Quản trị nhân sự hiện đại

Nghệ thuật giao tiếp nhân sự

– Tầm quan trọng của tiếp xúc trong quản lý nguồn nhân lực, trong đời sống .
– Làm thế nào để tiếp xúc tốt với người khác trong quản lý nguồn nhân lực .

– Các kỹ năng cần thiết trong giao tiếp nhân sự.

– Thực hành những kiến thức và kỹ năng để nâng cao hiệu suất cao tiếp xúc . 2 2

Kỹ năng tuyển dụng

– Các phương pháp tuyển dụng tân tiến .
– Các phương pháp lôi cuốn ứng viên giỏi .
– Các phương pháp săn tìm người tài .
– Các phương pháp tuyển dụng mang tính tiết kiệm chi phí thời hạn và ngân sách nhất mà vẫn bảo vệ hiệu suất cao thiết thực .
– Thảo luận và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 1  3

 Kỹ năng phỏng vấn

– Các bước cần chuẩn bị sẵn sàng cho một buổi phỏng vấn chuyên nghiệp đạt hiệu suất cao cao .
– Các phương pháp đặt câu hỏi và vấn đáp thắc mắc trong buổi phỏng vấn .
– Cách sử dụng câu hỏi và chớp lấy tâm ý của ứng viên để tìm ra những ứng viên tiềm năng tương thích với doanh nghiệp .
– Cách giải quyết và xử lý một số ít trường hợp phát sinh ngoài ý muốn trong buổi phỏng vấn .
– Thực hành, đàm đạo và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 2 4

Truyền thông nội bộ

– Những hiểu nhầm về truyền thông online nội bộ .
– Quy trình truyền thông online nội bộ .
– Phân tích những kênh tiếp thị quảng cáo nội bộ .
– Hệ thống thông tin nội bộ .
– Các sự kiện nội bộ .
– Các hoạt động giải trí Teambuilding .
– Thu hút và rào cản .
– Thực hành và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 2 5

Kỹ năng phân tích công việc

– Tổng quan về nghiên cứu và phân tích việc làm .
– Tiến hành nghiên cứu và phân tích việc làm .
– Hình thành bảng miêu tả việc làm .
– Kỹ năng viết diễn đạt việc làm .
– Xác lập tiêu chuẩn nhìn nhận hiệu quả việc làm .
– Truyền đạt việc làm trong văn phòng .
– Thực hành và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 2 6

Quản trị văn phòng hiện đại

– Tổng quan về công tác làm việc hành chính văn phòng .
– Tổ chức và sắp xếp văn phòng
+ Mô hình văn phòng “ đóng ” .

+ Mô hình văn phòng “mở”.

– Hiện đại hóa công tác làm việc văn phòng
+ Chuẩn hóa theo quy mô 5S .
+ Quy trình hóa theo tư duy của ISO 9001 .
+ Tự động hóa .
+ Chuyên môn hóa .
– Thực hành và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 3 7

Kỹ năng soạn thảo và quản lý văn bản

– Tổng quan những loại văn bản .
– Khuôn mẫu và phương pháp soạn thảo một số ít văn bản thông dụng lúc bấy giờ .
– Ứng dụng hiệu suất cao MS Word trong việc soạn thảo và trình diễn văn bản .
– Một số chú ý quan tâm khi triển khai việc soạn thảo và quản lý văn bản .
– Thực hành và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 3 8

Pháp luật lao động

– Những nội dung cơ bản về tuyển dụng, triển khai và chấm hết hợp đồng lao động .
– Những yếu tố tương quan đến chính sách thời giờ thao tác, thời giờ nghỉ ngơi của người lao động .
– Quy định pháp lý về giải quyết và xử lý kỷ luật lao động và chính sách nghĩa vụ và trách nhiệm vật chất .
– Các yếu tố về xử lý tranh chấp lao động tại doanh nghiệp .
– Trao đổi và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 2 9

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp và Bảo hiểm y tế

– Bảo hiểm xã hội ( BHXH )
+ Đối tượng tham gia BHXH bắt buộc, BHXH tự nguyện .
+ Nội dung những chính sách BHXH .
+ Quy trình thu và chi trả những chính sách BHXH ( Kỹ năng thiết lập hồ sơ, biểu mẫu BHXH tại doanh nghiệp ) .
– Bảo hiểm thất nghiệp ( BHTN )
+ Đối tượng tham gia .
+ Điều kiện hưởng BHTN .
+ Quy trình hưởng trợ cấp thất nghiệp .
– Bảo hiểm y tế ( BHYT )
+ Đối tượng tham gia .
+ Mức hưởng ( đúng tuyến, trái tuyến ) .
– Mức đóng BHXH, BHYT, BHTN
– Thảo luận và giải đáp vướng mắc 3 10

Đánh giá nhân sự theo chỉ số KPI

– Khái quát chung về nhìn nhận nhân sự .

– Lợi ích, khó khăn khi đánh giá nhân sự.

– Ứng dụng BSC và KPI trong việc nhìn nhận nhân sự .
– Các lỗi thường gặp khi nhìn nhận nhân sự .
– Thực hành và san sẻ kinh nghiệm tay nghề . 4 Tổng cộng 24