Máy lọc nước Kangaroo & 54 lần quảng cáo gây xôn xao

Mẩu quảng cáo “ Kangaroo – Máy lọc nước số 1 Nước Ta ” Open 54 lần trên VTV3 rạng sáng 29.5 khiến hàng triệu người theo dõi biết tới. Có điều, 1 số ít người mua tiềm năng lại ý niệm sẽ “ lọc ” mẫu sản phẩm này ra khỏi bộ nhớ tiêu dùng vì không hài lòng với quảng cáo đó .

“Máy chọc tức hàng đầu Việt Nam”

Sự việc khởi đầu vào giờ giải lao trận chung kết bóng đá Champions League giữa Barcelona và Manchester United rạng sáng 29.5, khi người theo dõi truyền hình tận mắt chứng kiến mẫu quảng cáo gây ấn tượng mạnh của loại sản phẩm máy lọc nước Kangaroo. Đúng lúc yên tĩnh, một âm thanh nghe như tiếng nổ “ ùynh ” xé toạc màn đêm yên bình. Rồi, trên màn hình hiển thị tivi là một hình ảnh quảng cáo màu xanh, chỉ có dòng chữ “ Kangaroo – Máy lọc nước số 1 Nước Ta ” kèm số hotline và website của công ty này. Một giọng nam cất lên một câu duy nhất như dòng chữ quảng cáo .
video quảng cáo ấy Open liên tục 54 lần trong suốt giờ nghỉ chưa đầy 15 phút của trận bóng đá, theo thống kê của hội đồng mạng .
Ngay sau đó, trên những mạng xã hội và forum trực tuyến dân cư mạng nhanh gọn bày tỏ bức xúc và không dễ chịu. Họ ví đây là “ máy chọc tức số 1 Nước Ta ” .
Có người gọi điện vào số hotline : “ Ùynh … Anh ơi, đây có phải Kangaroo – Máy lọc nước số 1 Nước Ta không ạ ” ? “ Đúng rồi ”. Lặp lại đến lần thứ 3, nhân viên cấp dưới trực hotline dập máy .
Theo quan điểm của nhiều người thì truyền hình, dù người theo dõi chưa phải trả tiền như quốc tế, cũng không phải bãi đất trống thử nghiệm những kiểu quảng cáo gây sốc .
Theo quan điểm của một số ít người theo dõi truyền hình, mặc dầu số tiền quảng cáo là “ cực lớn, tương tự với 1 năm quảng cáo của doanh nghiệp cỡ vừa ”, như chứng minh và khẳng định của đại diện thay mặt marketing Kangaroo trên Báo Điện tử VnExpress ngày 30.5, doanh nghiệp cũng phải biểu lộ sự nhã nhặn và thái độ đúng mực .
Giám đốc PR và Truyền thông một công ty tư vấn kinh doanh thương mại ( ý kiến đề nghị giấu tên ) cho biết, quảng cáo Kangaroo hoàn toàn có thể tạm coi là thành công xuất sắc thời gian ngắn ở góc nhìn lôi cuốn sự chú ý quan tâm của người xem và tạo được hiệu ứng Viral cao trong hội đồng ( hiệu ứng viral marketing ). Tuy nhiên, về dài hạn cần phải xét đến kế hoạch tiếp thị, truyền thông online tiếp theo của mẫu sản phẩm này là gì và mang lại hiệu suất cao thế nào để xử lý hệ quả của sự phản cảm, nếu có .
Theo đó, trước hết doanh nghiệp phải hiểu và tôn trọng người xem, người tiêu dùng nhằm mục đích gây quan tâm so với họ. Qua đó sẽ tạo được tình cảm của người xem so với quảng cáo đó và sau cuối giành được tình cảm với loại sản phẩm. Vượt trên hết là sự trung thực và uy tín của loại sản phẩm .
Suy cho cùng, chỉ có người mua, những người luôn công minh, mới kiểm chứng được độ xác nhận phía sau những quảng cáo .
“ Máy lọc nước số 1 Nước Ta ” ?

Không ít công ty dù đầu tư nhiều tiền cho quảng cáo vẫn không thành công như mong đợi, nhất là trong lòng người tiêu dùng. Lý do là lời nói của họ không đi đôi với việc làm.

Đối với Kangaroo, trước khi chuyển tải thông điệp tới người theo dõi truyền hình 54 lần, không nhiều người biết đến tên tuổi và chất lượng máy lọc nước của công ty. Thế mà chỉ sau một đêm, mỹ từ “ số 1 ” đã được công bố. Đã có nhiều quan điểm vướng mắc không rõ là số 1 xét về tiêu chuẩn gì. Báo Giáo dục đào tạo Nước Ta đã lấy quan điểm những chuyên viên về lọc nước, người mua và nhà phân phối Kangaroo. Các quan điểm đều cho rằng chưa đủ cơ sở để gọi mẫu sản phẩm này là “ số 1 Nước Ta ” .
Nữ giám đốc marketing một công ty quốc tế ( không nêu tên ) nói, việc nhiều người buôn chuyện về câu truyện này không đồng nghĩa tương quan với hoạt động giải trí quảng cáo của loại sản phẩm này đã thành công xuất sắc. “ Đa số công chúng “ bị ấn tượng ” bởi cách quảng cáo thiếu tế nhị của doanh nghiệp này hơn là sự tò mò, thú vị khám phá mẫu sản phẩm. Xét trên bình diện này, quảng cáo của Kangaroo chưa thể nói là thành công xuất sắc ”, cô nhận xét .
Theo chuyên viên này, doanh nghiệp một khi đã tự gây ác cảm với công chúng thì việc lấy lại thiện cảm của họ không hề đơn thuần. Người tiêu dùng tân tiến vốn đã có tâm ý “ tự vệ trước quảng cáo ” nay rất dễ chuyển thành “ quay sống lưng với tên thương hiệu không uy tín ” .
Theo nữ giám đốc này, quảng cáo cũng như kinh doanh thương mại, cần có kế hoạch và nghệ thuật và thẩm mỹ, được kiến thiết xây dựng dựa trên uy tín của tên thương hiệu và ủng hộ của dư luận. “ Doanh nghiệp không nên quảng cáo chỉ với mục tiêu khiến công chúng nhớ đến mình, mà hãy xác lập họ muốn công chúng nhớ gì về mình “, vị giám đốc trên đúc rút .
Cũng cần nói thêm một chút ít về nghĩa vụ và trách nhiệm của nhà đài VTV. Theo Phó Giáo sư – Tiến sĩ Nguyễn Quốc Thịnh, Giám đốc Trung tâm Thương hiệu, Đại học Thương mại TP.HN, VTV không vi phạm lao lý quảng cáo của Bộ tin tức – Truyền thông khi phát clip quảng cáo máy lọc nước Kangaroo. Lý do là mẫu quảng cáo không vi phạm thuần phong mỹ tục hay thời lượng quảng cáo. Tuy nhiên, dưới góc nhìn tên thương hiệu thì chính VTV đã bị tác động ảnh hưởng vì bị “ ghét lây ”. “ Trường hợp này không nên lặp lại với một đài truyền hình vương quốc như VTV ”, ông Thịnh nói .
Doanh số bán giảm sau quảng cáo
Khảo sát trong bước đầu của NCĐT ngày 3.6 tại một số ít đại lý và shop bán mẫu sản phẩm Kangaroo ở TP.HN cho thấy, có vẻ như ấn tượng từ clip quảng cáo đang gây phản ứng phụ so với loại sản phẩm này .
Chị Yến, chủ shop chuyên bán những thiết bị lọc nước trên phố Nguyễn Thái Học, san sẻ, mấy ngày gần đây số lượng máy lọc nước Kangaroo bán ra đã giảm. Trước ngày 29.5, dù dòng loại sản phẩm Kangaroo không được ưu thích nhất tuy nhiên cũng tiêu thụ khá. Nhưng gần đây, doanh thu bán giảm khoảng chừng 35 % .
Theo chị, bên cạnh hệ quả từ cách quảng cáo phóng đại trên, giá và chất lượng máy lọc nước này cũng là một yếu tố khiến nhiều người mua quay sang những loại sản phẩm khác. Ví dụ, giá một bình lọc nước Kingway ( nhập khẩu trực tiếp từ Đài Loan ) loại có tủ là 3,3 triệu đồng, không tủ 3 triệu đồng. Bình Kangaroo loại có tủ là 3,6 triệu đồng, không tủ 3,4 triệu đồng .

Công nghệ lọc nước RO mà Kangaroo quảng cáo là “gia tăng tuổi thọ”, “loại bỏ hoàn toàn chất gây hại cho cơ thể”, thực chất chỉ có thể ngăn ngừa một số vi sinh vật hay kim loại màu, nhưng không thể lọc chất độc amoni. Màng lọc RO mà Kangaroo sử dụng cũng giống như các hãng khác, đều phải nhập từ Mỹ.

Tuy nhiên, theo bật mý của chị Yến, trước đây Kangaroo cũng nhập máy lọc hoàn hảo từ Đài Loan về, nhưng gần đây họ chỉ nhập linh phụ kiện Đài Loan rồi phối hợp với cây lọc và bình lọc của Trung Quốc và lắp ráp tại Nước Ta .
Theo Song Thanh
Nhịp cầu góp vốn đầu tư

Source: https://dvn.com.vn
Category : Kanragoo