Bi kịch mang tên Motorola
“Thuốc độc” từ cạnh tranh nội bộ
Năm 1956, Bob Galvin kế thừa Motorola từ người cha kiêm nhà sáng lập Paul Galvin. Ông được xem là một trong những nhà công nghiệp Mỹ vĩ đại nhất thế kỷ 20 với khả năng nhìn xa trông rộng và cạnh tranh khốc liệt. Từ năm 1959 tới 1990, doanh thu hàng năm của Motorola tăng từ 290 triệu USD lên gần 11 tỷ USD, đưa họ trở thành một trong 50 công ty lớn nhất toàn quốc.
Bạn đang đọc: Bi kịch mang tên Motorola
Bob Galvin tin cậy can đảm và mạnh mẽ rằng chỉ có cạnh tranh đối đầu mới tạo ra sự xuất chúng. Do khi ấy, Motorola ít gặp phải cạnh tranh đối đầu bên ngoài, CEO kích hoạt cạnh tranh đối đầu nội bộ. Chẳng hạn, những bộ phận ganh đua nhau để giành phần thưởng thao tác hiệu suất cao nhất. Thực tế, nó dẫn đến hai mảng kinh doanh thương mại bán dẫn và thông tin liên lạc bùng nổ dưới thời CEO Bob Galvin và cả những năm sau này .Tuy nhiên, cạnh tranh đối đầu nội bộ khiến bộ phận công nghệ tiên tiến mạng và thiết bị cầm tay không có tiếng nói chung. Hai đời CEO William Weisz ( 1986 – 88 ) và George Fisher ( 1988 – 93 ) không làm gì nhiều để ngăn cản họ. Điều đó khiến dù Motorola là một trong những hãng tiên phong tăng trưởng công nghệ tiên tiến di động kỹ thuật số ( digital ) thay thế sửa chữa analog, bộ phận di động lại cảm thấy không cần phải chuyển từ analog sang digital .
Mike DiNanno, cựu giám sát một số ít bộ phận Motorola từ năm 1984 tới 2003, kể lại : vào những năm 1990, khi thao tác với cả nghìn kỹ sư mạng Motorola, ông nhận thấy tổng thể đều dùng điện thoại cảm ứng kỹ thuật số do kình địch Qualcomm làm ra. “ Không có một chiếc điện thoại cảm ứng Motorola nào trong tòa nhà, ngay cả khi phía còn lại của công ty đang tham gia đại chiến “ đẫm máu ” lê dài nhiều năm với Qualcomm ” .Phải mất một thời hạn dài văn hóa truyền thống thao tác “ ô nhiễm ” mới cho thấy hậu quả của nó, hầu hết vì bộ phận mạng di động vẫn ăn nên làm ra. Vào năm 1994, 60 % điện thoại di động bán ra tại Mỹ là của Motorola. Bộ phận không dây góp phần gần 65 % lệch giá cả công ty .Năm 1997, con trai Bob Galvin là Chris Galvin tiếp quản Motorola với di sản gồm 60 Trụ sở trên toàn thế giới, hầu hết đều yếu kém. Đáng nói nhất là dự án Bất Động Sản liên kết Internet Iridium đã tiêu tốn 2,6 tỷ USD và hàng ngàn giờ thao tác của kỹ sư Motorola lại thất bại và phá sản vào năm 1999. Cuộc khủng hoảng cục bộ công nghệ tiên tiến và viễn thông mở màn từ năm 2000 khiến giá CP Motorola sụt giảm, trong khi bệnh SARS năm 2002 làm gián đoạn chuỗi đáp ứng quốc tế. Chỉ riêng năm 2001, lệch giá giảm gần 7 tỷ USD xuống còn 30 tỷ USD, lỗ gần 4 tỷ USD .Để giảm thiểu thiệt hại, tân CEO sa thải 56.000 trên gần 150.000 lao động, đóng cửa nhà máy sản xuất. Ông đặt mọi hy vọng vào mẫu di động gập RAZR nhưng bị đuổi việc trước khi thiết bị trình làng do hiệu quả kinh doanh thương mại yếu kém. Ba tháng sau, công ty dần phục sinh khi RAZR trở thành “ quái vật ” với hơn 50 triệu máy bán ra trong hai năm đầu. Đến năm 2004, giá trị thị trường Motorola đạt mốc 42 tỷ USD. Người vui mừng nhất chắc như đinh là Ed Zander, CEO sửa chữa thay thế Chris Galvin .
Nước cờ “dại dột”
Khi đang say men thắng lợi, một trong những quyết định hành động tồi tệ nhất của Zander với tư cách người đứng đầu doanh nghiệp chính là ký thỏa thuận hợp tác với Apple của người bạn thân Steve Jobs. Hai công ty tăng trưởng điện thoại cảm ứng Motorola Rokr E1, mẫu điện thoại thông minh tiên phong liên kết thư viện âm nhạc iTunes của Apple. Zander tin rằng hợp tác với Apple sẽ khiến Motorola mê hoặc trở lại. Thực tế ngược lại. Motorola đã dạy cho một trong những công ty phát minh sáng tạo nhất, cạnh tranh đối đầu nhất và lôi cuốn người mua nhất cách làm ra một chiếc điện thoại cảm ứng .Hai năm sau, khi Jobs ra mắt iPhone, Motorola vẫn mải mê với RAZR và ra nhiều phiên bản càng tốt. Kết quả là họ thu về doanh thu biên thấp chưa từng có. Một nhà nghiên cứu và phân tích ước tính họ chỉ kiếm được 5 USD trên mỗi thiết bị bán ra .Bên cạnh đó, do sa thải liên tục trong vài năm, cỗ máy phát minh sáng tạo của Motorola cũng chững lại. Zander nói ông nhìn thấy kỷ nguyên của smartphone đang đến nhưng Motorola không có người hiểu biết về ứng dụng tương quan. Ông tự nhận sai lầm đáng tiếc của mình là không tự điều hành quản lý bộ phận di động. Một sai lầm đáng tiếc khác là ông để mặc việc kinh doanh thương mại tại Trung Quốc cho giám đốc vùng, dẫn đến sụp đổ vào năm 2007. Cũng năm này, Samsung qua mặt Motorola về doanh thu điện thoại cảm ứng lần tiên phong .Năm 2008, dưới áp lực đè nén của cổ đông, Motorola tách riêng bộ phận di động, đứng đầu là hai đồng CEO Greg Brown và Sanjay Jha. Để ngăn ngừa thực trạng mất tiền vô ích, Jha quyết định hành động cắt giảm cả ngân sách lẫn số lượng điện thoại thông minh. Tại Motorola, 60 quản trị thao tác cho hàng chục mẫu khác nhau. Ngược lại, Apple dồn toàn bộ nỗ lực vào một mẫu duy nhất. Jha tìm ra cách để cứu vãn kinh doanh thương mại, đó là làm một mẫu điện thoại thông minh thành công xuất sắc cho Verizon, nhà mạng đang gặp khó khăn vất vả khi cạnh tranh đối đầu với AT&T, nhà phân phối độc quyền iPhone .Một việc đau đầu với Jha khi đó là phải lựa chọn giữa hệ quản lý Windows Phone và Google Android. Thậm chí, khi trình diễn kế hoạch sử dụng Android vào đầu năm 2009, một chỉ huy số 1 tại Motorola đã công bố đây là điều điên rồ. Google Android chưa sẵn sàng chuẩn bị cho thời hoàng kim, còn Microsoft là một trong những công ty ứng dụng quyền lực tối cao nhất. Dù vậy, với số phiếu bầu 4-3, kế hoạch của ông được trải qua .Mẫu Motorola Droid sinh ra tháng 10/2009 với sự tham gia của 200 kỹ sư Motorola và một nhóm nhân viên cấp dưới Google, đứng vị trí số 1 là “ cha đẻ Android ” Andy Rubin. Vài tháng tiên phong, doanh thu Droid cao hơn cả iPhone. Đến cuối năm 2010, sau 4 năm lỗ nặng, bộ phận di động có lãi trở lại .
Song, với những người làm việc lâu năm tại Motorola, thành công của Droid xen lẫn sự cay đắng. Motorola Droid không phải loại phát minh làm thay đổi thế giới như Motorola DynaTAC, chiếc điện thoại di động đầu tiên của nhân loại. Hơn nữa, công ty lại vô tình dạy cho các hãng khác cách làm ra một thiết bị Android tuyệt vời. Rất nhanh, các đối thủ cũ, đặc biệt là Samsung, lấn lướt thị trường.
Vào thời gian Motorola chia tách năm 2011 thành Motorola Mobility và Motorola Solutions, Google triển khai kế hoạch tóm gọn Motorola Mobility. Google mua lại công ty thành công xuất sắc vào tháng 5/2012 với giá 12,5 tỷ USD. Jha nghỉ việc ngay sau đó và được sửa chữa thay thế bằng người mới. Dù vậy, mọi kỳ vọng của Google với Motorola đều không thành, biểu lộ rõ nhất ở khoản lỗ tích góp hơn 1 tỷ USD vào thời gian quý I / năm trước. Đó là nguyên do Google “ bán vội ” Motorola Mobility cho Lenovo với giá rẻ mạt, 2,91 tỷ USD. Thương vụ hoàn tất ngày 30/10/2014, mở ra chương mới cho “ lịch sử một thời ” Mỹ dưới trướng một công ty Trung Quốc.
Source: https://dvn.com.vn/
Category : Motorola
