Chu kỳ sống của sản phẩm và chiến lược marketing từng giai đoạn

1. Khái niệm chu kỳ sống của sản phẩm

Chu kỳ sống của sản phẩm (thường được viết tắt là PLC) là thuật ngữ chỉ quá trình biến đổi doanh số và lợi nhuận của một sản phẩm từ khi nó được tung ra thị trường cho đến khi nó được rút khỏi thị trường

2. Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm

Chu kỳ sống của 1 sản phẩm bất kỳ sẽ được thể hiện qua 4 giai đoạn: triển khai, tăng trưởng, bão hòa và suy thoái. 

Giai đoạn 1 : Triển khai

Sản phẩm mới được doanh nghiệp tung ra thị trường và bắt đầu 1 chu kỳ sống. Đây là giai đoạn triển khai của sản phẩm đó. Ở giai đoạn này, rất ít người tiêu dùng biết đến sự có mặt của sản phẩm, do vậy công việc chính của doanh nghiệp là giới thiệu sản phẩm mới này đến khách hàng mục tiêu. Doanh số của sản phẩm trong giai đoạn này thường rất thấp, lợi nhuận âm do chi phí quảng bá và chi phí khách hàng cao. Cạnh tranh cũng rất thấp.

Xem thêm: Công thức tính điểm hòa vốn trong sản xuất

Chiến lược marketing đối với sản phẩm trong giai đoạn triển khai:

+ Chiến lược chung: Quảng bá sản phẩm đến khách hàng mục tiêu
+ Khách hàng chủ yếu: “Innovator” – nhóm khách hàng chuyên săn săn đón sản phẩm mới 
+ Chiến lược marketing mix:

• Sản phẩm : Sử dụng sản phẩm cơ bản
• Giá cả : Sử dụng kế hoạch giá hớt ván sữa ( định giá thành rất cao khi tung sản phẩm, sau đó giảm dần theo thời hạn ) nếu sản phẩm là hàng hot ( hàng công nghệ tiên tiến, thời trang, xe máy, xe hơi … ) hoặc chiến lượt giá xâm nhập thị trường ( định giá thành rất thấp khi tung sản phẩm, sau đó tăng dần theo thời hạn ) nếu sản phẩm là hàng gia dụng ( mì gói, nước giải khát, dầu gội đầu, bột giặt, nước xả vải … )
• Phân phối : sử dụng kênh phân phối tinh lọc
• Promotion : Quảng cáo đại trà phổ thông trên những phương tiện đi lại truyền thông online ( TV, radio, báo chí truyền thông, Internet … ) hoặc quảng cáo qua hoạt động giải trí bán hàng cá thể, sử dụng những công cụ sales promotion như phát mẫu dùng thử, coupons, mời báo chí truyền thông đến viết bài PR. .

Iphone 6 trong những ngày đầu tung ra thị trường có giá rất cao, sau chưa đầy một tuần đó mức giá ấy giảm dầnGiai đoạn 2 : Tăng trưởngKhi doanh thu và doanh thu khởi đầu tăng với vận tốc nhanh, điều đó có nghĩa sản phẩm ấy đã mở màn bước sang quy trình tiến độ tăng trưởng. Ở tiến trình này, ngày càng có nhiều người mua tiềm năng biết đến sản phẩm, ngân sách người mua mở màn giảm lại dẫn đến tăng trưởng về doanh thu. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng khởi đầu lan rộng ra mạng lưới hệ thống phân phối, mức độ cạnh tranh đối đầu mở màn tăng .

Chiến lược marketing đối với sản phẩm trong giai đoạn tăng trưởng:

+ Chiến lược chung: thâm nhập thị trường
+ Khách hàng chủ yếu: “Early adopter” – nhóm khách hàng thích nghi nhanh
+ Chiến lược marketing mix:

• Sản phẩm : Cải thiện chất lượng sản phẩm, tung thêm những dòng sản phẩm cải biến ( ví dụ : Apple sau khi ra đời sản phẩm Iphone 5, sau 1 thời hạn đã tung thêm 2 dòng sản phẩm cải biến là Iphone 5S và Iphone 5C ). Tăng cường sản lượng sản xuất .
• Giá cả : Định giá theo giá trị sản phẩm so với sản phẩm ” hot ” hoặc chi phí sản xuất so với sản phẩm gia dụng .
• Phân phối : Mở rộng mạng lưới hệ thống phân phối, kênh phân phối
• Promotion : Giảm bớt ngân sách quảng cáo nếu thiết yếu, sử dụng những kênh tiếp xúc như điện thoại cảm ứng, SMS, email, Facebook … nhằm mục đích tạo dựng mối quan hệ thân thương với người mua .

Theo báo cáo giải trình lệch giá của 1 số ít shop di động, doanh thu Iphone 6 khởi đầu tăng mạnh sau 2 tuần kể từ ngày ra đời

Giai đoạn 3: Bão hòa

Một sản phẩm bước sang quy trình tiến độ bão hòa của chu kỳ sống khi doanh thu của sản phẩm này mở màn tăng chậm lại và chuẩn bị sẵn sàng chạm trần. Lợi nhuận ở mức cao nhưng tăng trưởng thấp. Điều đáng chú ý quan tâm là mức độ cạnh tranh đối đầu trong tiến trình này rất cao kéo theo ngân sách người mua tăng .

Xem thêm: Cách nhận biết điểm bão hòa của sản phẩm

Chiến lược marketing đối với sản phẩm trong giai đoạn bão hòa:

+ Chiến lược chung: Cũng cố thương hiệu
+ Khách hàng chủ yếu: “Early maturity” và “late maturity” – nhóm khách hàng trung thành
+ Chiến lược marketing mix

• Sản phẩm : Cải tiến đặc tính và cải tổ chất lượng sản phẩm
• Giá cả : Tùy theo mức độ cạnh tranh đối đầu. Đối với doanh nghiệp mới, nhỏ, chưa có tên tuổi thì nên định mức giá sản phẩm ngang hoặc thấp hơn đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Đối với doanh nghiệp lớn đã có tiếng tăm thì hoàn toàn có thể định mức giá cao hơn đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu nhằm mục đích khẳng định chắc chắn chất lượng và giá trị sản phẩm .
• Phân phối : Tiếp tục sử dụng mạng lưới hệ thống phân phối đã tạo dựng ở những tiến trình trước
• Promotion : Nội dung quảng cáo tập trung chuyên sâu vào sự độc lạ của sản phẩm doanh nghiệp so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Tăng cường chăm nom người mua. Sử dụng những công cụ sales promotion nếu thiết yếu như price packs, coupons, sản phẩm Tặng Kèm kèm …

Sản phẩm Xperia Z của Sony au 1 thời hạn tung ra thị trường đã gặp phải đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu kinh hoàng như Iphone 5, Samsung Galaxy S4, HTC Butterfly …

Giai đoạn 4: Suy thoái

Suy thoái là quy trình tiến độ ở đầu cuối trong chu kỳ sống của một sản phẩm, khi lệch giá và doanh thu của sản phẩm mở màn giảm. Ở quá trình này, doanh nghiệp mở màn rút sản phẩm ra khỏi thị trường .

Chiến lược marketing đối với sản phẩm trong giai đoạn suy thoái:

Chiến lược chung: rút sản phẩm khỏi thị trường
Khách hàng chủ yếu: “laggard” – nhóm khách hàng chấp nhận sử dụng sản phẩm lỗi thời
Chiến lược marketing mix:

• Sản phẩm : giữ nguyên hoặc nâng cấp cải tiến sản phẩm nếu thiết yếu. Điều quan trọng là doanh nghiệp nên thống kê giám sát sản lượng sản xuất sao cho lượng hàng tồn không bị ứ đọng khi doanh nghiệp đã trọn vẹn rút sản phẩm khỏi thị trường .
• Giá cả : giảm đến mức hoàn toàn có thể, sử dụng những kế hoạch discount, allowance nhằm mục đích tăng cường năng lực thanh lý
• Phân phối : Xóa dần sản phẩm khỏi những điểm phân phối nhằm mục đích giảm ngân sách .
• Promotions : Tăng cường sử dụng những công cụ sales promotions nhằm mục đích tương hỗ việc thanh lý .

Tại mỗi quy trình tiến độ marketing này, chủ doanh nghiệp sẽ có những kế hoạch riêng và đội ngũ sales và marekting cần phải được thống kê giám sát những tác dụng thực thi. Các tác dụng, chỉ số đó không thể lượng hóa bằng những file excel rời rạc, khó trấn áp mà phải được hệ thống hóa bằng ứng dụng .

Không đơn thuần là lưu trữ dữ liệu, mà từ đó phải thúc đẩy và tạo ra lợi nhuận nhiều hơn thế. Doanh nghiệp có thể tham khảo ngay giải pháp quản trị SlimCRM.vn để chuẩn hóa các quy trình bán hàng cũng như marketing tại doanh nghiệp.

Tìm hiểu và khởi đầu sử dụng không tính tiền tại đây .

Theo Letsmarketing.weebly

Source: https://dvn.com.vn
Category: Sản Phẩm