Marketing Dược: Khác biệt nhưng phải Thực tế | Công ty CP tư vấn chiến lược Pharmaco Việt Nam
Tuy nhiên, Dược phẩm là một ngành vô cùng đặc trưng khi nó ảnh hưởng tác động trực tiếp đến sức khỏe thể chất của người tiêu dùng. Do đó, muốn tạo ra sự độc lạ cho những nhãn hàng Dược để tăng lợi thế cạnh tranh đối đầu thì vẫn phải tương thích với đặc trưng ngành nghề. Nếu không hiểu đặc trưng của Marketing Dược thì những Marketer Dược sẽ khó điều khiển và tinh chỉnh con thuyền của mình đến được đích trong vùng biển to lớn này .
1. Sự sáng tạo trong khuôn khổ
Bạn đang đọc: Marketing Dược: Khác biệt nhưng phải Thực tế | Công ty CP tư vấn chiến lược Pharmaco Việt Nam
Có thể nói, không một nghành nào mà Marketing lại bị số lượng giới hạn bởi những điều luật nhiều như Dược. Bởi không chỉ phải tuân thủ đúng những điều lệ tương quan đến quảng cáo mà những loại sản phẩm Dược còn phải tuân thủ đúng luật Dược và tùy vào từng loại sản phẩm loại sản phẩm khác nhau như OTC, ETC mà những Marketer cũng phải kiểm soát và điều chỉnh thông điệp, chiêu thức tiếp cận … sao cho tương thích về mặt pháp chế do bộ Y tế qui định
Đơn giản như tên Thương hiệu nên gắn liền với những hoạt chất có trong mẫu sản phẩm, dễ nhớ, dễ đọc hay thông điệp loại sản phẩm phải mang tính đúng mực tuyệt đối về tác dụng loại sản phẩm đã được cấp phép .
Do đó việc có kỹ năng và kiến thức trình độ sâu về Dược phẩm cũng như hiểu rõ Luật Dược là một lợi thế rất lớn so với những Marketer Dược và là một ưu điểm cho những sinh viên Dược đang muốn lao vào vào nghành Marketing Dược .
2. Mang tính lâu dài
Như các sản phẩm của những ngành hàng khác, ta có thể vận dụng việc tạo ra các chiến dịch theo mùa hoặc mang tính chất “ đánh nhanh thắng nhanh “ tạo ra sức ảnh hưởng nhất thời từ đó mang lại lợi nhuận tức thời cho doanh nghiệp. Nhưng đối với ngành Dược thì cuộc chiến này không dễ dành chiến thắng nhanh như vậy
Do thực chất là ngành tương quan đến sức khỏe thể chất, hành trình dài mua hàng khá phức tạp vì thế mọi chiến dịch Marketing của Dược đều lấy việc kiến thiết xây dựng niềm tin cho người mua là điểm mấu chốt. Niềm tin này không riêng gì ở chất lượng mẫu sản phẩm mà còn là ở chính tên thương hiệu công ty và để tạo được nó thì không hề 1 sớm 1 chiều, mà người mua cần tìm kiếm thông tin và tự mình thưởng thức .
Bắt đầu từ việc giáo dục người mua về tính năng mẫu sản phẩm, phương pháp sử dụng cho đến chạm vào cảm hứng của họ, thôi thúc họ lựa chọn mẫu sản phẩm và từ từ tạo niềm từ đó gắn chặt họ với doanh nghiệp trải qua những giá trị thiết thực từ loại sản phẩm .
Và để tạo được điều này, cần một chiến dịch mang tính “ Mưa dầm thấm lâu ”, thay vì chỉ trông chờ vào những quả bom tiếp thị quảng cáo như TVC trên truyền hình, những chương trình truyền thanh hay biển bảng ở những nơi công cộng. Để thuyết phục và chiếm được tình cảm của người mua, những content tiếp thị quảng cáo phải được kiến thiết xây dựng với nội dung đánh thẳng vào tính năng cấp thiết của loại sản phẩm so với đối tượng người tiêu dùng nhắm đến và những giá trị vĩnh viễn mà mẫu sản phẩm mang lại. Hoặc phải tổ chức triển khai những sự kiện về sức khỏe thể chất để giúp người tiêu dùng có kỹ năng và kiến thức về bệnh lý cũng như việc loại sản phẩm sẽ xử lý yếu tố người mua như thế nào. Từ đó tạo ra hiệu ứng lan tỏa vững chắc của tên thương hiệu cũng như mẫu sản phẩm so với người tiêu dùng
3. Chiến dịch truyền thông tổng thể tích hợp đa kênh, đa điểm chạm
Với một xã hội mở như ngày nay, mọi thông tin quyết định đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng đều được tác động bởi nhiều kênh khác nhau. Do đó, điều quan trọng là người làm Marketing phải tìm đúng các kênh và tạo ra các điểm chạm, kết nối người tiêu dùng với sản phẩm, thương hiệu của mình. Và với ngành Dược, đa kênh, đa điểm chạm đang là xu hướng tất yếu .
Các kênh hầu hết ở đây như kênh bệnh viện, đây hoàn toàn có thể coi là 1 kênh truyền thống cuội nguồn nhưng có tác động ảnh hưởng can đảm và mạnh mẽ nhất so với hành vi quyết định hành động của người tiêu dùng. Bởi không ở đâu mà sự quyết định hành động lựa chọn mẫu sản phẩm của người mua lại bị chi phối, quyết định hành động mạnh bởi bác sĩ như ở bệnh viện. Do đó việc tiếp cận và truyền thông điệp mẫu sản phẩm đến với những bác sĩ là điều cực kỳ quan trọng, hãy tiếp thị quảng cáo đến họ bằng chính những tính năng của loại sản phẩm, bằng chất lượng đã được kiểm duyệt cũng như sự uy tín của doanh nghiệp để họ tiếp đón loại sản phẩm và đưa ra những quyết định hành động kê đơn thành công xuất sắc .
Ngoài ra kênh nhà thuốc cũng là một kênh thứ yếu mà mọi Marketer phải hướng đến, với thói quen tìm đến nhà thuốc thay vì bênh viện của hầu hết người dân lúc bấy giờ thì đây chính là một trong những khu vực chủ chốt trong quy trình truyền thông online. Hãy tiếp cận Nhà thuốc bằng chính những chương trình khuyến mại, những khuyến mại đặc biệt quan trọng hay gửi khuyến mãi những món quà tri ân người mua của doanh nghiệp đến với họ. Đây chính là chất xúc tác can đảm và mạnh mẽ giúp người làm Marketing đạt được thành công xuất sắc tại những kênh mang tính quyết định hành động này .
Tuy nhiên, với khuynh hướng tăng trưởng, người tiêu dùng đang có khuynh hướng “ Tự bắt bệnh và chữa trị “ ngay tại nhà bằng cách tìm kiếm thông tin trên mạng mà không trải qua khuyến nghị của những bác sĩ hay nhân viên cấp dưới y tế. Do vậy, việc tiếp cận những điểm chạm trên Digital trong ngành Dược đang là một điều cần quan tâm. Thông qua việc kiến thiết xây dựng những website sức khỏe thể chất, fanpage, group về những yếu tố tương quan đến bệnh mà mẫu sản phẩm hướng tới, … thì ta hoàn toàn có thể đưa thông tin về loại sản phẩm một cách gián tiếp đến người mua, khiến họ quyết định hành động việc mua hàng bằng sự tin cậy về loại sản phẩm .
Source: https://dvn.com.vn
Category: Tiêu Dùng
