BI là gì? Xu hướng của Business Intelligence trong mỗi doanh nghiệp hiện nay

Trong 1 doanh nghiệp, thì việc tìm kiếm những số liệu và nghiên cứu dữ liệu sẽ trở thành một nền tảng vững chắc cho các quyết định kinh doanh của doanh nghiệp. Những điều này dựa một phần lớn vào BI, hay còn gọi là Business Intelligence, đây là vị trí sẽ đưa ra một bức tranh tổng thể nhất cho doanh nghiệp, cũng như những xu hướng trong tương lai. Bạn đã thực sự coi trọng vị trí này chưa, liệu bạn đã tận dụng hết những lợi ích mà vị trí này đem lại. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu xem BI là gì? Và tầm ảnh hưởng của nó tới một doanh nghiệp là như thế nào?

BI là gì?

BI (Business Intelligence) hay còn gọi là phân tích kinh doanh. Đây là một vị trí tận dụng phần mềm và dịch vụ để chuyển đổi dữ liệu thành trí thông minh có thể hành động nhằm thông báo cho các quyết định kinh doanh chiến lược và chiến thuật của một tổ chức. Các công cụ BI truy cập và phân tích các tập dữ liệu và trình bày các kết quả phân tích trong các báo cáo, tóm tắt, bảng điều khiển, biểu đồ và bản đồ để cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết về tình trạng của doanh nghiệp.

Định nghĩa BI là gì (Nguồn: CIO)

Mục đích của Business Intelligence là hỗ trợ việc ra quyết định kinh doanh tốt hơn. Về cơ bản, hệ thống Business Intelligence là Hệ thống hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu (DSS). Business Intelligence đôi khi được sử dụng thay thế cho nhau với sách tóm tắt, báo cáo và công cụ truy vấn và hệ thống thông tin điều hành. Hiểu được BI rất dễ, thế nhưng để biết được tầm quan trọng của nó thì không phải ai cũng nhận ra được.

Các hoạt động chính của BI

1. Decision Suppport (Hỗ trợ quyết định)
2. Forecasting (Dự đoán)
3. Data Mining (Khai thác dữ liệu)
4. Satistical Analysis (Phân tích thống kê)
5. Online Analytical Processing – OLAP (Phân tích xử lý trực tuyến)
6. Query and Reporting (Truy vấn báo cáo)

Các công nghệ hỗ trợ BI

1. Data Warehousing (Kho dữ liệu)
2. Enterprise Resource Planning Systems – ERP (Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp)
3. Query and report writing technologies (công nghệ truy vấn và lập báo cáo)
4. Datamining and analytics tool (công cụ khai phá và phân tích dữ liệu)
5. Decision support systems (hệ thống hỗ trợ ra quyết định)
6. Customer relation management (quản lý quan hệ khách hàng)

BI làm những công việc như thế nào?

Mặc dù nghiên cứu và phân tích kinh doanh thương mại không cho người dùng doanh nghiệp biết phải làm gì hoặc điều gì sẽ xảy ra nếu họ tham gia một khóa học nhất định, BI cũng không riêng gì tạo ra những báo cáo giải trình. Thay vào đó, BI cung ứng một cách để mọi người kiểm tra tài liệu để hiểu xu thế và rút ra những hiểu biết thâm thúy .
“ Rất nhiều người trong doanh nghiệp cần tài liệu để thực thi việc làm của họ tốt hơn ” Từ san sẻ của Chris Hagans, phó chủ tịch hoạt động giải trí của WCI Consulting, một chuyên viên tư vấn tập trung chuyên sâu vào BI .
Hagans chỉ ra rằng những công cụ kinh doanh thương mại mưu trí hợp lý hóa nỗ lực mọi người cần tìm kiếm, hợp nhất và truy vấn tài liệu để có được thông tin họ cần để đưa ra quyết định hành động kinh doanh thương mại tốt .

Những việc làm chính của BI là gì ( Nguồn : SmartData Collective )
Ví dụ, một công ty muốn quản trị tốt hơn chuỗi đáp ứng của mình cần có những năng lực BI để xác lập nơi nào xảy ra sự chậm trễ và nơi sống sót những khoản nợ trong quy trình luân chuyển, Hagans nói. Công ty đó cũng hoàn toàn có thể sử dụng những năng lực BI của mình để mày mò những sản phẩm nào thường bị trì hoãn nhất hoặc phương pháp luân chuyển nào thường tương quan đến sự chậm trễ nhất .

Các trường hợp sử dụng tiềm năng cho BI vượt ra ngoài các chỉ số hiệu quả kinh doanh điển hình của doanh số được cải thiện và giảm chi phí, theo ông Cindi Howson, phó chủ tịch nghiên cứu tại Gartner, một công ty tư vấn và nghiên cứu CNTT. Cô chỉ vào Columbus, Ohio, hệ thống trường học và thành công của nó bằng cách sử dụng các công cụ BI để kiểm tra nhiều điểm dữ liệu – từ tỷ lệ đi học đến hiệu suất của học sinh – để cải thiện việc học của học sinh và tỷ lệ tốt nghiệp trung học. Chính vì thế, hiểu được BI là gì là một lợi thế để giúp một tổ chức, doanh nghiệp có thể thúc đẩy được công việc của mình.

Lợi ích của BI

BI giúp doanh nghiệp trấn áp thông tin đúng chuẩn, hiệu suất cao để hoàn toàn có thể tương hỗ nghiên cứu và phân tích, khai thác tài liệu, Dự kiến về khuynh hướng của Chi tiêu, dịch vụ, hành vi người mua giúp tăng năng lực cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp .
Ngoài ra cũng hoàn toàn có thể thuận tiện kể tới 1 số ít quyền lợi vô cùng thiết thức mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng trải qua ứng dụng Business Intelligence đó là :

• Giúp doanh nghiệp sử dụng thông tin chính xác, hiệu quả để thích ứng với môi trường thay đổi liên tục và sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt trong kinh doanh.
• BI giúp hỗ trợ quản trị tối đa trong việc đưa ra quyết định kinh doanh kịp thời, hiệu quả
• Xác định vị thế và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
• Giúp phân tích hành vi khách hàng
• Giúp dự đoán tương lai doanh nghiệp
• Xác định chiến lược marketing
• Giữ chân khách hàng cũ và tìm khách hàng tiềm năng
• Có cái nhìn tổng thể toàn doanh nghiệp
• Đáp ứng nhu cầu thu thập báo cáo của những bộ phận tỏng doanh nghiệp
• Hỗ trợ công tác điều hành, tiết kiệm thời gian, chi phí quản trị
• Giúp thay đổi kỹ năng điều hành để phục vụ khách hàng tốt hơn
• Giúp đánh giá nội bộ, cải thiện và tối ưu khả năng quy trình hoạt động của tổ chức

Các doanh nghiệp đang tận dụng BI ra sao?

Phân tích kinh doanh thương mại có tác động ảnh hưởng tích cực đến con người của một tổ chức triển khai cũng như hiệu suất, dự án Bất Động Sản và quyết định hành động. Business Intelligence được sử dụng để biến tài liệu thành thông tin hoàn toàn có thể hành vi để chỉ huy, quản trị, tổ chức triển khai và ra quyết định hành động. Sau đây là 1 số ít cách những tổ chức triển khai đang học cách sử dụng trí tuệ kinh doanh thương mại :

• Phân tích hành vi của người mua, quy mô mua hàng và khuynh hướng bán hàng
• Đo lường, theo dõi và Dự kiến doanh thu và hiệu suất cao kinh tế tài chính
• Lập kế hoạch và dự báo kinh tế tài chính
• Theo dõi hiệu suất của những chiến dịch tiếp thị
• Tối ưu hóa quá trình và hiệu suất hoạt động giải trí
• Cải thiện hiệu suất cao giao hàng và chuỗi đáp ứng
• Phân tích dữ liệu web và thương mại điện tử
• Quản trị quan hệ người mua
• Phân tích rủi ro đáng tiếc
• Phân tích trình điều khiển và tinh chỉnh giá trị kế hoạch

>>> Đọc thêm: Insight là gì

Hệ thống của BI gồm những gì?

Các tổ chức triển khai thời nay hoàn toàn có thể chọn từ một list can đảm và mạnh mẽ những nhà sản xuất phân phối những công cụ BI. Gartner xác lập gần hai chục nhà cung ứng BI và nghiên cứu và phân tích trong báo cáo giải trình Magic Quadrant 2017 của mình, liệt kê Microsoft, Qlik và Tableau là nhà chỉ huy. Các nhà sản xuất công cụ BI khác gồm có Nhà thiết kế xây dựng thông tin, Sisense và Zoomdata .
Các tổ chức triển khai đã chọn một nền tảng BI dựa trên những yếu tố khác nhau, gồm có quy mô và mức độ phức tạp của hoạt động giải trí cũng như loại công nghệ tiên tiến họ đã có ( ví dụ : IBM, Oracle, SAS, SAP – tổng thể đều phân phối những công cụ BI )

Khái niệm BI là gì ? Hệ thống của BI gồm có những gì ( Nguồn : Business 2 Community )
Các thành phần của một mạng lưới hệ thống BI như sau :

• Data sources:dữ liệu thô từ các nguồn khác nhau như HRM, CRM, website TMĐT,… 
• Data warehousing:là nơi lưu trữ dữ liệu lâu dài của tổ chức

  Xem thêm: Những lỗi cơ bản ở tivi hay gặp

• Integrating Server: chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trung gian quản lý và vận hành công cụ ETL để quy đổi tài liệu từ Data Sources vào Data Warehouse .
• Analysis Server:nơi nhận tài liệu nguồn vào để trả về tác dụng dựa trên tri thức nhiệm vụ được định nghĩa sẵn .
• Reporting Server: thực thi những report với output nhận được từ Analysis Server .
• Data Mining:là quy trình trích xuất thông tin dữ liệu đã qua giải quyết và xử lý, khâu này khá quan trọng !
• Data Presentation:những báo cáo giải trình, biểu đồ từ quy trình data mining được tạo ra từ đây .

Có thể nói BI hội tụ những yếu tố mà một người làm kinh doanh điển hình đang tìm kiếm, nó đến từ việc kết hợp và trích xuất dữ liệu để từ đó chuyển hóa thành thông tin hữu ích phục vụ cho các quyết định kinh doanh hàng ngày. Chắc chắn, nếu muốn biết được hầu hết những gì mà phân tích kinh doanh có thể đem lại cho doanh nghiệp, thì hiểu được BI là gì sẽ là một điểm lợi thế để kiểm soát những hoạt động từ vị trí này.

BI dành cho đối tượng nào

Rất nhiều người dùng được hưởng lợi từ BI, tuy nhiên những đối tượng người dùng sau là những đối tượng người tiêu dùng nhận được nhiều quyền lợi nhất đó là :

• Ban quản trị (Executives)
• Người ra quyết định kinh doanh (Business Decision Makers)
• Khách hàng (Customers)
• Phân tích viên (Analysts)

Lưu ý:

• Kết hợp ERP với BI để cosd dược giá trị sử dụng tốt hơn.
• BI hỗ trợ casd doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ và trong bất cứ lĩnh vực nào.
• BI mang lại lợi ích nhiều nhất trong ngành tiêu dùng, F&B.
• Nên cân nhắc khi tích hợp BI với các hệ thống khác trong quá trình sử dụng.

Xu hướng của Business Intelligence

Hiện tại các tổ chức đang bắt đầu thấy rằng dữ liệu và nội dung không nên được coi là các khía cạnh riêng biệt của quản lý thông tin, mà thay vào đó nên được quản lý theo cách tiếp cận doanh nghiệp tích hợp. Quản lý thông tin doanh nghiệp mang lại cho doanh nghiệp thông minh và quản lý nội dung doanh nghiệp. Hiện tại các tổ chức đang hướng tới Hoạt động kinh doanh thông minh hiện đang được phục vụ và không bị kiểm soát bởi các nhà cung cấp. Theo truyền thống, các nhà cung cấp Business Intelligence chỉ nhắm mục tiêu hàng đầu kim tự tháp, nhưng bây giờ có một sự thay đổi mô hình hướng tới việc đưa Business Intelligence xuống đáy kim tự tháp với trọng tâm là trí tuệ kinh doanh tự phục vụ. Cho nên, hãy nắm được những quyền năng về BI là gì để hiểu được những xu hướng giúp ích cho doanh nghiệp trong tương lai.

Xu hướng của BI ( Nguồn : abas-erp )

Phân biệt giữa BI và BA

Có 1 số ít quan điểm khác nhau trong cuộc luận bàn về sự độc lạ giữa trí tuệ kinh doanh thương mại và nghiên cứu và phân tích kinh doanh thương mại. Hiểu biết tiên phong là BI và BA về cơ bản là giống nhau, cho rằng BA là trái tim của BI, không gồm có quy trình ra quyết định hành động thực tiễn và tập trung chuyên sâu vào những bước để ra quyết định hành động .
Những người khác nói BA có việc làm như BI là tích lũy và nghiên cứu và phân tích tài liệu, sử dụng nghiên cứu và phân tích Dự kiến và tạo báo cáo giải trình tổng quan trực quan để giúp xử lý những nghành tốt nhất để cải tổ kinh doanh thương mại, thời cơ và thế mạnh .

Sự độc lạ giữa BA và BI là gì ( Nguồn : JanBask Training )
Quan điểm này nêu lên sự độc lạ chính là những giải pháp nghiên cứu và phân tích kinh doanh thương mại sử dụng nghiên cứu và phân tích Dự kiến để xử lý những yếu tố trước khi chúng xảy ra, trong khi BI được cho phép những tổ chức triển khai theo dõi thời hạn thực để xác lập những yếu tố và thời cơ hiện tại. Các giải pháp Business Intelligence hoàn toàn có thể tối ưu hơn cho những tổ chức triển khai hài lòng với quy mô kinh doanh thương mại của họ và đa phần muốn cải tổ hoạt động giải trí, tăng hiệu suất cao và cung ứng những tiềm năng của tổ chức triển khai, để tạo ra sự đổi khác tốt. Có thể nói, dù tên gọi có phần giống như, nhưng đặc thù việc làm lại khác nhau trọn vẹn và mỗi vị trí lại có một trách nhiệm khác nhau dùng để thôi thúc hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp

>>> Có thể bạn quan tâm: BA là gì

Kết luận

Trên đây là tất cả những gì bạn cần biết về BI là gì? Những thông tin trên sẽ giúp cho bạn có được những hiểu biết trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình tận dụng được vị trí phân tích kinh doanh trong 1 tổ chức. Thêm vào đó, cần phải hiểu được vị trí này vô cùng quan trọng, có thể quyết định tới kết quả kinh doanh, và những chiến lược sắp tới. Vì vậy, hy vọng thông tin trên đủ để bạn có được những kiến thức để tận dụng cơ hội cho mình!

Thắng Nguyễn – MarketingAI

5/5 – ( 3 bầu chọn )

Source: https://dvn.com.vn
Category: Sản Phẩm