Lỗi U02 Shopee là gì? Cách khắc phục ra sao?
Mục Lục
Lỗi U02 Shopee là gì?
Lỗi U02 Shopee là lỗi liên quan đến việc áp dụng các mã giảm giá của tài khoản mới khi đặt hàng trên Shopee. Thông thường các bạn có tài khoản mới và sử dụng khuyến mãi của Shopee dành cho người mới sẽ gặp lỗi này. Lỗi này thường xảy ra khi bạn sử dụng những mã giảm giá dành cho người mới khi thanh toán bằng ví ShopeePay.
Bạn đang đọc: Lỗi U02 Shopee là gì? Cách khắc phục ra sao?
Lỗi U02 sẽ báo khi mạng lưới hệ thống nhận định và đánh giá bạn đang tận dụng những tặng thêm này. Nghĩa là bạn đã có một thông tin tài khoản Shopee rồi, nhưng lại muốn tạo 1 số ít thông tin tài khoản phụ khác và cũng link ShopeePay để nhận khuyễn mãi thêm. Điều đáng nói là toàn bộ thông tin tài khoản này dùng chung một thiết bị, chung IP mạng hoặc có chung một địa chỉ nhận hàng và để mạng lưới hệ thống Shopee phát hiện được. Lúc này tặng thêm sẽ không có hiệu lực thực thi hiện hành và sẽ hiện thông tin lỗi U02. Tuy nhiên có rất nhiều trường hợp bị báo nhầm và cũng còn một vài nguyên do khác dẫn đến lỗi này .
back to menu ↑
Nguyên nhân gây lỗi U02 Shopee
Như trong phần trên thì mình đã nói rõ nguyên do chính dẫn tới lỗi U02 rồi. Chính thế cho nên những bạn mới và chưa hiểu rõ lắm thì tốt nhất là không nên vi phạm những pháp luật của Shopee trong việc sử dụng mã giảm giá nhé .
Ngoài ra chúng ta còn có 2 nguyên nhân khác dẫn tới lỗi này:
- Mã giảm giá Shopee đã hết số lượt sử dụng theo quy định của mã, lúc này bạn nhập mã để sử dụng cũng có thể bị lỗi U02. Cách khắc phục là bỏ mã giảm giá khỏi đơn hàng hoặc chờ mã back lại để săn.
- Lỗi thanh toán liên quan đến ví ShopeePay. Trong một số trường hợp lỗi này liên quan tới kết nối internet, kết nối giữa ví điện tử và Shopee App. Trường hợp này thì việc thanh toán sẽ không thành công. Nếu bạn chắc chắn bạn không bị dính những nguyên nhân kể trên thì hãy thử đổi mạng internet khác và thanh toán lại xem sao.
Tất cả những nguyên do này đều hoàn toàn có thể dẫn tới lỗi U02. Điều mình chú ý quan tâm duy nhất là bạn phải chắc như đinh rằng bạn chưa từng sở hữu tài khoản Shopee nào khác. Hơn nữa bạn cũng chưa từng nhận khuyến mại từ ShopeePay ( hay là ví AirPay trước kia ) .
back to menu ↑
Cách khắc phục lỗi U02 Shopee
Hướng khắc phục của lỗi này cũng khá đơn giản và mình chia làm 3 trường hợp như sau:
- Trường hợp bạn bị oan hoặc nguyên nhân do hệ thống của ví ShopeePay. Lúc này bạn hãy thử làm lại thao tác thanh toán vài lần, bạn cũng có thể thử bằng mạng internet khác nhanh hơn xem sao. Hoặc liên hệ với Shopee để được trợ giúp.
- Trường hợp lỗi do mã hết lượt, bạn hãy bỏ mã giảm giá hoặc chờ săn mã back.
- Trường hợp bị lỗi do vi phạm quy định Shopee thì cách duy nhất là hãy tuân thủ nghiêm chính sách của Shopee trong việc đặt hàng và sử dụng mã giảm giá. Nếu bạn đang lạm dụng khuyến mãi Shopee thì đừng cố gắng thử đặt hàng nhiều lần bởi vì rất có thể Shopee sẽ đánh lỗi F02 với tài khoản của bạn. Mà lỗi F02 Shopee thì nặng hơn lỗi U02 rất nhiều.
back to menu ↑
Kết luận
Về cơ bạn lỗi U02 Shopee là lỗi xảy ra khi mạng lưới hệ thống Shopee phát hiện thấy bạn đang nỗ lực lạm dụng mã giảm giá dành cho người mua mới. Nếu bạn chắc như đinh rằng bạn trọn vẹn không lạm dụng mã giảm giá hay vi phạm chủ trương của Shopee thì hãy thử thanh toán giao dịch lại vài lần xem sao. Nếu vẫn không thành công xuất sắc thì bạn cần gọi tới 19001221 để được xử lý nhanh gọn nhất. Còn nếu bạn đang vi phạm pháp luật của Shopee thì hãy bỏ mã giảm giá đi và liên tục giao dịch thanh toán như thông thường .
Nếu bạn còn bất kể vướng mắc gì về lỗi U02 thì đừng ngần ngại, hãy để lại vướng mắc của bạn dưới phần comment của bài viết này. Mình sẽ giải đáp ngay khi hoàn toàn có thể .
Source: https://dvn.com.vn
Category: Khuyến Mãi
