Số điện thoại tổng đài VinaPhone miễn phí 24/24 Hotline CSKH Vina

Hotline cskh VinaPhone là một trong những kênh hỗ trợ khách hàng tốt nhất hiện nay. Chỉ cần nhấc máy liên hệ đến tổng đài của Vina, mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp nhanh và chính xác nhất. Các vấn đề liên quan đến sim chính chủ, mất sim, chuyển đổi gói cước, bị trừ cước thuê bao, hay phàn nàn về dịch vụ, …. đều được giải đáp ngay từ các nhân viên của tổng đài.

Số điện thoại tổng đài VinaPhone được chia ra nhiều chức năng khác nhau. Đầu số riêng biệt để cung cấp thông tin, đầu số để giải quyết khiếu nại, phàn nàn hay tư vấn riêng cho người dân tộc thiểu số, người nước ngoài. Vấn đề của bạn đang gặp phải cần liên hệ đến đầu số tổng đài nào là đúng nhất ? Cùng vinaphone3g.com.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé.

tong dai cskh vinaphone mien phi

Số điện thoại tổng đài VinaPhone miễn phí 24/24 – CSKH Vina

Hiện tại tổng đài chăm sóc khách hàng của mạng VinaPhone có khá nhiều đầu số, tùy thuộc vào nhu cầu của mình khách hàng có thể gọi đến tổng đài phù hợp để được hỗ trợ.

1. Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước VinaPhone

Số tổng đài VinaPhone Chức năng Cước phí

18001091

(Tổng đài  hỗ trợ di động)
  • Phím 1: Tư vấn chính sách sản phẩm, dịch vụ và bán hàng, tìm hiểu thông tin khuyến mãi nạp thẻ Vina, ưu đãi, chăm sóc khách hàng,…
  • Phím 2: Chất lượng sóng, truy cập mạng,thanh toán, tính cước cuộc gọi, tin nhắn rác
  • Phím 3: VNPT Pay, Mobile Money chuyển mạng giữ số, Vpoint
  • Phím 4: Đại lý, điểm bán lẻ, các trung tâm kinh doanh
  • Phím 5: Kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao
 Miễn phí

18001166

(Tổng đài hỗ trợ wifi, internet)
  • Phím 1: Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng dịch vụ
  • Phím 2: Tư vấn chính sách sản phẩm, mua hàng
  • Phím 3: Khiếu nại và chăm sóc khách hàng
 Miễn phí

18001260

(Tổng đài CNTT và dịch vụ số)
  • Phím 1: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ công nghệ thông tin.
  • Phím 2: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ giá trị gia tăng
  • Phím 3: Tư vấn, hỗ trợ các dịch vụ truyền số liệu, truyền hình, thoại doanh nghiệp Thích
 Miễn phí

» Bạn đã biết: Cách đăng ký 3G khuyến mãi VinaPhone dành cho mọi đối tượng

2. Tổng đài chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ

  • Đầu số: 

    18001091 

    nhấn phím số 4 (Miễn phí)

  • Tiếp nhận hỗ trợ: Khách hàng là chủ điểm giao dịch ủy quyền của VinaPhone, chủ điểm bán lẻ của VinaPhone những tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng liên quan đến:
    • Đăng ký thông tin thuê bao trả tiền trước.
    • Sử dụng sim Eload và các tình huống trong quá trình phát sinh sử dụng.
    • Bán các dịch vụ GTGT của VinaPhone (dịch vụ VAS),…

3. Tổng đài VinaPhone tương hỗ người mua chuyển vùng quốc tế

Khách hàng VinaPhone chuyển vùng quốc hoàn toàn có thể gọi về Nước Ta tương hỗ theo đầu số sau :

  • Số tổng đài:

    +84912481111

  • Cước gọi tổng đài: Miễn phí khi gọi từ số VinaPhone.
  • Thời gian hoạt động của tổng đài là 24/7.

» Xem thêm: Danh sách các điểm giao dịch VinaPhone trên cả nước

4. Số hotline hỗ trợ dịch vụ 3G/4G VinaPhone

  • Hotline hỗ trợ: 0915 800 353 (Tính theo cước gọi thông thường).
  • Hỗ trợ đăng ký 4G mạng VinaPhone, hủy gói 3G, tư vấn đăng ký,…

» Tham khảo: Dịch vụ ứng tiền VinaPhone cứu nguy lúc điện thoại hết tiền

Hy vọng với các thông tin chi tiết ở trên, bạn đã có thể tìm cho mình một số tổng đài cskh VinaPhone khi cần hỗ trợ bất cứ vấn đề gì nhé!

Bài viết liên quan
Alternate Text Gọi ngay