Vai trò của người Hướng dẫn viên Du lịch
Bạn đang đọc: Vai trò của người Hướng dẫn viên Du lịch
3/5 – (4 votes)
Hướng dẫn viên Du lịch là người sử dụng ngôn từ đã lựa chọn để ra mắt và lý giải cho hành khách những di sản văn hóa truyền thống cũng như vạn vật thiên nhiên của một vùng đơn cử được những cơ quan tương quan công nhận. Nói cách khác, hướng dẫn viên du lịch là người triển khai những lao lý được ký kết trong hợp đồng đáp ứng dịch vụ lữ hành, giúp doanh nghiệp lữ hành thu được doanh thu kinh tế tài chính và giúp hành khách hiểu biết thêm về điểm đến ( điểm du lịch thăm quan ) trải qua chuyến đi và bài thuyết minh .
Vai trò của người Hướng dẫn viên (HDV) Du lịch
Đại diện cho một đất nước
Hướng dẫn viên Du lịch có vai trò như một “ đại sứ ”. Họ là người thay mặt đại diện, đại diện thay mặt cho quốc gia, cho công ty lữ hành đón rước những người khách du lịch. Vai trò của người hướng dẫn viên như cầu nối hữu nghị giữa Nước Ta và những nước bạn, cũng là cầu nối cho hành khách tiếp cận những nền văn hóa truyền thống .
Làm nghề HDV Du lịch là phải có vốn kỹ năng và kiến thức về những sự kiện lịch sử vẻ vang, địa lý, văn hóa truyền thống và phong tục tập quán địa phương. Sau đó dùng kỹ năng và kiến thức ngành hướng dẫn viên Du lịch chuyển tiếp thông tin đó đến với hành khách mà vẫn tạo được độ mê hoặc và mê hoặc trong tour du lịch .
Là người trực tiếp đại diện thay mặt cho những công ty lữ hành Hướng Dẫn Viên Du Lịch mang vài trò cầu nối. Tạo mối quan hệ từ những nguồn người mua khác nhau để lôi cuốn người mua mua tour. Khách hàng hài lòng với dịch vụ du lịch sẽ nâng cao uy tín của công ty và hình ảnh quốc gia con người Việt .
Đại diện cho Du lịch Việt
Hướng dẫn viên đóng vai trò như người bạn với hành khách, HDV Du lịch sẽ trở thành người bạn sát cánh của hành khách xuyên suốt trong quy trình du lịch thăm quan, với trách nhiệm lo toan từ những hoạt động giải trí siêu thị nhà hàng, nghỉ ngơi, shopping, …
Vai trò của người Hướng dẫn viên Du lịch còn là người đại diện, người đứng ra giải quyết, dàn xếp và xử lý mọi tình huống để du khách yên tâm tiếp tục cuộc hành trình. Để làm được vai trò này người HDV phải là người có suy nghĩ quyết định nhanh, công tâm,…
Đối với công ty, người Hướng Dẫn Viên Du Lịch là người truyền tải thông tin, tiếp thị hình ảnh tên thương hiệu về du lịch vương quốc cho doanh nghiệp, địa phương .
Ngoài ra HVD còn đóng vai trò là người trực tiếp nhận phản hồi của người mua về dịch vụ du lịch. Với vai trò này, người HDV Du lịch sẽ trực tiếp chớp lấy thị hiếu, nhu yếu của người mua, nhận và chuyển những phản hồi chân thực nhất từ phía hành khách tương quan tới hoạt động giải trí du lịch .
Qua bài viết trên đây ta thấy được vai trò của người làm hướng dẫn viên du lịch vô cùng quan trọng. Họ vừa là khuôn mặt đại diện thay mặt cho công ty lại vừa là người đại diện thay mặt cho Đất nước. Nhiệm vụ và nghĩa vụ và trách nhiệm của họ rất lớn. Để làm tốt được vai trò của mình người HDV Du lịch phải có những kỹ năng và kiến thức nhất định. Vì thế cách tốt nhất để trở thành Hướng dẫn viên Du lịch giỏi là phải chịu khó học hỏi chuyên nghiệp và bài bản, cố gắng nỗ lực triển khai xong bản thân và củng cố kỹ năng và kiến thức chuyên ngành tốt nhất để hoàn toàn có thể thực thi tốt việc làm của mình .
Source: https://dvn.com.vn/
Category : Tiện Ích
