Phải làm sao khi thẻ ATM báo lỗi giao dịch không thành công?
Thẻ ATM đang được sử dụng ngày càng nhiều tại những vương quốc tăng trưởng. Ở Nước Ta, hầu hết người dân đã tiếp cận được loại thẻ mưu trí này .
Nhưng không ít trường hợp đã gặp phải rắc rối khi rút tiền tại cây atm nhưng thẻ ATM báo lỗi giao dịch không thành công. Nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi này là do đâu, do thẻ ATM của bạn hay do cây ATM bị lỗi. Để giải đáp một cách chính xác nhất cho bạn đọc được hiểu rõ tường tận. Lamtheatmonline.com đã tìm hiểu lỗi này và đưa ra cách khắc phục như sau.
Mục Lục
Những trường hợp thẻ ATM báo lỗi giao dịch không thành công
Có rất nhiều lý do dẫn đến việc thẻ atm báo giao dịch không thành công. Dưới đây là một số trường hợp thường gặp nhất.
Thẻ ATM hết hạn và bị khoá
Thẻ atm thường có hạn sử dụng từ 5 đến 7 năm. Khi hết hạn sử dụng mà không được ra hạn mới thì thẻ sẽ bị khoá. Mọi tính năng bị vô hiệu hoá. Khi bạn đến cây atm rút tiền sẽ nhận được thông tin lỗi. Ngoài ra nếu bạn không sử dụng đến thẻ trong 1 thời hạn dài ( từ 1 năm trở lên ). Không phát sinh bất kỳ giao dịch nào thì thẻ cũng sẽ bị khoá mọi công dụng .
Lúc này bạn cần tới ngân hàng nhà nước để gia hạn thẻ mới thì sẽ liên tục dùng được thẻ .
Nhập sai mật khẩu nhiều lần
Khi bạn đến cây ATM để triển khai rút tiền, giao dịch chuyển tiền, kiểm tra số dư … bạn bắt buộc phải triển khai thao tác nhập mật khẩu thẻ. Nếu bạn nhập sai mật khẩu thẻ ba lần. Thì thẻ ATM mờ của bạn sẽ bị khóa .
Lý do là ngân hàng nhà nước muốn bảo vệ số tiền trong thông tin tài khoản thẻ atm của bạn. Khi nhập sai mật khẩu 3 lần năng lực cao là thẻ của bạn đang bị xâm nhập phạm pháp bởi người lạ đang nỗ lực mò mật khẩu. Khoá thẻ là giải pháp bảo đảm an toàn và hiệu suất cao nhất trong trường hợp này .
Gợi ý : Nhập sai mã PIN ATM 3 lần phải làm thế nào
Thẻ atm bị giữ lại trong cây atm
Thẻ atm bị giữ lại trong cây atm hay còn gọi là thẻ atm “ bị nuốt ”. Thẻ bị nuốt đa phần là do người dùng nhập sai mã pin 3 lần. Hoặc cũng hoàn toàn có thể do sau khi giao dịch xong, cây atm nhả thẻ ra nhưng bạn lại quên không lấy thẻ. Thẻ nằm ở khe đọc thẻ khoảng chừng 30 giây sẽ tự động hóa nuốt lại vào trong .
Cây atm không nhả tiền
Một trường hợp báo lỗi nữa là do cây atm không nhả tiền. Nó xuất phát từ những lỗi kỹ thuật của máy atm. Hoặc số tiền còn lại trong máy atm không đủ so với số tiền mà bạn muốn rút. Tất cả đều cho 1 hiệu quả giao dịch không thành công .
Còn có trường hợp cây atm nhả tiền. Nhưng chủ thẻ quên không nhận tiền. Tiền ở khay đựng tiền khoảng chừng 30 giây cũng sẽ tự động hóa thu lại vào trong máy atm .
Thẻ atm không đủ điều kiện rút tiền
Khi thẻ của bạn đang gặp phải sự cố : số dư trong thẻ nhỏ hơn số tiền muốn rút, rút tiền không để lại 50.000 đồng làm số dư tối thiểu duy trì thông tin tài khoản. Máy atm sẽ báo lỗi và không nhả tiền .
Tương tự, máy cũng sẽ báo lỗi khi bạn nhập số tiền muốn rút không hợp lệ. Rút tiền quá hạn mức rút 1 lần, 1 ngày .
Cây ATM bị lỗi hệ thống
Có rất nhiều trường hợp khi đi ra cây ATM rút tiền nhưng thẻ sẽ thông báo “cây atm báo giao dịch không thành công“. Lúc này lỗi không phải do thẻ ATM của bạn mà do hệ thống của cây ATM đang gặp vấn đề nên không thể thực hiện các giao dịch vào lúc này.
Nhìn chung thẻ ATM báo lỗi giao dịch không thành công là chuyện thường xảy ra. Chúng ta không cần phải lo lắng về vấn đề này. Hãy bình tình và kiểm tra thẻ của mình đang bị làm sao. Dưới đây là từng biện pháp khắc phục cho từng lỗi mà mình đã lêu ra ở trên.
Cách giải quyết khi máy ATM báo lỗi giao dịch không thành công
Trường hợp thẻ atm hết hạn và bị khoá
Khi thẻ atm của bạn bị khoá vì hết hạn hay vì bất kỳ nguyên do gì khác. Cần liên hệ với ngân hàng nhà nước để nhân viên cấp dưới giúp bạn mở khoá và sử dụng thẻ trở lại .
Khi đi cần mang theo CMND/ căn cước công dân hoặc sổ hộ khẩu để nhân viên kiểm tra và đối chiếu.
Xem thêm: Lắt léo chữ nghĩa: Cố sự & sự cố
Một số ngân hàng nhà nước sẽ nhu yếu bạn ký lại chữ ký mẫu. Trùng khớp rồi thì mới triển khai mở khoá thẻ. Chính thế cho nên mà bạn cần tự mình đến ngân hàng nhà nước mở khoá chứ không được nhoè người khác đi thay .
Mở khoá thẻ không mất nhiều thời hạn. Chỉ từ 20 phút đến 30 phút là thẻ atm của bạn đã được mở khoá thành công .
Trường hợp nhập sai mật khẩu nhiều lần
Nếu bạn chót quên mật khẩu thì cần đến ngân hàng nhà nước hoặc gọi điện đến tổng đài xin cấp lại mật khẩu mới chứ không nên cố mò lại mật khẩu. Nếu đã nhập mật khẩu sai 3 lần dẫn đến thẻ bị khoá. Thì đến Trụ sở ngân hàng nhà nước đã mở thẻ báo cáo giải trình sự cố và xin mở khoá thẻ atm .
Trường hợp thẻ bị giữ lại trong cây atm
Nếu cây atm ngay trước cửa ngân hàng nhà nước. Thì cần báo cáo giải trình với bảo vệ hoặc nhân viên cấp dưới ngân hàng nhà nước ngay. Họ sẽ giúp bạn mở cây atm và lấy lại thẻ ngay lập tức. Còn nếu cây atm xa ngân hàng nhà nước. Bạn cần gọi điện đến tổng đài theo số in trên cây atm. Sau đó báo cáo giải trình sự cố và nhu yếu khoá thẻ trong thời điểm tạm thời. 2 đến 3 ngày sau đến Trụ sở ngân hàng nhà nước quản trị cây atm đó để mở khoá và nhận lại thẻ .
Trường hợp cây atm không nhả tiền
Nếu cây atm báo lỗi, không nhả tiền nhưng bạn kiểm tra số dư thông tin tài khoản thấy vẫn bị trừ tiền. Thì lập tức phải báo cáo giải trình với ngân hàng nhà nước ngay. Báo cáo càng sớm sẽ được giải quyết và xử lý và hoàn tiền càng nhanh. Hãy đợi sau khoảng chừng 5 phút nếu cây ATM vẫn chưa nhả tiền, bạn ngay lập tức vào phòng giao dịch ngân hàng nhà nước đang sử dụng để thông tin và khắc phục .
Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn trong trường hợp thẻ atm báo lỗi không giao dịch được. Còn bất cứ câu hỏi gì hãy để lại bình luận phía dưới bài viết để được giải đáp nhé.
Rate this post
Source: https://dvn.com.vn
Category: Sự Cố
