Sản phẩm du lịch là gì? Các yếu tố cấu thành sản phẩm du lịch
5/5 – ( 5 bầu chọn )
Khi đi du lịch, tất cả chúng ta đều mong muốn được trải nghiệm trong một môi trường nhiều sản phẩm thật tốt, đáp ứng nhu cầu và phù hợp về sở thích, hay cả những trải nghiệm khó quên nhất. Một cách tổng quát đó chính là sản phẩm du lịch. Để hiểu sâu hơn về sản phẩm du lịch là gì và những yếu tố cấu thành sản phẩm du lịch, bạn hãy cùng Luận Văn Việt đi sâu vào tìm hiểu qua bài viết sau nhé.
Mục Lục
1. Khái niệm sản phẩm du lịch là gì?
- Theo định nghĩa của Luật du lịch năm 2005 của Nước Ta :
Sản phẩm du lịch là tập hợp những dịch vụ thiết yếu để thỏa mãn nhu cầu nhu yếu của khách du lịch trong chuyến đi du lịch. Dịch Vụ Thương Mại du lịch là việc phân phối những dịch vụ về lữ hành, luân chuyển, lưu trú, nhà hàng, đi dạo vui chơi, thông tin, hướng dẫn và những dịch vụ khác nhằm mục đích cung ứng nhu yếu của khách du lịch .
Sản phẩm du lịch là sự tích hợp những giá trị về vật chất lẫn niềm tin của một vương quốc, một địa phương, một cơ sở nào đó mà hành khách đến tận hưởng và trả tiền. Sản phẩm du lịch gồm có sản phẩm vật thể và phi vật thể, sản phẩm tự nhiên và tự tạo .
- Theo góc nhìn của kinh tế tài chính văn minh :
Sản phẩm du lịch là những sản phẩm vô hình dung và hữu hình cung ứng mọi nhu yếu của con người trong chuyến đi du lịch đó. Sản phẩm du lịch rất phong phú và phong phú và đa dạng, luôn thay đổi để tương thích với nhu yếu của khách du lịch và tương thích với nhu yếu của địa phương gắn liền với sự tăng trưởng kinh tế tài chính của mỗi vương quốc .
2. Phân loại sản phẩm du lịch
Phân loại sản phẩm du lịch là gì? Đó là tất cả những dạng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch, đó có thể là sản phẩm đơn lẻ hoặc tổng hợp do một hay nhiều đơn vị cung ứng.
- Sản phẩm đơn lẻ : Các sản phẩm chỉ được sử dụng để đáp ứng nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu một nhu yếu đơn cử của người mua. Ví dụ : Dịch Vụ Thương Mại thuê xe tự lái, dịch vụ luân chuyển sản phẩm & hàng hóa, …
- Sản phẩm tổng hợp : Là sản phẩm phải thỏa mãn nhu cầu đồng thời một nhóm nhu yếu – mong ước của khách du lịch. Ví dụ : Dịch Vụ Thương Mại tour du lịch trọn gói nhiều dịch vụ đơn lẻ khác như : luân chuyển, lưu trú, siêu thị nhà hàng, đi dạo vui chơi, …
3. Đặc điểm của sản phẩm du lịch
Sản phẩm du lịch thường có những đặc điểm sau :
- Tính vô hình
Sản phẩm du lịch không sống sót dưới dạng vật chất, do đó không hề sờ, thử và khó kiểm tra chất lượng trước khi mua hay quyết định hành động sử dụng. Vì thế nên để nhìn nhận chất lượng sản phẩm, khách du lịch thường nhìn nhận trải qua khu vực, người Giao hàng, trang thiết bị, thông tin được phân phối, …
Sản phẩm du lịch cũng thuận tiện bị sao chép, bắt chước vì thường không ĐK bản quyền, hoặc để sản phẩm du lịch nhiều mẫu mã và khác lạ, những chủ doanh nghiệp du lịch thường tổng hợp, sao chép tích hợp .
- Tính không tách rời
Các sản phẩm du lịch được Giao hàng và sử dụng gần như diễn ra đồng thời trong một khoảng chừng thời hạn và khoảng trống .
- Không chuyển giao sở hữu, sử dụng
Trải nghiệm sản phẩm du lịch chỉ thực thi quyền sử dụng mà không thực thi quyền sở hữu, nên trong một số ít trường hợp khi sử dụng sẽ bị mất đi giá trị thưởng thức bản thân, và khó sang tên đổi chủ .
- Tính không đồng nhất
Do tính vô hình dung nên sản phẩm du lịch thường có chất lượng không lặp lại. Vì không hề kiểm tra sản phẩm du lịch trước khi mua nên chúng thường không giống hệt về chất lượng, tùy theo cảm nhận của từng người mua. Dịch Vụ Thương Mại du lịch kinh doanh thương mại dựa trên thưởng thức của người mua, do đó chỉ khi sản phẩm được tiêu dùng mới cảm nhận được .
- Tính mau hỏng và không dự trữ được
Để một sản phẩm du lịch được tuyệt đối và phân phối đúng thị hiếu của người mua, yên cầu ở sau đó là một sự chuẩn bị sẵn sàng kỹ lưỡng. Các công ty lữ hành phải đặt trước những dịch vụ luân chuyển, nhà hàng, lưu trú, … và không hề để tồn dư vì nếu để qua ngày sản phẩm không sử dụng được sẽ mất .
Cung bị thụ động so với sự dịch chuyển của nhu yếu. Trường hợp người mua không có nhu yếu đi du lịch, không thưởng thức sản phẩm thì những sản phẩm du lịch ấy sẽ không tiêu thụ được .
4. Các yếu tố cấu thành sản phẩm du lịch là gì?
Điểm đến du lịch
Hiện nay có nhiều loại điểm đến du lịch thu hút khách như điểm đến tự nhiên, điểm đến nhân tạo,… và tất cả đều có điểm hấp dẫn thu hút riêng. Các điểm đến du lịch đặc biệt tạo nên sản phẩm du lịch hoàn chỉnh.
- Các điểm đến du lịch tự nhiên như : Biển, núi, hồ, thung lũng, sông, rừng, …
- Các điểm đến tự tạo : gồm có những điểm du lịch văn hóa truyền thống ( múa rối, nghi lễ truyền thống cuội nguồn, nghi lễ, … )
Dịch vụ vận chuyển
Là một trong những thành phần cơ bản của sản phẩm du lịch. Bao gồm những phương tiện đi lại đưa đón khách đến thăm quan những điểm du lịch bằng phương tiện đi lại giao thông vận tải lúc bấy giờ ( xe hơi, xe máy, máy bay, thuyền, xe đạp điện, … ) bộc lộ qua tuyến du lịch và tần suất .
Dịch vụ lưu trú và ăn uống
Là thành phần chính giúp cấu thành nên sản phẩm du lịch. Nó gồm có những dịch vụ nhằm mục đích cung ứng mọi nhu yếu của người đi du lịch ( khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng quán ăn, … )
Giá cả
Mức giá là một trong những yếu tố quan trọng trong lựa chọn sản phẩm du lịch, bởi đây là những thông số kỹ thuật được sử dụng giúp người mua thuận tiện so sánh những sản phẩm du lịch khác nhau .
5. Lưu ý để có một sản phẩm du lịch chất lượng
- Xây dựng chuẩn mực chung
Các chuẩn mực chung về quy mô tổ chức triển khai, tiềm năng kinh doanh thương mại nếu có quá nhiều sự độc lạ và chất lượng không đồng đều sẽ ảnh hưởng tác động đến toàn doanh nghiệp. Do đó, cần kiến thiết xây dựng “ tính chuyên nghiệp và độ an toàn và đáng tin cậy ” ngay từ đầu để phân phối đủ sự thỏa mãn nhu cầu của người mua .
- Đa dạng loại hình sản phẩm du lịch
Đầu tư điều tra và nghiên cứu phong cách thiết kế những chương trình du lịch mê hoặc và mang tính phát minh sáng tạo là vô cùng thiết yếu cho mỗi doanh nghiệp. Khai thác tối đa sự độc lạ để làm mới sản phẩm, ngày càng tăng chất lượng dịch vụ và sức mê hoặc hành khách .
Đồng thời, cần tăng cường hợp tác giữa những chủ thể tham gia hoạt động giải trí, tối đa năng lực, nguồn lực để góp vốn đầu tư làm nhiều mẫu mã và đa dạng hóa những sản phẩm du lịch tại điểm đến, góp thêm phần duy trì tính bền vững và kiên cố của điểm du lịch .
- Tăng cường công tác quảng bá tuyên truyền
Bên cạnh những phương tiện đi lại truyền thông online tân tiến đang được vận dụng phổ cập thoáng đãng như những trang mạng xã hội, website, internet … thì những công cụ marketing truyền thống lịch sử vẫn đem lại hiệu suất cao cao ( những ấn phẩm mang tính quảng cáo, kênh TV, báo chí truyền thông in … ). Sử dụng một cách hài hòa và hợp lý những phương pháp truyền thông online này sẽ giúp tiếp thị tên thương hiệu thoáng đãng và có sự thống nhất cao .
- Nghiên cứu đặc điểm, tâm lý của du khách
Theo Zeithaml, chuyên viên kinh tế tài chính, để hoàn toàn có thể đưa ra kế hoạch xác nhận và hiệu suất cao nhằm mục đích lôi cuốn người mua cũng như khách du lịch quay trở lại một điểm đến, cần phải nghiên cứu và điều tra đặc điểm, tâm ý của những phân khúc người mua một cách đúng mực. Từ đó, vạch ra những chủ trương thiết thực vận dụng so với từng đối tượng người tiêu dùng hành khách riêng, cũng như thị trường tiềm năng .
>>>Tìm hiểu ngay khái niệm khách du lịch là gì cũng như những nghiên cứu thống kê về đặc điểm, tâm lý của khách du lịch.
Với những chia sẻ về sản phẩm du lịch là gì ở trên, Luận Văn Việt hy vọng rằng đã giúp bạn có thêm thật nhiều kiến thức và góc nhìn về du lịch hiện nay ở Việt Nam. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0915 686 999 hoặc qua email: [email protected]
Xin cảm ơn và hẹn gặp lại trong bài viết sau !
Hiện tại tôi đang đảm nhiệm vị trí Content Leader tại Luận Văn Việt. Tất cả những nội dung đăng tải trên website của Luận Văn Việt đều được tôi kiểm duyệt và lên kế hoạch nội dung. Tôi rất yêu quý việc viết lách ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Và đến nay thì tôi đã có hơn 5 năm kinh nghiệm tay nghề viết bài .
Hy vọng hoàn toàn có thể mang đến cho bạn đọc thật nhiều thông tin hữu dụng về tổng thể những chuyên ngành, giúp bạn triển khai xong bài luận văn của mình một cách tốt nhất !
Source: https://dvn.com.vn
Category: Sản Phẩm
