TP.HCM: Khai trương điểm dịch vụ công trực tuyến tại Q.Bình Thạnh – Dịch Vụ Bách khoa Sửa Chữa Chuyên nghiệp
21/25 dịch vụ được đưa vào sử dụng ở dịch vụ công trực tuyến
Phát biểu tại buổi lễ mở bán khai trương, thiếu tướng Lê Minh Hiếu, Phó cục trưởng C06 cho hay, đây là điểm dịch vụ công trực tuyến thứ 3, trước đó C06 phối hợp Công an TP Hồ Chí Minh khai trương mở bán 2 điểm tại Q. 12 và H.Nhà Bè. Việc tiến hành quy mô này tập trung chuyên sâu vào tiện ích của những dịch vụ công, tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho người dân làm những thủ tục hành chính công trải qua cổng thông tin dịch vụ công quốc gia ngay tại điểm dịch vụ công trực tuyến .
“ Bộ Công an chỉ huy C06 phối hợp với 3 địa phương tiến hành thử nghiệm trên 5 thành phố, hiện đã thử nghiệm tại TP.HN và TP. Hồ Chí Minh, sau khi thử nghiệm tại 3 thành phố còn lại thì sẽ đúc rút lại kinh nghiệm tay nghề rồi tiến hành thoáng rộng trên toàn nước ”, thiếu tướng Lê Minh Hiếu thông tin .
Thiếu tá Trần Duy Hiển, phó tổng giám đốc Trung tâm tài liệu vương quốc về dân cư thông tin, trong 25 dịch vụ công thiết yếu trong 5 nhóm tiện ích mà Đề án 06 phải triển khai thì đến nay đã có 21/25 dịch vụ được đưa vào sử dụng. Với những dịch vụ công của Bộ Công an, dân cư hoàn toàn có thể triển khai 1 số ít dịch vụ như ĐK tạm trú, thường trú, ĐK cấp hộ chiếu trực tuyến …
Theo thiếu tá Hiển, tại các điểm dịch vụ công trực tuyến, người dân sẽ được hướng dẫn về các thao tác thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia. Để triển khai hiệu quả và nhân rộng mô hình này, cần sự phối hợp đồng bộ từ chính quyền và người dân. Ngoài ra, việc hoàn thiện quy trình, thao tác trên các cổng dịch vụ đang được khẩn trương thực hiện để người dân dễ dàng thao tác.
\ n
Người dân mong chờ nhiều ở dịch vụ công trực tuyến
Qua thực tế triển khai tại 3 điểm ở TP.HCM, nhiều người dân bày tỏ nhiều mong chờ về những gì mà họ có thể làm được tại các điểm dịch vụ công trực tuyến này. Trước đây, người dân phải mang hồ sơ trực tiếp đến các đơn vị thực hiện dịch vụ công thì giờ đây, với dịch vụ công trực tuyến, người dân chỉ cần có điện thoại thông minh hoặc máy tính kết nối mạng là có thể làm nhiều thủ tục.
Xem thêm: Lắp Điều Hòa Electrolux
Trải nghiệm tại điểm dịch vụ công trực tuyến, ông Nguyễn Văn Cường (71 tuổi, ngụ Q.Bình Thạnh) đánh giá, đây là đề án lớn, rất quan trọng đối với người dân. Các thao tác thực hiện đòi hỏi người dân đều phải có thiết bị điện tử và cần được hướng dẫn chi tiết, nhất là với người cao tuổi như ông.
Xem thêm: Mời Đặt Baner Quảng Cáo Web Điện Lạnh
Ông Cường do dự, trước kia mỗi khi đến làm những thủ tục, ông đều nhận được giấy hẹn có ghi ngày triển khai xong thủ tục, còn khi thực thi dịch vụ công trực tuyến, dù hoàn thành xong nhanh nhưng ông không biết đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận chưa và khi nào thì thủ tục của ông được xử lý ? Ông Cường mong ước đề án sẽ sớm triển khai xong, hiệu suất cao, nhanh gọn, giúp người dân tiết kiệm chi phí thời hạn và tài lộc .
Đến làm thủ tục cấp CCCD tại điểm dịch vụ công trực tuyến, chị Lê Phương Khánh Mỹ ( 32 tuổi, ngụ Quận Bình Thạnh ) hài lòng khi được hướng dẫn nhiệt tình, mọi thủ tục nhanh gọn và được hẹn nhận CCCD sau 2 – 3 tuần .
