Lỗi thường gặp trên Zalo dễ dàng khắc phục…

Đức Huy Mobile

Ngày đăng: 05/27/2020

Lượt xem: 112613

Zalo là mạng xã hội giúp liên kết nhiều người dùng với nhau. Tuy nhiên, có rất nhiều lỗi trên ứng dụng này, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục .

1. Lỗi ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với ứng dụng Zalo

Khi kiểm tra điện thoại thông minh hoặc trên PC thì ngày giờ trên thiết bị không trùng khớp với thời hạn trên Zalo ( hoàn toàn có thể dễ nhận thấy ở chỗ thời hạn gửi tin nhắn, nhận tin nhắn trong giao diện zalo ) .

Sửa lỗi ngày giờ trên PC hoặc điện thoại cảm ứng của bạnĐể sửa lỗi này, người dùng chỉ cần setup lại thời hạn trên thiết bị của mình đúng với thời hạn thực thi tại, cách dễ nhất là setup múi giờ tự động hóa trong mục Cài đặt .

2. Không thực hiện được nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện thoại cho bạn bè

Lý do hoàn toàn có thể là do việc liên kết mạng có yếu tố hoặc thiết bị của bạn đã hết bộ nhớ .

Để xử lý yếu tố này, bạn cần kiểm tra liên kết, nếu đã không thay đổi mà vẫn chưa khắc phục được thì chắc như đinh là gặp phải trường hợp thứ hai. Lúc này bạn chỉ cần xóa hết những hình ảnh, file và ứng dụng không thiết yếu để giải phóng bộ nhớ của máy là mọi thứ sẽ thông thường trở lại .

3. Không thể đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoại

Nguyên nhân chỉ hoàn toàn có thể là do ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn đã quá “ lỗi thời ” .Cách xử lý đơn thuần là truy vấn shop ứng dụng trên điện thoại cảm ứng để update phiên bản zalo mới nhất .

4. Tạm thời cấm sử dụng tài khoản

Đây là thực trạng nhiều người thường gặp phải nhưng không hiểu nguyên do vì sao. Nguyên nhân là do người dùng đã vi phạm một lao lý nào đó của Zalo, nên buộc ứng dụng phải khóa trong thời điểm tạm thời thông tin tài khoản của bạn .

Muốn khắc phục lỗi này thì bạn nên liên hệ đến tổng đài tương hỗ của Zalo : 1900 561 558 để được tương hỗ xử lý hoặc ĐK lại một thông tin tài khoản Zalo khác .

5. Không đăng nhập được Zalo trên PC hay laptop 

Có thể bạn đã sai tên đăng nhập, mật khẩu hoặc một nguyên do khác .

Cách tốt nhất là bạn nên cài lại mật khẩu mới cho thông tin tài khoản Zalo của mình trên điện thoại thông minh, sau đó đăng nhập lại trên PC hoặc máy tính .

6. Lỗi không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới Zalo

Gặp phải tình trạng này rất có thể tài khoản Zalo của bạn bị lỗi khi đăng tải. Để khắc phục lỗi này, bạn nên đăng xuất tài khoản, sau đó đăng nhập. 

7. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PC

Lỗi này xảy ra chỉ hoàn toàn có thể do hai trường hợp này là phiên bản Zalo đã cũ hoặc máy tính chưa cài công cụ gõ Tiếng Việt .Muốn khắc phục chỉ cần tìm nguyên do rồi thiết lập công cụ tương hỗ tiếng Việt .

8. Không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

Lý do hoàn toàn có thể là lỗi liên kết mạng hoặc hình ảnh đã lưu trên ứng dụng không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo .Để khắc phục lỗi này, bạn nên đăng nhập lại thông tin tài khoản Zalo của mình để thử lại .

9. Lỗi không phải mã QR của Zalo

Lỗi này là do bạn chưa update phiên bản Zalo mới nhất. Cách khắc phục vẫn là update ngay phiên bản Zalo mới nhất .

10. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Có thể do bạn đã tắt chính sách thông tin từ Zalo. Muốn nhận được thông tin bạn nên thiết lập lại bằng cách vào thiết lập trong tab More ( thêm ) -> Nhấn chọn mục “ Thông báo ” -> Mở nút “ Báo tin nhắn mới ” .

11. Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh của bạn

Lý do là bạn đã tắt quyền truy vấn vào Album Ảnh của ứng dụng Zalo. Bạn cần setup được cho phép Zalo truy vấn Album ảnh sẽ khắc phục được lỗi .

Cách làm như sau : Vào mục Cài Đặt ( Settings ) -> chọn mục Quyền riêng tư ( Privacy ) -> Chọn mục Hình ảnh ( Photos ) -> Chọn ứng dụng Zalo và chọn Đọc và ghi .

12. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo

Do bạn chưa bật GPS / xác định trên thiết bị của mình, chỉ cần bật GPS / xác định trên thiết bị của bạn thì lỗi này sẽ được khắc phục ngay .

13. Lỗi không vào được phòng chat

Điều này liên quan đến các vi phạm trong phòng chat như nội dung chat của bạn chứa thông tin xấu, spam tin nhắn hoặc đưa thông tin quảng cáo có nội dung phản cảm.

Như vậy, để sửa lỗi chỉ còn cách vào phòng chat bằng một thông tin tài khoản khác mà thôi .

14. Không kết nối được với tài khoản Zalo

Nguyên nhân hoàn toàn có thể là do hết dung tích bộ nhớ, liên kết mạng bị lỗi hoặc điện thoại thông minh mất sóng .Bạn cần tìm nguyên do chính và khắc phục, nếu đã khắc phục hết 3 nguyên do trên mà vẫn không đăng nhập được hãy liên hệ hotline của Zalo 1900 561 558 để được tương hỗ khắc phục lỗi bạn nhé

Xem thêm bài viết: Mẹo dùng Facebook và Zalo cực đã trên iPhone

Source: https://dvn.com.vn
Category: Sự Cố