Chiến lược Marketing của Coca Cola – 5 bí mật xây dựng thương hiệu
Mục Lục
I – Chiến lược Marketing của Coca Cola
Chiến lược Marketing của Coca Cola dùng chiến lược tiếp thị dựa trên sự kết hợp tiếp thị nổi tiếng của Mô hình 4P: Product (sản phẩm), Price (giá cả), Place (Địa điểm), Promotion (quảng bá – tiếp thị).
Tuy nhiên, thành công của thương hiệu nằm ở sự tinh tế và độc đáo đằng sau của chiến lược. Hãy cùng tìm hiểu những yếu tố tạo nên thành công này nhé!
1. Marketing Mix Coca Cola : Sản phẩm
Coca Cola có 5 hạng mục chính : Đồ uống, Nước ngọt có ga, Nước và Hydrat hóa, Nước trái cây, Sữa và thực vật, Cà phê và Nước ngọt. Có khoảng chừng 500 loại đồ uống tạo nên những loại này — thông dụng nhất là Coca Cola, Sprite, Fanta, Dasani .
Vậy đúng mực thì mẫu sản phẩm là gì khi nói đến Coca Cola ? Một loại thức uống ? Những chai được phong cách thiết kế mang tính hình tượng ? Trên trong thực tiễn, Coca Cola thậm chí còn không triển khai xong hầu hết những loại sản phẩm của họ .
Các đơn vị sản xuất Coca Cola bán siro cho những nhà đóng chai được ủy quyền. Những người đóng chai này sau đó thêm nước và triển khai quy trình cacbonat hóa để tạo ra và bán những loại sản phẩm Coca-Cola thành phẩm. Đây được gọi là Hoạt động Tập trung .
Trong lịch sử vẻ vang, rủi ro đáng tiếc đáng kể nhất mà Công ty từng gặp phải là vào ngày 23 tháng 4 năm 1985. Công ty thông tin rằng họ đang đổi khác công thức của loại nước ngọt phổ cập nhất quốc tế ! Nó được gọi là “ Coke mới ”. Công ty nâng cấp cải tiến công thức và hàng loạt phân khúc nước giải khát .
1.1. Thiết kế chai
Năm 1915, khi tên thương hiệu đang mất thị trường vào tay hàng trăm đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, Coca Cola đã phát động một cuộc thi vương quốc về phong cách thiết kế chai mới. Nó sẽ báo hiệu cho người tiêu dùng rằng Coke là một loại sản phẩm hạng sang để không bị nhầm lẫn với bất kể loại cola nâu nào khác trong một chai thủy tinh trong suốt tương tự như .
Người thắng lợi cuộc thi đã sử dụng hình ảnh minh họa về một quả ca cao với hình dạng kỳ lạ và mê hoặc của nó. Coca Cola đã ủy quyền phong cách thiết kế chai và mở màn tiếp thị hình dáng cũng như logo .
1.2. Logo và phông chữ Coca Cola
Năm 1923, Coca-Cola quyết định hành động mở màn viết logo của mình bằng chữ Spencerian được sử dụng bởi những kế toán vào thời gian đó. Điều này hoàn toàn có thể phân biệt rõ ràng tên thương hiệu với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Đối với công thức, logo cốt lõi vẫn giữ nguyên mặc dầu vỏ hộp hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh theo thời hạn .
Cách Coca Cola sử dụng logo của mình trong chiến lược tiếp thị đã khiến nó in sâu vào tâm lý của mọi người trên quốc tế trong hơn 100 năm .
2. Chiến lược giá linh động
Coca Cola sử dụng chiến lược phân biệt giá – một chiến lược định giá kinh tế vi mô trong đó sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ giống hệt nhau hoặc phần đông tương tự như được bán với những mức giá khác nhau bởi cùng một nhà sản xuất trên những thị trường khác nhau. Nói chung, độc quyền là một thị trường có đặc thù là một số ít những công ty nhận ra rằng họ phụ thuộc vào lẫn nhau trong những chủ trương giá thành và sản lượng của mình. Thị trường đồ uống là một thị trường độc quyền, với một số lượng nhỏ những đơn vị sản xuất và nhiều người mua .
Các mức giá khác nhau của Coke phụ thuộc vào vào loại tiêu dùng, ” trạng thái nhu yếu ” hoặc ” trạng thái mong ước “. Do đó, sức mạnh định giá nằm ở việc sử dụng, vị trí và tiện ích mà người mua thu được từ đó .
Khi nỗ lực xâm nhập vào một thị trường mới, đa phần là những thị trường nhạy cảm với Ngân sách chi tiêu, Coca-Cola định giá loại sản phẩm của mình ở mức giá thấp hơn so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trong phân khúc đó. Một khi tên thương hiệu được xây dựng, nó sẽ tự tái định vị mình như một tên thương hiệu hạng sang trải qua những chương trình khuyễn mãi thêm khác nhau .
Với một chiến lược định giá tuyệt vời và hoàn hảo nhất trong kế hoạch Marketing Mix, Coca Cola đã hoàn toàn có thể đạt được tỷ suất lợi nhuận cao 27 %. Biểu đồ dưới đây cho thấy lệch giá toàn thế giới của Coca Cola từ năm 2009 đến năm 2020 :
3. Chiến lược phân phối tại những khu vực quốc tế
Coca Cola xuất hiện tại hơn 200 vương quốc và vùng chủ quyền lãnh thổ. Với hơn 135 năm kinh doanh thương mại, Coca-Cola có một mạng lưới phân phối rộng khắp Thế Giới. Công ty có tổng số 6 khu vực địa lý hoạt động giải trí, gồm có Châu u, Châu Mỹ Latinh, Bắc Mỹ, Thái Bình Dương, u Á và Châu Phi. Như đã đề cập trước đó, Coca Cola dựa vào những đối tác chiến lược đóng chai để đóng gói và phân phối loại sản phẩm của mình .
“ Công ty của chúng tôi sản xuất và bán chất cô đặc, cơ sở đồ uống và siro cho những hoạt động giải trí đóng chai, chiếm hữu thương hiệu và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về những ý tưởng sáng tạo tiếp thị thương hiệu của người tiêu dùng. Các đối tác chiến lược đóng chai của chúng tôi sản xuất, đóng gói, luân chuyển sản phẩm & hàng hóa và phân phối đồ uống có tên thương hiệu ở đầu cuối cho người mua và những đối tác chiến lược bán hàng tự động hóa của chúng tôi, những người sau đó sẽ bán loại sản phẩm của chúng tôi cho người tiêu dùng ” – Công ty Coca Cola .
4. Chiến lược triển khai – Quảng cáo phát minh sáng tạo
Coca Cola có những chiến dịch phong phú, nhưng chủ đề của họ cơ bản vẫn giống nhau trong suốt lịch sử vẻ vang, đó là “ Hạnh phúc ” .
4.1. Sự đơn thuần
Chiến lược tiếp thị của Coca-Cola qua nhiều thập kỷ vẫn đồng nhất trong việc truyền đạt một thông điệp can đảm và mạnh mẽ, mê hoặc và đơn thuần .
Các chiến dịch như “ Enjoy ” “ You Can’t Beat the Feeling ”, “ Happiness ” đã giúp Coca Cola trở thành công ty số 1 trong ngành và trở thành một phần trong đời sống hàng ngày của người tiêu dùng .
4.2. Cá nhân hóa
Ví dụ một chiến dịch vận dụng “ xác định bản địa hóa cho thị trường toàn thế giới ” : chiến dịch “ Share a Coke ” thành công xuất sắc và được lan rộng ra đến hơn 50 vương quốc. Thông điệp chiến dịch được tùy chỉnh theo văn hóa truyền thống, ngôn từ ở mỗi địa phương, vương quốc .
4.3. Xã hội hóa
Truyền thông xã hội : Các kênh truyền thông online trực tuyến đại diện thay mặt cho mạng xã hội đã trở thành một trong những công cụ tiếp thị tăng trưởng nhanh nhất. Coca Cola đã tận dụng lợi thế này và tạo hồ sơ trên tổng thể những nền tảng Social Media uy tín .
Facebook: Chiến lược tiếp thị của Coca Cola khá khác thường và độc đáo, đặc biệt là xem xét mức độ nổi tiếng của thương hiệu. Công ty dễ dàng thu hút hàng chục người hâm mộ trên Facebook mà không tốn nhiều công sức hay chi phí, mục đích chính là để mở rộng nhận diện thương hiệu, nhận thức cho các chiến dịch quảng cáo trong tương lai và tăng cường quyền lực.
Twitter: Coca Cola được cho là một trong những thương hiệu tích cực nhất trên nền tảng này. Họ có hơn 3 triệu follower và gửi hơn 270 nghìn tweet. Điểm đặc biệt là Coca Cola đã chăm chỉ trả lời @mentions trong các tweet của người hâm mộ. Chiến lược này giúp xây dựng mối quan hệ thân thiết và truyền tải thông điệp của thương hiệu theo cách hiệu quả.
Pinterest: Coca Cola sử dụng Pinterest mà không tập trung vào các thông điệp tiếp thị. Chiến lược của công ty là tập hợp những hình ảnh liên quan đến thương hiệu lại với nhau. Những hình ảnh được hiển thị không nhất thiết phải được đăng cho mục đích quảng cáo, mà là để giải trí và vui vẻ. Với chiến lược này, công ty khuyến khích mọi người tương tác với thương hiệu và xuất hiện trên hồ sơ xã hội chính thức của thương hiệu.
Snapchat: Bắt đầu từ năm 2015, Coke đã chứng kiến sự gia tăng rõ rệt về mức độ tương tác trên Snapchat. Bí quyết của họ là điều chỉnh nội dung quảng cáo của mình cho phù hợp với ứng dụng nhắn tin cũng như nhân khẩu học của người dùng.
4.4. Sự hỗ trợ vốn
Chiến lược tiếp thị của Coca-Cola là trở thành một trong những tên thương hiệu hỗ trợ vốn được công nhận nhiều nhất với lịch sử vẻ vang lâu bền hơn :
American Idol: Coca Cola chính thức tài trợ cho chương trình truyền hình độc đáo và nổi tiếng nhất, American Idol trong 13 năm.
Thế vận hội Olympic: Bắt đầu từ năm 1928 với Thế vận hội Olympic Amsterdam, Coca Cola hiện đang kỷ niệm hơn 90 năm hợp tác với Thế vận hội.
NASCAR: Coca Cola đã là nhà tài trợ lâu dài của Hiệp hội ô tô có cổ phần quốc gia (NASCAR).
Source: https://dvn.com.vn/
Category : Bản Tin DVN
