Giới thiệu tính năng Quản lý cơ hội bán hàng trên phần mềm FastWork CRM

Cơ hội bán hàng là khởi đầu của quá trình kinh doanh của bạn với khách hàng, nếu quản lý cơ hội thiếu chuyên nghiệp, doanh nghiệp sẽ không đạt doanh thu như kỳ vọng. Thậm chí, việc cơ hội bán hàng nhiều hay ít đôi khi không quan trọng bằng việc bạn quản lý cơ hội đó như thế nào để tăng khả năng chốt Deals.

Nếu bạn chưa biết quản lý cơ hội bán hàng của doanh nghiệp mình như thế nào cho hiệu quả thì tính năng Quản lý cơ hội trên phần mềm FastWork CRM sẽ là công cụ đắc lực cho bạn. FastWork CRM, giúp bạn luôn biết được nên áp dụng chiến lược bán hàng gì với khách hàng nào để tối ưu cơ hội bán hàng. 

Xem hướng dẫn sử dụng tính năng Quản lý cơ hội bán hàng (Deals) trong VIDEO dưới đây!

Vậy Quản lý cơ hội bán hàng là gì?

Khi một Lead ( cơ hội người mua ) di dời trong dòng chảy bán hàng ( hay còn gọi là sales pipeline ), sau khi telesales đã liên hệ, khảo sát thông tin, tìm hiểu và khám phá nhu yếu để bảo vệ loại sản phẩm hoàn toàn có thể cung ứng nhu yếu của người mua, Lead đó sẽ trở thành cơ hội bán hàng ( Deals ) .Quản lý bán hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng doanh số

Quản lý cơ hội bán hàng chính là quá trình tìm hiểu, ghi nhận, theo đuổi và đánh giá một cơ hội bán hàng để từ đó có thể đưa ra các chiến lược, chính sách tư vấn nhằm thúc đẩy quá trình bán hàng diễn ra nhanh chóng, sớm chuyển sang giai đoạn khách hàng để giảm thiểu chi phí, thời gian. Đây là tính năng quan trọng trong bất kỳ phần mềm CRM nào.

Cơ hội bán hàng sẽ được khởi tạo khi nhân viên cấp dưới Sales nhận thấy nhu yếu mua hàng thật sự và cơ hội bán hàng thường được sử dụng so với những doanh nghiệp kinh doanh thương mại theo hình thức B2B ( doanh nghiệp với doanh nghiệp ) với tiến trình bán hàng lâu bền hơn. Điều này có nghĩa là so với những doanh nghiệp kinh doanh nhỏ, B2C thì việc tạo cơ hội bán hàng là không thiết yếu .

Chức năng quản lý cơ hội bán hàng trên phần mềm FastWork CRM

Quản lý cơ hội bán hàng trên mạng lưới hệ thống FastWork CRM thế nào ? Mời bạn tìm hiểu thêm những thông tin dưới đây .

1. Quản lý tập trung thông tin trên hệ thống trực tuyến

Bạn sẽ có cái nhìn tổng lực về toàn bộ những cơ hội đang có trong doanh nghiệp hoặc cơ hội bán hàng của tôi, tôi theo dõi hoặc cơ hội chưa có liên hệ … tương ứng với nhóm bán hàng theo trạng thái, mức độ ưu tiên, thực trạng, tiến trình … tổng quan trên giao diện Dashboard .

Dashboard tổng quan cơ hội bán hàng tùy chỉnh theo thời gianGiao diện cho biết tổng quan về % cơ hội đang thanh toán giao dịch, thành công xuất sắc và thất bại. Đồng thời biểu lộ cụ thể số lượng nhân viên cấp dưới, tổng số lượng cơ hội, số lượng cơ hội đang thanh toán giao dịch, cơ hội thành công xuất sắc và thất bại của từng nhóm kinh doanh thương mại .Ngoài quy mô Dashboard, FastWork còn tương hỗ quản trị cơ hội bán hàng theo dạng list. Giao diện giúp bạn quản trị chi tiết cụ thể nhân sự đảm nhiệm là ai, quản trị thực trạng, trạng thái, mức độ ưu tiên, giá trị cơ hội, tỉ lệ thành công xuất sắc của cơ hội bán hàng. Bộ lọc mưu trí trong giao diện list giúp bạn biết được những cơ hội nào cần ưu tiên giải quyết và xử lý trước và cơ hội nào giải quyết và xử lý sau để tăng tối ưu cơ hội bán hàng .

2. Mô hình Sales pipeline được áp dụng trong quản lý Deals

Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu và khám phá cụ thể quy mô Sales Pipeline, ý nghĩa ứng dụng trong quản trị bán hàng tại bài viết :Mô hình Sales pipeline được áp dụng trong quản lý DealsTại ứng dụng, bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh quy trình tiến độ bán hàng thành những bước đơn cử để giám sát việc tư vấn bán hàng của nhân viên cấp dưới. Và biết đúng mực cơ hội bán đang ở bước nào để nhìn nhận được tiềm năng và Dự kiến lệch giá dựa trên tỷ suất quy đổi trung bình của phễu bán hàng ( Sale funnel ) .

Xem thêm: Giải pháp tự động hóa phễu bán hàng và quy trình kinh doanh Sales Pipeline 

3. Quản lý quy trình bán hàng

Tính năng giúp người dùng theo dõi tổng quan quy trình chốt Deals của một cơ hội bán hàng theo quá trình. Thông thường tiến trình sẽ do công ty đề ra, nhưng cơ bản sẽ có những bước : Đang giải quyết và xử lý, làm giá, dự thảo hợp đồng, chốt hợp đồng, thành công xuất sắc, quản trị hợp đồng .Giúp bạn biết được tổng quan cơ hội bán hàng nào đang ở quá trình nào, thuận tiện chuyển dời cơ hội bán hàng bằng cách kéo thả giữa những cột để chuyển trạng thái. Để xem thông tin cụ thể về người mua, chỉ cần click thẳng vào cơ hội bán hàng đó. Tại đây, bạn hoàn toàn có thể khởi tạo làm giá, khởi tạo hợp đồng, chuyển trạng thái cơ hội bán hàng : thành công xuất sắc – thất bại. Hoặc thêm trao đổi, ghi chú, thêm việc làm cần làm tại cơ hội người mua …

Quản lý hoạt động bán hàng theo quy trìnhMột cơ hội bán hàng trong quá trình sẽ được thông số kỹ thuật thời hạn giải quyết và xử lý trong bao nhiêu ngày. Xử lý tại từng quy trình tiến độ bao nhiêu lâu thì được nhìn nhận là thành công xuất sắc – thất bại. Đồng thời hoàn toàn có thể thông số kỹ thuật 1 cơ hội bán hàng khi được thêm vào quy trình tiến độ thì độ ưu tiên là gì theo giá trị. Đâu là thực trạng 1 cơ hội bán hàng tình thường, quá hạn hay đang bị bỏ quên .

Ngoài ra, tính năng còn cho phép quản lý được các việc cần làm. Đây được đánh giá là yếu tố khá quan trọng để giúp nhân viên biết cần làm gì tại từng giai đoạn trong quy trình để đẩy nhanh cơ hội chốt đơn. 

4. Quản lý lý do thất bại của cơ hội bán hàng

Tính năng giúp bạn quản trị chớp lấy đơn cử những nguyên do tại sao không bán được hàng, việc làm đang ùn tắc tại quá trình nào : giá cao, loại sản phẩm không tương thích, không còn nhu yếu sử dụng, quá hạn giải quyết và xử lý quá trình … hay do nhân viên cấp dưới bán hàng không giải quyết và xử lý không tốt, để nâng cấp cải tiến, kiểm soát và điều chỉnh quy trình tiến độ bán hàng hiệu suất cao .Ghi chú chi tiết lý do thất bại để có cơ sở tiếp cận lạiNgoài ra, tính năng cũng còn tương hỗ xem tỉ lệ cơ hội thất bại dưới dạng biểu đồ theo quy mô doanh nghiệp, nghành hoạt động giải trí, nhóm người mua, kênh người mua, loại người mua …

Xem thêm: Giải pháp CRM toàn diện cho doanh nghiệp B2B

Những lợi ích khổng lồ khi quản lý cơ hội bán hàng trên hệ thống FastWork CRM

• Tăng tỉ lệ chốt Deals thành công xuất sắc
• Dự đoán đúng chuẩn về cơ hội bán hàng thành công xuất sắc
• Quản lý tập trung chuyên sâu cơ hội bán hàng trên một mạng lưới hệ thống
• Nắm bắt bức tranh toàn cảnh về cơ hội bán hàng trong doanh nghiệp
• Đánh giá đúng mực hiệu suất cao tiến trình bán hàng để kiểm soát và điều chỉnh sửa đổi quy trình tiến độ

Kết luận

Tối ưu cơ hội bán hàng hiệu quả với phần mềm FastWork CRMLà một phần không hề thiếu trên mạng lưới hệ thống ứng dụng quản trị quan hệ người mua FastWork CRM, tính năng quản trị cơ hội bán hàng góp thêm phần kiến thiết xây dựng quy trình tiến độ bán hàng chuyên nghiệp, cải tổ hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp .FastWork. vn – Nền tảng quản trị và điều hành doanh nghiệp trực tuyến số 1, tự hào sát cánh cùng hơn 3500 + doanh nghiệp Việt trên hành trình dài tối ưu ngân sách, cải tổ hiệu suất cao kinh doanh thương mại. Các đơn vị chức năng tiêu biểu vượt trội : Metro Mart, Bóng đèn Điện Quang, Thế giới Nệm, Honda, Mắt Việt Group, Le Pavillon, Xây dựng Quê Hương, Xây dựng Gia Phú, CMC Telecom, Đại học Sư phạm Thái Nguyên, Đại học Quản lý và Công nghệ TP. Hải Phòng, Cao đẳng Công nghiệp và Xây dựng CIC, …

Để nhận tư vấn miễn phí phần mềm, quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ Hotline 0983 089 715 hoặc điền thông tin vào Form đăng ký dưới đây!

Đăng ký tư vấn

Source: https://dvn.com.vn
Category: Kinh Doanh