Nguyên nhân và cách sửa lỗi tải tập tin trên Zalo không thành công

Lỗi tải tập tin trên Zalo ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm của người dùng, đặc biệt khi bạn không thể tải được ảnh hay những tập tin quan trọng.

Nguyên nhân lỗi không tải tập tin trên Zalo

Khi Zalo báo lỗi tải tập tin hình ảnh trên máy tính và điện thoại thông minh hoàn toàn có thể do nhiều nguyên do gây ra như :

• Kết nối mạng 3G / 4G, Wifi có yếu tố khiến ứng dụng không tải được tập tin .

• Do hình ảnh bạn muốn tải về không còn được lưu trên ứng dụng Zalo của máy. Khi đó trên màn hình sẽ hiện thông báo ”File này không còn tồn tại trên hệ thống“.

  Bạn đang đọc: Nguyên nhân và cách sửa lỗi tải tập tin trên Zalo không thành công

• Do máy tính hoặc điện thoại thông minh bị xung đột ứng dụng, ứng dụng Zalo bị cũ hoặc lỗi .

Tùy thuộc vào từng nguyên do và thiết bị bạn đang sử dụng, người dùng hoàn toàn có thể vận dụng những giải pháp khắc phục sau :

Lỗi không tải được tập tin trên zalo trên máy tính

1. Kiểm tra chất lượng kết nối Internet trên máy tính

Trong trường hợp lỗi tải tập tin trên Zalo trên máy tính, trước tiên người dùng nên kiểm tra đường truyền kết nối mạng để việc mở và tải hình ảnh trên Zalo không bị gián đoạn.

2. Đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo trên máy tính

Khi hình ảnh trên nhật ký chung của Zalo máy tính bị lỗi không mở được hoặc không tải về máy do ảnh đã bị lỗi thì hiện vẫn chưa có cách khắc phục chi tiết cụ thể. Người dùng hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại thông tin tài khoản Zalo của mình để xem có khắc phục được lỗi không nhé !

3. Thử chia sẻ hình ảnh cho 1 người dùng Zalo 

Mẹo này khá có ích khi giúp người dùng kiểm tra file báo lỗi “ File này không còn sống sót trên mạng lưới hệ thống ”. Khi đó, bạn hãy thử san sẻ hình ảnh đến 1 Zalo người dùng khác rồi chọn trang tin nhắn Zalo củahọ để xem và tải ảnh về máy tính .

Lỗi không tải được ảnh từ Zalo trên điện thoại

Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem cách gửi tập tin, gửi ảnh, gửi nhiều hình ảnh từ Zalo trên điện thoại thông minh của bạn có đúng hướng dẫn không ? .

1. Cài đặt tính năng Sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại

Việc Sao lưu và Phục hồi tin nhắn trên ứng dụng Zalo điện thoại cảm ứng giúp người dùng lấy lại file ảnh không còn xem được. Các bước bật tính năng này như sau :

Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại > chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn.

Trên một số dòng điện thoại có thể thao tác phức tạp hơn như: Mở Zalo > chọn Thêm > chọn Cài đặt > Tin nhắn > Nâng cao > Sao lưu & khôi phục > Sao lưu > chọn Tiến hành sao lưu và đợi hoàn tất quá trình.

Lưu ý: Trước khi thực hiện các thao tác Sao lưu và khôi phục, người dùng nên tải hoặc cập nhật phiên bản ứng dụng Zalo mới nhất về điện thoại.

2. Kiểm tra kết nối Wifi hoặc 3G/4G

Đôi khi lỗi không hề tải ảnh từ Zalo về điện thoại thông minh hoàn toàn có thể do liên kết mạng đang bị gián đoạn. Khi đó người dùng hãy kiểm tra liên kết Wifi, 3G / 4G để kịp thời khắc phục. Với mạng Wifi bạn hoàn toàn có thể chọn Quên mạng Wifi đang dùng và thực thi liên kết lại mạng .

3. Cấp quyền truy cập thư viện ảnh và bộ nhớ cho ứng dụng Zalo

Với người dùng điện thoại cảm ứng Android : Mở Cài đặt >> Ứng dụng >> Zalo >> Quyền >> Bộ nhớ >> Cho phép để cấp quyền truy vấn bộ nhớ điện thoại cảm ứng. Sau đó bạn triển khai tương tự như với tính năng camera trên Zalo .

4. Dọn  dẹp bộ nhớ trên điện thoại

Khi điện thoại bị đầy bộ nhớ cũng khiến không thể tải hình ảnh từ  Zalo  về máy. Do đó, bạn hãy nhớ dọn dẹp bộ nhớ điện thoại bằng cách xóa các file, tập tin, ứng dụng hay hình ảnh không cần thiết trên máy.

5. Xóa bỏ và cài đặt lại ứng dụng Zalo 

Nếu người dùng đã vận dụng toàn bộ những cách trên mà vẫn chưa thể khắc phục được lỗi tải ảnh từ Zalo về điện thoại thông minh thì nguyên do hoàn toàn có thể do ứng dụng đang bị lỗi. Bạn hoàn toàn có thể khắc phục lỗi bằng cách xóa ứng dụng và setup lại .

Lỗi không mở được tập tin trên Zalo

Một số nguyên do lỗi không mở được tập tin Zalo trên máy tính, điện thoại cảm ứng thường gặp như sau :

• Do tập tin đang bị lỗi, gặp yếu tố hoặc do người gửi đã tịch thu file .
• Do ứng dụng Zalo đã tự động hóa xóa file sau một thời hạn sử dụng để tránh quá tải .
• Nguyên nhân do máy tính hoặc điện thoại thông minh chưa thiết lập trình đọc tài liệu .
• Ứng dụng Zalo không được cấp quyền truy vấn hoặc đọc tài liệu trên máy .

Sau khi khám phá nguyên do, người dùng hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm cách sửa lỗi không mở được file Zalo trên máy tính, điện thoại cảm ứng dưới đây :

• Điều kiện nhu yếu :

• Thiết bị có đủ dung tích bộ nhớ để tải tập tin về máy .
• Máy tính và điện thoại thông minh đã được setup trình đọc tài liệu tương thích với tập tin .

Sau đó người dùng triển khai thao tác mở file bị lỗi trên Zalo như sau :

Bước 1: Mở cuộc trò chuyện trên Zalo có chứa tập tin cần đọc.

Bước 2: Nhấn chọn tải file xuống.

Bước 3: Nhấn vào mở file.

Bước 4: Cấp quyền mở file cho trình đọc dữ liệu phù hợp.

Như vậy chỉ với các bước đơn giản trên là người dùng đã hoàn thành các thủ thuật khắc phục lỗi tải tập tin trên Zalo không thành công đơn giản và nhanh chóng nhất. Ngoài ra người dùng cũng có thể tham khảo thêm cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính trong các bài viết sau nhé!

Source: https://dvn.com.vn
Category: Sự Cố