Dịch vụ đi kèm nhất định phải có trong khách sạn 3-5 sao khi kinh doanh

Tầm quan trọng của dịch vụ trong kinh doanh khách sạn

Trong kinh doanh thương mại khách sạn, ngoài lệch giá đến từ hoạt động giải trí cho thuê phòng, những khách sạn còn có thêm những nguồn lệch giá khác ở những dịch vụ đi kèm như nhà hàng quán ăn, spa chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, quầy bar, cafe … Đặc biệt so với khách sạn có quy mô từ 3-5 sao thì không hề không có thêm dịch vụ đi kèm. Với nhu yếu vui chơi, nghỉ ngơi của con người ngày càng cao, xu thế sử dụng những dịch vụ đi kèm, tiện nghi cho người dùng sẽ tiếp đón được sự hài lòng cho người mua. Đây là một trong những nguyên do giúp khách sạn thành công xuất sắc trong việc kinh doanh thương mại. Các dịch vụ đi kèm này không riêng gì tạo sự lôi cuốn của hành khách lựa chọn khách sạn mà còn đem lại sự hài lòng, ấn tượng của người mua. Dịch vụ đi kèm sẽ là sự thiết yếu thiết yếu dành cho khách sạn quy mô lớn từ 3-5 sao .

Các dịch vụ đi kèm trong kinh doanh khách sạn

Nhà hàng

Để đem lại sự hài lòng cũng như sự tiện ích cho các du khách nghỉ ngơi tại khách sạn có bữa ăn ngay tại khách sạn mình đang ở, mà không phải đi đâu xa thì hầu hết các khách sạn đều có thêm nhà hàng sang trọng. Đặc biệt đối với khách sạn 3-5 sao, không thể thiếu nhà hàng tại khách sạn. Nhà hàng của bạn cần cung cấp đầy đủ các món ăn dành cho bữa ăn sáng, trưa, tối cho du khách không chỉ là du khách trong nước mà còn có cả du khách nước ngoài. Đặc biệt là bữa sáng, du khách có thói quen ăn sáng luôn tại khách sạn nên bữa sáng vô cùng quan trọng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

Dịch vụ nhà hàng sang trọng trong khách sạn

Nhà hàng trong khách sạn có vai trò sẽ mang đến cho người mua những thưởng thức món ăn đặc sản nổi tiếng tại khu vực đó cũng như phong thái nhà hàng siêu thị của những vương quốc Âu, Á khác nhau, như : Nước Hàn, Trung Quốc, Nhật Bản, Ý, Mexico … Các món ăn cần đặc biệt quan trọng, mang đậm thực chất tại khu vực đó, và phong cách thiết kế món ăn đẹp mắt, mê hoặc hành khách >> Xem thêm : Cách phong cách thiết kế món ăn đẹp mắt lôi cuốn khách

Quầy bar

Đối với khách sạn 3-5 sao, hầu hết du khách là khách có mức thu nhập tầm trung trở lên, nhu cầu của họ muốn được thư giãn, vui chơi. Ngoài ra còn có thêm đoàn khách của các công ty lớn nhỏ lựa chọn khách sạn 3-5 sao để vui chơi. Dịch vụ quầy bar là dịch vụ được  thu hút rất đông bởi đây là nơi du khách có thể thư giãn, xả stress, thưởng thức các hoạt động vui chơi lành mạnh tại đây.

Quầy bar tích hợp trong khách sạn

Cafe

Nếu như được nghỉ ngơi tại khách sạn 3-5 sao, sau đó thư giãn không khí ngoài trời hay trong nhà bằng những không gian thoải mái, trong lành với ly cafe thì thực sự thu hút du khách muốn ở lại đây lâu hơn.

Dịch vụ Spa

Dịch vụ Spa ít có ở các khách sạn lớn, nhưng nếu khách sạn có thêm dịch vụ này thì là một điểm cộng cho các khách sạn. Đối với các chị em phụ nữ, không chỉ đi tham quan nghỉ dưỡng mà các chị em phụ nữ muốn chăm sóc sắc đẹp, sức khỏe cũng như tinh thần cho bản thân.

Dịch vụ Spa trong khách sạn
Xem thêm : 6 dịch vụ Spa cơ bản cho nhân viên cấp dưới khách sạn cần biết được chị em thú vị

 Dịch vụ phòng họp

Dịch vụ phòng họp tại khách sạn nhằm phục vụ nhu cầu của đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp, mong muốn có một nơi nào đó ngoài văn phòng công ty có thể họp, những nơi yên tĩnh để họp, trao đổi.

Dịch vụ giặt, ủi là

Đây là dịch vụ rất cần thiết trong khách sạn, đặc biệt là khách 3-5 sao. Du khách hầu hết nghỉ ngơi tại khách sạn khoảng 2-3 ngày, họ không thể giặt quần áo hay có thể để quần áo bẩn quá lâu, quần áo đó có thể được giặt, là ngay tại khách sạn mình đang ở.

Dịch vụ phòng 24/24

Dịch vụ phòng 24/24 là dịch vụ mà du khách có thể sử dụng để được phục vụ thức ăn, đồ uống.. tại phòng 24/24.

Dịch vụ xe đưa đón sân bay

Đây là dịch vụ được coi là dịch vụ ” đánh trúng tâm lý khách hàng” bởi dịch vụ này tạo cho khách hàng cảm giác được quan tâm, chào đón từ sân bay đến khách sạn luôn. Khách hàng không phải lo lắng với việc  tìm địa chỉ, phương tiện di chuyển đến khách sạn. Ở đây, các khách sạn có thể liên kết với các nhà xe để kinh doanh dịch vụ này.

Sân golf và sân tennis

Dịch vụ sân golf, tennis là dịch vụ đi kèm hạng sang, dành cho các đối tượng khách hàng thượng lưu. Hiện nay, các khách sạn, resort đang đầu tư lớn vào dịch vụ này và thu hút thêm các đối tượng

Sòng bạc

Sòng bạc là một loại hình dịch vụ được tích hợp ở bên trong khách sạn nhằm phục vụ cho nhóm khách có nhu cầu. Ở Việt Nam, kinh doanh sòng bạc trong khách sạn hay các resort còn khá nhạy cảm nên thường được liên doanh với công ty bên ngoài. Tuy nhiên, có một điều không thể phủ nhận rằng nhờ dịch vụ sòng bạc mà một vài khách sạn, resort đã thu hút được lượng khách đáng kể.

Fitness centre

Đây là dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu cho những khách hàng thường có thói quen rèn luyện, vận động hàng ngày…đây là dịch vụ kèm theo cần đầu tư khá nhiều nên chỉ có những khách sạn 4, 5 sao hướng đến tầm khách hàng tầm trung và cao cấp mới kinh doanh

Dịch vụ trông trẻ

Bạn có thắc mắc khách sạn thì sao lại mở dịch vụ giữ trẻ không? Đó là bởi vì rất nhiều gia đình đi du lịch hoặc công tác dẫn theo con trẻ. Tuy nhiên vì bận họp hoặc đến những nơi không tiện cho trẻ em, hoặc spa, làm đẹp… thì sẽ cần đến dịch vụ này.

Hình ảnh nhân viên cấp dưới trong khách sạn trông trẻ
Tại đây, trẻ sẽ được trông coi, đi dạo rất tân tiến. Hoặc những thời hạn rảnh, bạn hoàn toàn có thể cho trẻ xuống khu vực này để tham gia những game show cũng rất hài hòa và hợp lý .

Dịch vụ bể bơi 4 mùa

Bể bơi 4 mùa luôn là lựa chọn thích thú đối với các du khách khi đến với khách sạn có bể bơi bốn mùa. Đặc biệt là vào thời tiết nắng nóng, bể bơi thu hút du khách sử dụng nhất. Chính vì vậy, đối với các khách sạn 3-5 sao không thể bỏ qua dịch vụ bể bơi này.

Dịch vụ cho thuê tự lái

Hiện nay, nhu yếu đi du lịch theo nhóm, mái ấm gia đình tăng lên rất nhiều và họ có nhu yếu đi xe tự lái để hoàn toàn có thể dữ thế chủ động trong việc du lịch hơn. Thuê xe du lịch tự lại giúp bạn không chỉ tiết kiệm chi phí thời hạn, mà còn tự do trong hành trình dài du lịch của mình. Chính thế cho nên, những khách sạn hoàn toàn có thể bổ trợ thêm dịch vụ này để lôi cuốn những hành khách lựa chọn khách sạn là nơi tương thích nhất để nghỉ ngơi, thư giãn giải trí .

Dịch vụ đặt vé máy bay, tour du lịch

Hầu hết các khách sạn từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn hầu hết đều kèm theo dịch vụ tour giúp du khách dễ dàng lựa chọn luôn tour tham quan du lịch dễ dàng hơn. Với các khách sạn quy mô lớn, còn có thêm dịch vụ vé máy bay để du khách có thể đặt phòng

Dịch vu karaoke

Karaoke được các khách sạn đầu tư phổ biến tại các khách sạn trong những năm trở lại đây. Với dịch vụ được du khách lựa chọn khi đến khách sạn và khách sạn lớn thì không thể không có dịch vụ này.

Dịch vụ chăm sóc thú cưng

Hiện nay, rất nhiều người có thú vui và sở thích nuôi thú cưng, coi thú cưng của mình như một thành viên trong gia đình. Vì vậy đi đâu họ cũng mang theo thú cưng của mình bất kể là đi du lịch xa. Tuy nhiên, khi đi du lịch thì không thể có đầy đủ thức ăn hay chăm sóc tốt cho thú cưng được nên họ mong muốn khi đi du lịch có thể gửi gắm thú cưng của mình tại nơi an toàn và đầy đủ nhất. Khách sạn cũng đừng bỏ qua dịch vụ này nhé!

Thu đổi ngoại tệ

Đối với các điểm du lịch nổi tiếng thì không chỉ thu hút khách sạn trong nước và còn thu hút các khách sạn nước ngoài, do đó dịch vụ đổi tiền tại các khách sạn ra đời nhằm tạo sự thuận lợi cho quý khách khi giao dịch, mua sắm tại địa điểm đó. Với bộ phận lễ tân phục vụ 24/24, các khách sạn lớn cần phục vụ quý khách quy đổi ngoại tệ cho chi tiêu trong chuyến du lịch của du khách Trên đây là tổng hợp các dịch vụ đi kèm cần có trong kinh doanh khách sạn, đặc biệt là các khách sạn 3-5 sao, resort, villa,… Mỗi khách sạn cần kết hợp 3 đến 5 dịch vụ đi kèm trên để đạt hiệu quả kinh doanh trong khách sạn cao hơn.

Source: https://dvn.com.vn
Category: Dịch Vụ