tiềm năng của mình thường sẽ mua hàng ở địa điểm nào, họ thường mua trực tiếp tại các đại lý hay sẽ mua qua các kênh Social Media. Việc này giúp bạn lựa chọn ra một kênh bán hàng hiệu quả nhất, có thể thu hút nhiều khách hàng mục tiêu nhất có thể
Bước 5 : Phát triển tiếp thị quảng cáo
Dựa trên những bước đã tìm hiểu và khám phá từ trên : nhu yếu người mua, khu vực mua hàng, tìm hiểu và khám phá đối thủ cạnh tranh bạn sẽ thuận tiện đưa ra giải pháp tăng trưởng truyền thông online cho mẫu sản phẩm. Có thể sử dụng bất kể phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo nào tương thích, tuy nhiên hãy nhớ điều tra và nghiên cứu kỹ lưỡng người mua từng kênh truyền thông online để có cách tiếp cận tự nhiên nhất
Bước 6 : Kiểm tra và quản lý và vận hành những yếu tố
Do những yếu tố 4P đều có tương quan và tương hỗ cho nhau để tạo ra một kế hoạch thành công xuất sắc. Chính cho nên vì thế, bạn cần review và kiểm tra lại từng bước quản lý và vận hành để kịp thời sửa chữa thay thế những lỗi sai. Bạn cần :
- Thường xuyên kiểm tra các kênh phân phối, kênh marketing từ những review khách hàng xem có cần củng cố giá trị nào của sản phẩm hay không
- Chiến lược quảng cáo có thu hút khách hàng không? có phù hợp với kênh phân phối
Sau khi đi sâu vào từng P trong chiến lược marketing, bạn đã hiểu một cách tổng quan về 4P trong chiến lược marketing chưa? Hãy nhớ các P này không thể tách rời mà phải được “Mix” một cách khoa học với nhau. Làm và áp dụng các yếu tố này sẽ giúp bạn có được một chiến lược marketing thành công!
Source: https://dvn.com.vn/
Category : Bản Tin DVN
