Câu hỏi thường gặp về mã giảm giá

Trang này được in vào Jul 05, 2022. Để lấy phiên bản hiện tại, vui mừng truy vấn https://dvn.com.vn/vi/manual/discounts/discounts-faq .
Tìm câu vấn đáp cho những câu hỏi thường gặp về mã giảm giá .

Tôi có thể chỉnh sửa cài đặt giảm giá không?

Bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa hàng loạt giảm giá .

Khách hàng có thể sử dụng nhiều mã giảm giá cho một đơn hàng không?

Bạn có thể thiết lập ưu đãi giảm giá thành tình trạng có thể kết hợp để khách hàng được hưởng lợi từ nhiều ưu đãi giảm giá, nếu giỏ hàng của họ đáp ứng các điều kiện bạn đặt ra. Tìm hiểu thêm về kết hợp ưu đãi giảm giá.

Tôi có thể giới hạn số lần sử dụng mã giảm giá không?

Bạn có thể giới hạn mã giảm giá xuống một lần trên mỗi khách hàng trong mục Usage limits (Giới hạn sử dụng) trên trang Add discount (Thêm giảm giá).

Ngày hết hạn hoạt động như nào đối với mã giảm giá?

Nếu bạn đặt ngày hết hạn cho khuyến mại giảm giá, khuyến mại giảm giá sẽ hết hạn vào 11:59:59 tối ngày hôm đó .

Tại sao khách hàng không thể nhìn thấy trường nhập mã giảm giá trong quá trình thanh toán?

Trường nhập mã giảm giá sẽ chỉ hiển thị trong quy trình thanh toán giao dịch nếu bạn có mã giảm giá đang hoạt động giải trí mà khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng .

Tôi có thể gửi mã giảm giá cho nhóm khách hàng được lựa chọn không?

Để gửi mã giảm giá đến một nhóm khách hàng có đặc thù chung, thứ nhất, bạn cần tạo phân khúc khách hàng. Sau đó, bạn hoàn toàn có thể sử dụng phân khúc khách hàng đó để gửi mã giảm giá đến một nhóm khách hàng đơn cử. Ví dụ : Bạn hoàn toàn có thể tạo một phân khúc gồm những khách hàng đã đăng ký nhận tiếp thị qua email, rồi tạo chiến dịch email để gửi mã giảm giá đến những khách hàng này .

Tôi có thể áp dụng ưu đãi giảm giá đối với bộ sưu tập sản phẩm không?

Bạn có thể áp dụng ưu đãi giảm giá bộ sưu tập theo hai cách: theo số tiền cố định áp dụng một lần trên mỗi đơn hàng cho mọi sản phẩm đủ điều kiện trong giỏ hàng, hoặc theo tỷ lệ phần trăm áp dụng cho toàn bộ bộ sưu tập. Chọn phương thức bạn muốn trong mục Applies to (Áp dụng cho) trên trang Add discount (Thêm giảm giá).

Tôi có thể giảm giá cho một mẫu mã sản phẩm riêng nằm trong bộ sưu tập không?

Bộ sưu tập không được bao gồm mẫu mã sản phẩm riêng. Nếu bạn thêm sản phẩm vào bộ sưu tập được giảm giá, ưu đãi giảm giá bộ sưu tập sẽ áp dụng cho mọi phiên bản của sản phẩm.

Mã giảm giá cho sản phẩm cụ thể được áp dụng bao nhiêu lần đối với giỏ hàng thanh toán?

Mã giảm giá cho mẫu sản phẩm đơn cử sẽ vận dụng so với hàng loạt số lượng mẫu sản phẩm khi khách hàng vận dụng mã giảm giá. Ví dụ : Nếu khách hàng thêm 10 loại sản phẩm giống nhau, mã đơn cử dành cho loại sản phẩm sẽ giảm giá tổng thể 10 loại sản phẩm đó. Bạn cũng hoàn toàn có thể chọn chỉ vận dụng giảm giá một lần cho mỗi đơn hàng trong phần thiết lập khuyến mại giảm giá .

Tôi có thể áp dụng mã giảm giá đối với một mẫu mã sản phẩm cụ thể không?

Bạn hoàn toàn có thể vận dụng mã giảm giá so với mẫu mã mẫu sản phẩm đơn cử. Những mã này sẽ vận dụng cho hàng loạt số lượng mẫu mã được giảm giá trong giỏ hàng .

Tôi có thể áp dụng ưu đãi giảm giá khi mua thẻ quà tặng không?

Tùy từng trường hợp. Hầu hết khuyến mại giảm giá không hề vận dụng cho thẻ quà khuyến mãi. Trừ trường hợp tặng thêm giảm giá dành cho loại sản phẩm đơn cử, trong đó mẫu sản phẩm là thẻ quà Tặng. Tìm hiểu cách thêm khuyến mại giảm giá cho loại sản phẩm thẻ quà khuyến mãi ngay .

Tôi có thể tắt nhiều ưu đãi giảm giá cùng lúc không?

Bạn hoàn toàn có thể triển khai thao tác hàng loạt để tắt nhiều mã giảm giá cùng lúc .

Làm sao để tôi biết mã giảm giá nào được dùng nhiều nhất?

Bạn có thể sử dụng báo cáo Doanh số theo ưu đãi giảm giá để xem tần suất mã giảm giá được sử dụng. Để biết thêm thông tin chi tiết về báo cáo, xem Doanh số theo ưu đãi giảm giá.

Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng nhập mã giảm giá hoặc tổ hợp không hợp lệ?

Nếu khách hàng nhập mã giảm giá không tồn tại hoặc không hoạt động khi thanh toán, thông báo sau sẽ hiển thị: Enter a valid discount code.

Nếu khách hàng nhập mã giảm giá tồn tại nhưng không áp dụng cho sản phẩm trong giỏ hàng khi thanh toán, lỗi sau sẽ hiển thị: _DISCOUNT_CODE_ discount code isn't valid for the items in your cart.

Nếu khách hàng nhập nhiều mã giảm giá tồn tại nhưng không thể kết hợp khi thanh toán, thông báo sau sẽ hiển thị: Some discount codes couldn't be used together. We applied the best combination.

Source: https://dvn.com.vn
Category: Khuyến Mãi