Điện máy Xanh hỗ trợ đổi sản phẩm TV Asanzo – Nhịp sống kinh tế

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (mã chứng khoán MWG tại HOSE) vừa có thông báo về việc hỗ trợ đổi sản phẩm TV Asanzo sau khi phương tiện truyền thông đưa tin về xuất xứ nguồn gốc không rõ ràng của nhãn hàng này.

Đại diện MWG cho biết, công ty hiểu những lo lắng của khách hàng về nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, đặc biệt là những khách hàng đã mua sản phẩm TV Asanzo tại hệ thống Điện máy Xanh. Do đó, MWG sẽ áp dụng việc đổi trả các sản phẩm TV Asanzo đã bán tại Điện máy Xanh dành cho các khách hàng có nhu cầu.

Thời gian đổi trả từ ngày 27/6/2019 đến hết ngày 15/7/2019. Các khách hàng đã mua tivi Asanzo tại Điện máy Xanh trong điều kiện bảo hành (sản phẩm còn thời gian bảo hành và đáp ứng các điều kiện bảo hành) có thể mang đến bất kỳ cửa hàng Điện máy Xanh nào trên toàn hệ thống để được đổi sang một sản phẩm khác. Giá trị sản phẩm được quy đổi là giá mua thể hiện trên hóa đơn tại thời điểm mua hàng, khách hàng được đổi sang Tivi của một thương hiệu khác có giá tiền tương đương hoặc bù tiền chênh lệch nếu cao hơn. Không quy thành tiền mặt hoặc trả lại tiền nếu thấp hơn.

Đại diện MWG cũng xin cáo lỗi về sự cố liên quan đến sản phẩm và cảm ơn khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Điện máy Xanh.

Chiều ngày 27/6, hệ thống siêu thị điện máy Chợ Lớn, thuộc Công ty TNHH Cao Phong cũng thông báo thu đổi tivi Asanzo trên toàn bộ hệ thống. Thời gian áp dụng chương trình thu đổi của điện máy Chợ Lớn bắt đầu từ ngày 27/6 đến hết ngày 10/7/2019.

Trước đó hệ thống siêu thị điện máy Nguyễn Kim thuộc Công ty Cổ phần thương mại Nguyễn Kim cũng thông báo thu đổi sản phẩm tivi Asanzo trên toàn hệ thống. Thời gian áp dụng chương trình thu đổi của Nguyễn Kim bắt đầu từ ngày 26/6 đến hết ngày 10/7/2019.