Nghiên Cứu Thị Trường Là Gì? 5 Phương Pháp Nghiên Cứu Thị Trường Phổ Biến

Nghiên cứu thị trường là tiến trình được thực hiện từ trước khi sản phẩm ra đời, là công cụ thiết yếu trong mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng nghiên cứu thị trường chính xác là công việc gì? Tại sao nghiên cứu thị trường lại quan trọng đến vậy? Nếu muốn nghiên cứu thị trường thì có thể sử dụng được các phương pháp nào? Làm thế nào để nghiên cứu thị trường hiệu quả? Hãy cùng LOOP tìm câu trả lời qua bài viết sau đây nhé

1. Nghiên cứu thị trường là gì?

Nghiên cứu thị trường ( Marketing Research ) là chuỗi những hoạt động giải trí tích lũy, tổng hợp, nghiên cứu, nghiên cứu và phân tích những thông tin thu được từ thị trường tiềm năng như loại sản phẩm / dịch vụ của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, nhu yếu hiện tại của người mua tiềm năng, … để xử lý cho những yếu tố của những nhà quản trị hoặc nhìn nhận hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp .Nghiên cứu thị trường thường được diễn ra vào 3 quá trình : tiến trình Open sáng tạo độc đáo kinh doanh thương mại, quá trình chuẩn bị sẵn sàng tung ra mẫu sản phẩm mới / chiến dịch truyền thông online mới và quy trình tiến độ kinh doanh thương mại không hiệu suất cao. Ở mỗi thời gian khác nhau, nghiên cứu thị trường được thực thi với những mục tiêu khác nhau .

2. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường?

Nghiên cứu thị trường giúp giảm rủi ro trong kinh doanh

Nguyên lý “Đừng bán những gì bạn có, hãy bán thứ khách hàng cần” không còn quá xa lạ với những người làm kinh doanh. Sản phẩm là yếu tố chủ chốt, quyết định hiệu quả của hoạt động kinh doanh.

Nếu bạn chỉ tập trung chuyên sâu vào những gì mình có mà không chăm sóc đến người mua cần gì, muốn gì thì dù loại sản phẩm có tốt cách mấy cũng không hề kinh doanh thương mại hiệu suất cao vì người mua không cần. Rất nhiều doanh nghiệp đã phải khốn đốn vì mắc phải sai lầm đáng tiếc này .Vậy làm thế nào để biết người mua có cần loại sản phẩm của bạn hay không ? Hay người mua có những nhu yếu nào khác chưa được cung ứng ? Mức giá mà người mua sẵn lòng chi trả là bao nhiêu ?Để vấn đáp cho những câu hỏi này bạn cần thực thi hoạt động giải trí nghiên cứu thị trường – 1 công cụ thiết thực giúp tiếp cận người mua tiềm năng của bạn thuận tiện hơn .

Xem thêm: Top Các Lĩnh Vực Kinh Doanh Nhượng Quyền Thương Hiệu Siêu Lợi Nhuận 2021

Nghiên cứu thị trường giúp các nhà quản lý định hướng được tốt hơn

Từ việc vấn đáp được những câu hỏi xoay quanh thị trường tiềm năng, bạn sẽ thuận tiện hơn trong việc thiết lập những tiềm năng kinh doanh thương mại cũng như có những xu thế kinh doanh thương mại tương thích để phân phối thị trường này .Như việc cần biến hóa điểm nào của mẫu sản phẩm hay cần sản xuất ra mẫu sản phẩm như thế nào, bán mức giá thế nào để phân phối thị trường tiềm năng ?Việc thiết lập được tiềm năng và xu thế loại sản phẩm được tốt hơn, sẽ là tiền đề để bạn lập nên những kế hoạch truyền thông hiệu quả hơn cho mẫu sản phẩm / dịch vụ của mình .

Nghiên cứu thị trường giúp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh chính xác hơn

Với những số liệu đơn cử và những quan điểm thu được từ nghiên cứu thị trường, bạn sẽ nhìn nhận được hiệu suất cao của những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại vừa mới qua một cách chi tiết cụ thể và đúng chuẩn. Bạn sẽ biết được với nguồn lực đã bỏ ra, bạn thu được những gì ? Có hiệu suất cao hay không ?Từ đó, đề cuất hương xử lý và kế hoạch để phát huy hoặc kiểm soát và điều chỉnh nhằm mục đích tối ưu hoá những hoạt động giải trí về sau .

Xem thêm: Có Nên Khởi Nghiệp Với Thị Trường Ngách

3. 5 phương pháp nghiên cứu thị trường phổ biến nhất hiện nay và ưu nhược điểm

Phương pháp điều tra, khảo sát (Survey)

Phương pháp nghiên cứu thị trường này sử dụng công cụ là bảng câu hỏi để khảo sát, là phương pháp tiết kiệm chi phí thời hạn và ngân sách nhất cho doanh nghiệp. Đặc điểm của phương pháp này là quy mô mẫu càng cao thì tác dụng càng đáng đáng tin cậy .Tuy nhiên phương pháp này cũng có hạn chế là đa số người mua chỉ thực thi qua loa thậm chí còn không vấn đáp. Đồng thời, đây là phương pháp khảo sát với quy mô lớn nên đôi lúc người vấn đáp không nằm trong nhóm người mua tiềm năng .Các hình thức tìm hiểu, khảo sát thông dụng gồm : khảo sát trực tiếp, khảo sát trực tuyến, khảo sát qua mail, khảo sát qua điện thoại cảm ứng, …

Phương pháp quan sát hành vi (Observation)

Phương pháp này dùng để nghiên cứu và phân tích hành vi shopping của người mua dựa trên những hành vi quan sát được trong camera tại shop hoặc quan sát được qua những hình thức khác cho người mua viết nhật ký, theo dõi số liệu từ những thiết bị điện tử, …Phương pháp này tuy không tốn nhiều thời hạn của người mua nhưng mất nhiều thời hạn của nhóm nghiên cứu. Đồng thời những nhìn nhận từ phương pháp này mang tính chủ quan do người nghiên cứu phải tự suy doán chứ không biết được đúng chuẩn động cơ của người mua khi thực thi hành vi đó là gì .

Phương pháp phỏng vấn nhóm và phỏng vấn sâu (Focus Group và Personal Interviews)

Đây là phương pháp được nhiều doanh nghiệp lớn sử dụng. Họ sẽ mời 1 nhóm người nằm trong nhóm người mua tiềm năng của họ, họ khảo sát bằng những câu hỏi mở để khai thác cảm nhận, quan điểm mà phương pháp tìm hiểu, khảo sát khó mà tích lũy được .Do hạn chế về kinh phí đầu tư cũng như thời hạn nên phương pháp này tích lũy được ít mẫu hơn so với phương pháp tìm hiểu, khảo sát nhưng hiệu quả mang lại thì cụ thể và đúng chuẩn hơn rất nhiều .Có rất nhiều cách để ứng dụng phương pháp này như : để đối tượng người dùng phỏng vấn ghi chép lại nhật ký hành vi, ghi lại những thông tin và thời hạn sử dụng những thiết bị điện tử của đối tượng người dùng, ghi lại chi tiết cụ thể những mẫu sản phẩm và số lượng bán ra tại shop, …

Phương pháp theo dõi hành vi qua Internet (Big data)

Phương pháp nghiên cứu sử dụng Big data là công cụ nghiên cứu thị trường phổ cập nhất lúc bấy giờ, được thực thi bằng cách dữ thế chủ động tích lũy những số liệu, thông tin về sở trường thích nghi, thói quen, hành vi mua hàng của người tiêu dùng, … trải qua hành vi sử dụng Internet của họ .

Theo Seth Stephens-Davidowitz – 1 chuyên gia trong lĩnh vực Big data, con người thường không sẵn lòng chia sẻ về những khao khát thực sự của mình với người khác và cũng không thể hiện chính xác những mong muốn của mình qua hành vi thường ngày. Do đó mà những Big data này sẽ giúp doanh nghiệp khai thác được những khía cạnh thật nhất của người dùng thông qua hành vi hay những thông tin họ tìm kiếm, tương tác trên Internet.

Phương pháp này cần nhiều thời hạn để xử lý do nguồn tài liệu lớn. Nó cũng yên cầu bạn phải có trình độ và kỹ năng và kiến thức nghiên cứu và phân tích Big data mới hoàn toàn có thể thực thi được .

Phương pháp thử nghiệm (Fields trial)

Phương pháp này khá tốn ngân sách và phải có sự link với những shop hay những trang thương mại điện tử để hoàn toàn có thể tung ra những mẫu sản phẩm thử nghiệm và tích lũy được quan điểm của người mua .Phương pháp này hầu hết tích lũy quan điểm về mức giá và chất lượng loại sản phẩm để doanh nghiệp có sự kiểm soát và điều chỉnh cho tương thích với thị trường khi tung ra mẫu sản phẩm chính thức .Đây được xem là phương pháp có độ đúng mực khá cao do người mua được thưởng thức thực tiễn mẫu sản phẩm rồi mới đưa ra quan điểm / cảm nhận của mình .

Xem thêm: 10 Ý Tưởng Kinh Doanh Online Thiết Thực Thời Đại Dịch

4. Các bước để nghiên cứu thị trường hiệu quả

Bước 1: Xác định mục tiêu nghiên cứu

Trước khi triển khai bất kể một hoạt động giải trí gì trong kinh doanh thương mại bạn cũng cần xác lập rõ tiềm năng của hoạt động giải trí đó. Mục tiêu càng đơn cử càng tốt. Nghiên cứu thị trường cũng vậy .Việc xác lập tiềm năng giúp bạn biết được mình đang đi đâu avf đi để làm gì ? Tìm giải thuật cho những câu hỏi gì ? Mình đang gặp yếu tố gì ? Mình sử dụng ngân sách này để mong nhận lại được gì ?Từ đó có hướng đi tương thích để không gây tiêu tốn lãng phí ngân sách và thời hạn cho việc nghiên cứu này .

Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu

Căn cứ vào những tiềm năng ở bước 1 tích hợp cùng nguồn lực hiện tại ( ngân sách, nhân lực, trình độ trình độ, … ) của công ty để lựa chọn cho mình phương pháp nghiên cứu tương thích nhất .

Bước 3: Chuẩn bị cho việc nghiên cứu

Tuỳ vào phương pháp nghiên cứu thị trường bạn lựa chọn mà chuẩn bị sẵn sàng những công cụ hay tài liệu để thực thi khảo sát. Bước này là bước tốn thời hạn nhất trong tiến trình nghiên cứu, bạn cần nghiên cứu thật kỹ để lên kế hoạch cho việc nghiên cứu. Đồng thời thiết lập những câu hỏi hay nhu yếu với người khảo sát để bảo vệ việc tích lũy thông tin, tài liệu được đúng chuẩn nhất hoàn toàn có thể .

Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin

Sau khi đã sẵn sàng chuẩn bị xong kế hoạch và tài liệu để nghiên cưu thì thực thi tiếp cận đối tượng người dùng tiềm năng để tích lũy thông tin theo kế hoạch .

Bước 5: Xử lý số liệu và thông tin thu thập được

Khi đã có được số liệu và thông tin, bạn cần tổng hợp lại tổng thể trên những công cụ hay phân mềm có tương hỗ nghiên cứu và phân tích và thiết lập map để giải quyết và xử lý nhanh hơn và mọi số liệu được biểu lộ trực quan dễ nhìn hơn .

Bước 6: Đánh giá dữ liệu

Dựa trên những nghiên cứu và phân tích ở bước 5, triển khai xem xét và nhìn nhận để vấn đáp cho những câu hỏi, những tiềm năng đã đặt ra ở mục 1. Từ đó đề ra những giải pháp cho yếu tố .

Có thể thấy nghiên cứu thị trường là một hoạt động cần đầu tư nhiều thời gian và công sức cũng như tiền bạc để có thể thu được kết quả. Tuy nhiên không nên vì vậy mà bỏ qua bước đi quan trọng này trong tiến trình xây dựng và phát triển sản phẩm/dịch vụ. Thay vào đó hãy tìm kiếm giải pháp phù hợp để giải quyết những vấn đề đó. Với những cửa hàng có quy mô vừa và nhỏ, phần mềm bán hàng thông minh LOOP Smart POS chính là một giải pháp tối ưu.

LOOP Smart POS là ứng dụng tôn vinh sự tiện nghi và hiệu suất cao cho người dùng với mọi tính năng trên một nền tảng. Ngoài việc giúp bạn bán hàng, giao dịch thanh toán, quản trị kho, báo cáo giải trình, … ứng dụng đa năng này còn có năng lực ghi lại mọi thông tin của người mua, mọi thanh toán giao dịch tại shop để ship hàng cho việc báo cáo giải trình hoặc tương hỗ bạn trong việc nghiên cứu hành vi của người mua. Với những số liệu về lượng hàng tồn dư, số liệu về mẫu sản phẩm cũng như số lượng hàng hoá bán ra giúp bạn biết được mẫu sản phẩm nào được yêu quý, loại sản phẩm nào tồn dư lâu để không những lên kế hoạch đặt hàng hài hòa và hợp lý mà còn tương hỗ cho việc lên kế hoạch kinh doanh thương mại tương thích. Với những số liệu về thông tin người mua và lịch sử vẻ vang mua hàng của khách được lưu trên mạng lưới hệ thống còn giúp bạn xác lập được đối tượng người dùng tiềm năng của từng loại mẫu sản phẩm cũng như hành vi, sở trường thích nghi của đối tượng người dùng này .Đây quả thực là một giải pháp tuyệt vời để tối ưu hiệu suất cao cũng như tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách cho hoạt động giải trí nghiên cứu thị trường của bạn. Liên hệ ngay với LOOP để được tư vấn thêm về ứng dụng bán hàng hữu dụng này nhé !

Source: https://dvn.com.vn
Category: Thị Trường