Tivi TCL không nhận giọng nói – Nguyên nhân và cách khắc phục
Đăng 10 tháng trước
8.169
Mục Lục
Smart tivi TCL gặp tình trạng không nhận giọng nói khiến bạn không biết phải xử lý như thế nào? Mời bạn cùng Điện máy XANH theo dõi bài viết dưới đây để tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi TCL không nhận giọng nói nhé!
1Lỗi do pin trong remote
Nguyên nhân:
- Lắp pin không đúng chiều khiến remote không hoạt động được.
- Pin yếu hoặc hết pin.
- Kích thước pin không vừa vặn (quá nhỏ hoặc quá lớn) khiến 2 cực của điều khiển không thể nhận.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và lắp lại pin đúng theo chiều cực âm và cực dương của remote nếu pin được lắp không đúng chiều.
- Kiểm tra và thay pin mới kịp thời để remote được hoạt động bình thường, nhớ lắp đúng cực “+” và cực “-”
- Hãy mua pin có kích thước phù hợp với remote của nhà bạn.
2Do remote chưa được ghép đôi với tivi
Nguyên nhân:
Một trong những nguyên do phổ cập khiến bạn không hề tìm kiếm qua giọng nói là do bạn chưa liên kết remote với tivi, hoặc liên kết bị lỗi khiến remote không nhận giọng nói truyền đến tivi .
Cách khắc phục:
Thực hiện ghép đôi tivi với remote mưu trí qua thao tác :
Bước 1: Nhấn nút tìm kiếm giọng nói trên remote thông minh.
Bước 2: Nhấn nút “OK + Home” để kết nối remote với tivi.
Bước 3: Thử tìm kiếm qua giọng nói.
Xem thêm: Cách kích hoạt tính năng điều khiển giọng nói trên tivi TCL
3Do remote xa nguồn phát âm thanh hoặc do chưa nhấn nút đủ lâu
Nguyên nhân:
Một số dòng tivi TCL sẽ nhận diện giọng nói rất kém nếu như bạn để mic thu âm trên remote ở vị trí quá xa so với nguồn phát ra âm thanh. Điều này hoàn toàn có thể dẫn đến việc tivi không phản hồi tìm kiếm hoặc cho hiệu quả tìm kiếm không tương quan .
Một nguyên do khác là khi nhấn nút tìm kiếm giọng nói trên remote, bạn đã thả ra quá sớm hoặc quá muộn khiến tivi không cho tác dụng tốt nhất .
Cách khắc phục:
Hãy để phần mic của remote (lỗ tròn trên mặt remote) gần miệng khi nói để tivi nhận rõ âm thanh. Trong lúc tìm kiếm qua giọng nói, nhớ nhấn giữ nút Tìm kiếm giọng nói (như minh họa bên dưới) trên remote nhé!
4Lỗi do đường truyền mạng
Nguyên nhân:
- Các dây kết nối với modem được gắn lỏng lẻo.
- Do bộ phát Wi-Fi bị hỏng.
- Tivi không chưa kết nối thành công với mạng Internet.
- Lỗi từ nhà mạng.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra các dây kết nối với modem.
- Kết nối với mạng có tín hiệu ổn định, không gián đoạn.
- Kiểm tra lại bộ phát Wi-Fi ở nhà xem có bị hỏng không. Bạn có thể phát Wi-Fi từ điện thoại để kiểm tra thử.
- Kiểm tra lại kết nối cài đặt Wi-Fi trên tivi. Có thể bạn đã vô tình tắt nó đi hoặc tivi bị lỗi không kết nối được với Wi-Fi. Trường hợp tivi bị lỗi kết nối Wi-Fi, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc (reset) lại tivi, nếu vẫn không được thì hãy thử gọi bảo hành hoặc trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ.
Xem chi tiết: Cách cài đặt kết nối mạng cho tivi TCL
5Tivi bị lỗi phần mềm hệ thống
Nguyên nhân:
Khi tivi hoạt động giải trí đã lâu, bộ nhớ bị đầy và 1 số ít lỗi ứng dụng phát sinh hoàn toàn có thể khiến công dụng tìm kiếm giọng nói trên tivi gặp yếu tố .
Cách khắc phục:
Bạn hãy thử Phục hồi thiết lập gốc ( reset ) lại tivi rồi triển khai liên kết Wi-Fi, đăng nhập thông tin tài khoản Google rồi ghép đôi remote với tivi, sau đó thử lại tính năng này nhé. Nếu vẫn không được, rất hoàn toàn có thể là tivi bị lỗi ở đầu cuối – lỗi do phần cứng ( trên tivi hoặc remote ) .
Xem chi tiết: Hướng dẫn cách khôi phục cài đặt gốc (reset) cho smart tivi TCL
6Tivi hoặc remote bị lỗi, hỏng tính năng tìm kiếm qua giọng nói
Nguyên nhân:
Tivi hoặc remote gặp lỗi ở phần cứng khiến công dụng thu – truyền âm thanh bị hỏng và do đó tivi không hề nhận giọng nói để tìm kiếm và giải quyết và xử lý .
Cách khắc phục:
Bạn có thể kiểm tra xem remote hay tivi bị hư bằng cách tải phần mềm T-cast MagiConnect TCL (Android | iOS) về điện thoại (lưu ý chọn điện thoại không bị lỗi tính năng thu âm), sau đó kết nối với tivi và thử tìm kiếm bằng giọng nói bằng cách nhấn vào biểu tượng Micro trên giao diện ứng dụng rồi tiến hành tìm kiếm qua giọng nói.
Nếu tivi vẫn nhận âm thanh và tìm kiếm đúng thì chứng tỏ remote bạn bị hỏng. Bạn hoàn toàn có thể đem sửa hoặc mua một chiếc mới. Trong trường hợp ngược lại, bạn hoàn toàn có thể xem xét đến việc gọi Bảo hành hoặc sửa tivi .
Đối với lỗi phần cứng, cách tốt nhất là bạn nên liên hệ những TT bh tivi TCL hoặc nơi sửa chữa thay thế có uy tín, không nên tự sửa khi chưa cung ứng đủ trình độ .
Thông tin liên hệ bảo hành tivi TCL:
- Website: www.tcl.com.
- Hotline: 1800.588.880 (miễn phí).
- Email: [email protected].
- Tra cứu bảo hành tivi TCL tại đây.
Bài viết trên đây là nguyên do và cách khắc phục khi tivi TCL không nhận giọng nói. Nếu có bất kể vướng mắc nào bạn hãy để lại phản hồi bên dưới nhé !
Source: https://dvn.com.vn
Category: Phụ Kiện
