Điện máy xanh – Fagor Electrodoméstico

Dịch vụ bảo hành/ hậu mãi chuyên nghiệp tạo sự khác biệt

Một khảo sát trong thực tiễn về nguyên do người mua rời bỏ tên thương hiệu cho thấy, không phải do bộ phận bán hàng hoạt động giải trí kém, mà thực tiễn 50 % người dùng lựa chọn “ không quay lại ” là do khâu dịch vụ hậu mãi kém. Không ít doanh nghiệp đã mất khách chỉ vì những sơ suất trong việc chăm nom người mua. Điều này đặc biệt quan trọng quan trọng với ngành kinh doanh bán lẻ điện gia dụng khi loại sản phẩm được sử dụng hàng ngày, nếu quy trình sửa chữa thay thế / Bảo hành lê dài sẽ gây ảnh hưởng tác động lớn đến chất lượng đời sống .
Theo ý thức tăng trưởng vững chắc và đồng cảm tâm ý người mua, ông Trần Đức Huy – quản trị HĐQT Công ty Format Vietnam JSC cho biết : “ Format Vietnam đặc biệt quan trọng chú trọng chính sách hậu mãi và Bảo hành : những mẫu sản phẩm thiết bị căn phòng nhà bếp Fagor được bh trong 3 năm, ngoài những người mua còn hoàn toàn có thể mua gói Bảo hành cộng thêm lên đến 5 năm. Đối tác Bảo hành và thay thế sửa chữa của Format Vietnam với hơn 3.000 nhân viên cấp dưới và 168 trạm bh trên toàn nước ; thời hạn cung ứng so với người mua trong vòng 24 giờ kể từ khi đảm nhiệm thông tin, đem lại sự yên tâm tuyệt đối khi sử dụng mẫu sản phẩm và dịch vụ ” .

Ông Trần Đức Huy – quản trị HĐQT công ty Format Vietnam JSC ( thứ 5 từ trái qua ) trao đổi với người mua tại sự kiện .
Các lớp đào tạo và giảng dạy trực tiếp từ nhân viên kĩ thuật Format cho đội ngũ nhân viên cấp dưới của Điện Máy Xanh trên toàn nước diễn ra sôi sục, hào hứng. 7 lớp giảng dạy diễn ra ở Hồ Chí Minh, TP.HN, TP. Đà Nẵng với chương trình giảng dạy nâng cao với sốlượng đào tạo và giảng dạy trực tiếp lên đến 200 nhân viên cấp dưới Điện Máy Xanh, bảo vệ dịch vụ lắp ráp, bh và sửa chữa thay thế tên thương hiệu gia dụng Fagor theo cam kết với người mua .

Lớp đào tạo Hồ Chí Minh Tháng 1 2021

Lớp đào tạo Hà Nội Tháng 2 2021

Source: https://dvn.com.vn
Category : Fagor