Bộ câu hỏi trắc nghiệm có đáp án về ISO 9001:2015 mới nhất

Câu hỏi trắc nghiệm về ISO 9001 : 2015 là một trong những tài liệu được nhiều người khám phá nhất lúc bấy giờ. Đặc biệt là những người đảm nhiệm trách nhiệm thiết kế xây dựng Hệ thống quản trị chất lượng cho những doanh nghiệp. Hãy cùng tổng hợp 1 số ít câu hỏi trắc nghiệm về ISO 9001 : 2015 qua bài viết sau .

Giới thiệu sơ lược về tiêu chuẩn ISO 9001

Sở dĩ nhiều người tìm kiếm các bài tập ISO 9001 bởi đây là một trong những tiêu chuẩn phổ biến nhất trên thế giới hiện nay. ISO 9001 phiên bản 2015 – Quality Management Systems – Requirements (Hệ thống quản lý chất lượng – các yêu cầu) được ban hành bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO là phiên bản mới nhất hiện tại.

Trước đó Tổ chức ISO cũng đã phát hành 4 phiên bản cho tiêu chuẩn ISO 9001 lần lượt vào những năm 1987, 1994, 2000 và 2008. Việt Nam cũng phát hành những phiên bản tiếng Việt để tương hỗ những tổ chức triển khai trong quy trình triển khai. Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001 : 2015 có giá trị tương tự với ISO 9001 : 2015 được phát hành để sửa chữa thay thế cho TCVN ISO 9001 : 2008 .

Tiêu chuẩn này quy định về các yêu cầu đối với Hệ thống quản lý chất lượng. Việc xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng là quyết định mang tính chiến lược đối với mỗi doang nghiệp. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể cải tiến toàn bộ kết quả hoạt động của mình và đưa ra cơ sở chắc chắn cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

Tiêu chuẩn này hướng đến việc thỏa mãn yêu cầu và mong đợi của khách hàng. Cấp chứng chỉ ISO 9001 được thiết lập theo một khuôn khổ chung nhằm thống nhất giữa các tiêu chuẩn về hệ thống quản lý. Một trong những yêu cầu quan trọng của ISO 9001:2015 là nâng cao nhận thức của toàn tổ chức. Các câu hỏi trắc nghiệm về ISO 9001 được sử dụng với những đối tượng của tổ chức cũng như cá nhân, chuyên gia muốn hiểu biết hơn về tiêu chuẩn này.

Bộ câu hỏi trắc nghiệm có đáp án về ISO 9001 : 2015 mới nhất

Hệ thống những câu hỏi trắc nghiệm về ISO 9001 mới nhất thuộc về phiên bản hiện hành 2015. Cá nhân, tổ chức có thể sử dụng những câu hỏi này để nâng cao nhận thức, tăng vốn hiểu biết về tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Một số câu hỏi điển hình như sau:

1. Tại sao các tổ chức nên tích hợp nhiều hệ thống quản lý cùng 1 lúc:

1. Do nhu yếu khách quan để tăng trưởng trong tương lai của tổ chức triển khai

2. Do nhu yếu của những tổ chức triển khai cấp giấy ghi nhận

3. Do nhu yếu tiết kiệm chi phí nguồn lực mà vẫn mang lại hiệu suất cao

4. Tất cả những đáp án trên

Đáp án: C

2. Các hệ thống quản lý mà các tổ chức thườngng tích hợp là:

1. ISO 9000, OHSAS 18001, ISO 14001

2. ISO 9001, OHSAS 18000, ISO 14001

3. ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14000

4. ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001

Đáp án: D

3. Tích hợp các hệ thống quản lý giúp các Doanh nghiệp (DN) tiết kiệm được nguồn lực nào?

1. Nhân lực, kinh tế tài chính, thời hạn

2. Nhân lực. tài nguyên, thời hạn

3. Thị phần, kinh tế tài chính, thời hạn

4. thị trường, tài nguyên, thời hạn

Đáp án: A

4. Tiêu chuẩn ISO 9001 ban hành lần 3 vào:

1. Tháng 9 năm 2005

2. Tháng 9 năm 2000

3. Tháng 12 năm 2005

4. Tháng 12 năm 2000

Đáp án: D

5. Có bao nhiêu tiêu chuẩn ISO 9000 được đề cập nhiều nhất:

1. 4

2. 5

3. 6

4. 7

Đáp án: A

6. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 bao gồm những tiêu chuẩn nào?

1. ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004, ISO 19011

2. ISO 9000, ISO 9001, ISO 9003, ISO 9004

3. ISO 9001, ISO 9003, ISO 9004, ISO 19001

4. ISO 9001, ISO 9004, ISO 19010, ISO 19011

Đáp án: A

7. Tiêu chuẩn ISO 9001 áp dụng theo chu trình PDCA gồm các bước theo thứ tự nào dưới đây:

1. Hoạch định, kiểm tra, thực thi, hành vi

2. Thực hiện, kiểm tra, hoạch định, hành vi

3. Hoạch định, thực thi, hành vi, kiểm tra

4. Hoạch định, triển khai, kiểm tra, hành vi

Đáp án: D

8. Tư duy dựa trên rủi ro áp dụng theo ISO 9001:2015 nhằm mục đích gì?

1. Tư duy dựa trên rủi ro đáng tiếc giúp tổ chức triển khai xác lập những yếu tố hoàn toàn có thể là nguyên do khiến những quy trình chệch khỏi hiệu quả hoạch định

2. Tư duy dựa trên rủi ro đáng tiếc giúp tổ chức triển khai xác lập những yếu tố hoàn toàn có thể là nguyên do khiến mạng lưới hệ thống quản trị chất lượng của tổ chức triển khai chệch khỏi hiệu quả đã hoạch định

3. Tư duy dựa trên rủi ro đáng tiếc giúp tổ chức triển khai giúp tổ chức triển khai trấn áp và phòng ngừa nhằm mục đích giảm thiểu những tác động ảnh hưởng xấu đi, tận dụng tối đa thời cơ khi chúng Open

4. Tất cả những ý trên

Đáp án: D

9.  Các nguyên tắc quản lý chất lượng bao gồm:

1. Hướng vào người mua – Sự chỉ huy – Tiếp cận theo quy trình – Sự tham gia của mọi người

2. Hướng vào người mua – Cải tiến – Sự chỉ huy – Quyết định dựa trên dẫn chứng – Sự tham gia của mọi người

3. Hướng vào người mua – Sự chỉ huy – Cải tiến – Quyết định dựa trên dẫn chứng – Quản lý mối quan hệ

4. Tất cả những ý trên

Đáp án: D

10. Ý nào dưới đây đúng nhất về lợi ích của cách tiếp cận theo quá trình trong Hệ thống quản lý chất lượng của ISO 9001:2015?

1. Xem xét những quy trình về mặt giá trị ngày càng tăng và giúp hiểu, đồng nhất trong việc phân phối những nhu yếu .

2. Xem xét những quy trình về mặt giá trị ngày càng tăng và đạt được hiệu quả thực thi quy trình một cách có hiệu lực hiện hành .

3. Hiểu, đồng điệu trong việc cung ứng những nhu yếu và nâng cấp cải tiến những quy trình trên cơ sở nhìn nhận tài liệu, thông tin .

4. Tổng hợp của cả 4 ý trên .

Đáp án: D

11. Nội dung ý nào sau đây đúng nhất về đối tượng áp dụng ISO 9001:2015?

1. Chỉ được vận dụng cho những doanh nghiệp có hoạt động giải trí sản xuất, kinh doanh thương mại .

2. Cho phép vận dụng với toàn bộ doanh nghiệp tại Nước Ta, không phân biệt về quy mô, không phân biệt về mô hình .

3. Cho phép vận dụng với tổng thể tổ chức triển khai tại Nước Ta và quốc tế, không phân biệt về quy mô, không phân biệt về mô hình .

4. Cho phép vận dụng với tổng thể tổ chức triển khai không phân biệt về mô hình, không phân biệt về quy mô hay dịch vụ, loại sản phẩm phân phối .

Đáp án: C

12. Yêu cầu về các vấn đề khi xác định bối cảnh của tổ chức được hiểu:

1. Các yếu tố gồm có yếu tố bên ngoài và bên trong nội bộ tương quan tới mục tiêu, khuynh hướng kế hoạch của tổ chức triển khai .

2. Các yếu tố nội bộ và yếu tố bên ngoài có ảnh hưởng tác động tới năng lực tổ chức triển khai đạt được hiệu quả dự kiến của Hệ thống quản trị chất lượng .

3. Các yếu tố nội bộ và yếu tố bên ngoài gồm có yếu tố hoặc điều kiện kèm theo tích cực, xấu đi cần cho việc xem xét toàn cảnh của tổ chức triển khai .

4. Các yếu tố nội bộ và yếu tố bên ngoài tương quan tới mục tiêu, khuynh hướng kế hoạch của tổ chức triển khai có ảnh hưởng tác động tới năng lực tổ chức triển khai đạt được hiệu quả dự kiến của Hệ thống quản trị chất lượng gồm có yếu tố hoặc điều kiện kèm theo tích cực, xấu đi cần cho việc xem xét toàn cảnh .

Đáp án: D

13. Chính sách chất lượng cần phải:

1. Luôn sẵn có và được duy trì bằng thông tin dạng văn bản .

2. Được truyền đạt, được đồng cảm và được thực thi trong tổ chức triển khai .

3. Luôn sẵn có cho những bên chăm sóc tương quan, khi thích hợp .

4. Cả 3 ý trên .

Đáp án: D

14. Nguồn lực theo ISO 9001:2015 gồm:

1. Con người, tri thức và hạ tầng

2. Con người, tri thức và thiên nhiên và môi trường cho việc thực thi những quy trình

3. Con người, nguồn lực theo dõi, giám sát và thiên nhiên và môi trường cho việc triển khai những quy trình

4. Con người, tri thức, hạ tầng, nguồn lực theo dõi, giám sát và thiên nhiên và môi trường cho việc thực thi những quy trình

Đáp án: D

15. Tất cả các Tiêu chuẩn ISO bao gồm ISO 9001 sẽ được sửa đổi 5 năm một lần để duy trì sự phù hợp và thích ứng với một từ thay đổi

1. Đúng

2. Sai

Đáp án A

Trên đây là những san sẻ của ISOCERT về bộ câu hỏi trắc nghiệm ( gồm đáp án ) so với ISO 9001 : 2015. Hy vọng tài liệu này hữu dụng so với quý doanh nghiệp. Nếu Quý doanh nghiệp muốn biết thêm thông tin hoặc giải đáp vướng mắc, hãy liên hệ tới chúng tôi qua hotline 0976.389.199 để được tư vấn và tương hỗ chi tiết cụ thể nhất !

Ngày update : 25-10-2021

Source: https://dvn.com.vn
Category: Hỏi Đáp