Nhìn lại 8 tháng H&M bị tẩy chay: Việt Nam “thiếu nghị lực”
2 thập kỷ đổ lại đây, H&M vẫn là thương hiệu thời trang bình dân xưng vương xưng bá khắp toàn cầu bên cạnh Zara, Uniqlo, Forever21… Tuy nhiên với sự ra đời của những thế lực mới như SHEIN, nhãn hàng Thụy Điển ngày càng nếm nhiều trái đắng. Chỉ trong vài năm ngắn ngủi, số hàng tồn của H&M đã lên tới hàng tỷ USD và biến hãng trở thành quả bom nổ chậm trong mắt các nhà bảo vệ môi trường. Chưa kể vào 2021 này, một số động thái thiếu khôn ngoan đã khiến H&M làm mất lòng dân tình ở cả hai thị trường lớn tại châu Á: Việt Nam và Trung Quốc.
Hình ảnh shop H&M sinh động tại TT thương mại trên đường Đồng Khởi ( Tp. HCM ) vào dịp Black Friday vừa mới qua. ( Ảnh : Phúc Minh )Công cuộc tẩy chay H&M cùng lúc hiện hữu ở cả hai thị trường Nước Ta và Trung Quốc. Có điều như tất cả chúng ta vẫn biết, giới người mua Nước Ta vốn bản tính hoan hỉ và ” mau quên ” nên chỉ vài đợt marketing ” kịch trần ” hay Black Friday là đâu lại vào đấy : shop H&M ở cả Nam lẫn Bắc đều đông vui nhộn nhịp như chưa hề có cuộc chia tay, lệch giá tăng ầm ầm .
Nhưng đó là diễn biến ở Việt Nam. Người Trung Quốc không buông tha H&M dễ dàng như thế. Cho tới hiện tại, doanh thu của thương hiệu tại thị trường này đã sụt 28% so với cùng kỳ năm ngoái, tất cả đều có lý do…
Không chỉ người mua mà giới chỉ huy Trung Quốc cũng ngứa mắt HM
Giông bão tháng 3 chưa qua, tai ương tháng 6 đã tới. Cụ thể, giới lãnh đạo Trung Quốc đã mở cuộc điều tra về chất lượng của H&M và phát hiện nhiều chất cấm tồn tại trong sản phẩm may mặc của hãng.
The tờ Indian Express, một thông tin đã được công bố trên website chính thức của Tổng cục hải quan Trung Quốc về ngăn cấm những hàng hóa H&M có chất lượng thấp và vi phạm tiêu chuẩn chất lượng – bảo đảm an toàn của nước này. Chín lô váy cotton của hãng thời trang Thụy Điển bị phát hiện chứa chất phụ gia tạo màu ô nhiễm và nhiều hóa chất khác dễ gây nguy hại nếu thẩm thấu qua da người mặc .
H&M thụt lùi, Uniqlo lên ngôi
Chính sách Thịnh vượng chung chính là trở ngại lớn nhất của các thương hiệu tây phương tại Trung Quốc. Nhờ chính sách này mà chủ nghĩa tiêu dùng quá mức đang dần được kiểm soát.
Theo xu thế hiện tại, người mua chú trọng những thưởng thức độc lạ hơn là chăm chăm xem hãng nào rẻ hoặc đang marketing. Điều này có lợi cho những tên thương hiệu mang đậm dấu ấn cá thể, nhưng lại là đòn trừng phạt chí mạng với những hãng tầm trung ” đẻ ” loại sản phẩm sòn sòn mỗi ngày .
Những cuộc collab với các nhà mốt nổi tiếng không mang lại hiệu quả như trước kia. BST Simone Rocha x H&M hoàn toàn bị dân tình Việt Nam ngó lơ. (Ảnh: H&M)
Xem thêm: ‘vậy hả’ là gì?, Từ điển Tiếng Việt
Hiện tượng vốn manh nha từ năm 2019 khi tờ China Daily cho biết: “Các thương hiệu thời trang nhanh đang đối mặt với thách thức tăng trưởng chậm dần tại thị trường Đại lục, ngược hẳn với thời kỳ mà họ rung đùi kiếm tiền nhanh và gọn. Hiện tại, họ đang phải vật lộn để đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng tăng của người Trung Quốc đối với các mặt hàng chất lượng cao.“
Trái ngược với thảm cảnh của H&M là sự lên ngôi của Uniqlo. Các sản phẩm của thương hiệu Nhật Bản tuy có giá rẻ giật mình nhưng được ứng dụng nhiều công nghệ cao giúp cải thiện chất lượng cuộc sống. Không lạ khi Uniqlo đang được xem như mô hình tiêu dùng mới tại Trung Quốc, sở hữu đội ngũ khách hàng siêu trung thành nhờ chất lượng trội bật so với H&M.
Cũng theo China Daily, từ năm trước đến 2018, thị trường Uniqlo tăng từ 0,7 % đến 1,2 % trong khi H&M chỉ lấm tấm quanh mốc 0,4 % .
Giá có rẻ đến mấy cũng không cứu nổi
Cư dân mạng Trung Quốc luôn cho rằng đòn bẩy mạnh mẽ nhất của H&M là chiêu đại hạ giá. Ở Việt Nam, đây có thể là lợi thế số 1 của H&M nhưng thị trường Trung Quốc lại khác hẳn: quốc gia này vốn đã là nguồn gia công quần áo lớn nhất thế giới!
Các tên thương hiệu trong nước của Trung vốn rẻ sẵn, chưa kể SHEIN vươn mình khiến giá tiền hạ thấp tới mức kỷ lục. Yếu tố này càng khiến người tiêu dùng Trung Quốc nhận ra họ chẳng thiết tha mức giá phải chăng từ thời trang nhanh của tây phương .
Nỗ lực nội địa hóa và khám phá truyền thống Á Đông của cả Trung Quốc lẫn Nước Ta vẫn chưa mang lại cho H&M tác dụng khả quan. ( Nguồn ảnh : H&M ) .
Một gạch đầu dòng tối quan trọng khác mà H&M chưa lĩnh hội được chính là tinh thần dân tộc ngày càng cao tại Đại lục. Người Trung Quốc không còn bó buộc vào thẩm mỹ tây phương. Ngược lại, họ ngày càng tôn vinh các sản phẩm mang dấu ấn truyền thống và tẩy chay kịch liệt những sáng tạo mang tính định kiến của tây phương với Á Đông. Scandal gần đây của nhiếp ảnh gia Chen Man và Dior chính là bài học nhãn tiền.
Nếu muốn tiếp tục ngụp lặn tại thị trường tiêu thụ lớn thứ 4, H&M cần phải chú tâm hơn tới công cuộc nội địa hóa và học cách nắm bắt tâm lý khách hàng tại đây, thay vì chăm chăm lối mòn: “người châu Á sẽ lùng mua các mặt hàng đến từ các nước phát triển“. Suy cho cùng, cách nghĩ đó xưa lắm rồi!
Nguồn : JingDaily, Daily China .
Source: https://dvn.com.vn
Category: Hỏi Đáp
