Tuyển Customer Support-Công Ty AB Media

– Chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh 100% (thông qua Facebook fan pages, Facebook messengers, Emails, Điện thoại) – Quản trị websites (Upload contents, upload products,..) – Quản trị Facebook fanpage (xây dựng content, trả lời inbox và comment của khách hàng bằng tiếng Anh,…) – Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm của công ty. – Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng kịp thời và có hiệu quả.

YÊU CẦU

– Tiếng Anh lưu loát 4 kỹ năng (tương đương IELTS 6.0 trở lên)
– Có laptop riêng để làm việc; sử dụng, thao tác máy tính thành thạo.
– Trung thực, nghiêm túc trong công việc & bảo mật tốt.
– Chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc, có tinh thần học hỏi và tiếp thu ý kiến từ đồng nghiệp.
– Ưu tiên sinh viên nữ mới tốt nghiệp, sẵn sàng gia nhập team ngay.
– Có thể làm việc cuối tuần và ban đêm (mỗi tuần chỉ làm 1-2 ca tối 4 tiếng từ 20h-24h, sẽ được tính lương bằng ca 8 tiếng và được off vào ngày hôm sau)
– Sử dụng thành thạo Facebook, Google Suite, đã từng là admin website hoặc fanpage là một lợi thế.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu, sẽ được training khi vào làm việc. Chỉ cần khả năng tiếng Anh tốt để làm hài lòng khách hàng.