Treo đầu dê… ?

Bộ nồi xoong hạng sang GH05 – 2303SG được coi là một trong những mẫu sản phẩm độc lạ của Goldsun. Hơn nữa, theo phần ghi chú bên ngoài vỏ hộp loại sản phẩm, bộ nồi xoong hạng sang GH05 – 2303SG sản xuất bằng vật tư inox đã được kiểm nghiệm tiếp xúc bảo đảm an toàn thực phẩm tại phòng thí nghiệm intertek Hồng Kông, dùng được cho nhà bếp từ. An toàn ngay cả khi nhiệt độ cao ( từ 450 độ F / 230 độ C ). Với lời quảng cáo mê hoặc cùng mẫu mã đẹp mắt, GH05 – 2303SG được ” cháy khách như tôm tươi “. Nhất là đến nay giá cả của loại sản phẩm giảm từ 200 đến 300.000 / bộ so với ngày mới ra đời. Từ giá kinh doanh bán lẻ khởi đầu là 750.000 đồng / bộ, được giảm giá xuống còn 599.000 đồng / bộ ( trên TVShopping ), 493.000 đồng / bộ ( tại nhà hàng siêu thị Metro ) thậm chí còn ở 1 số ít ẩm thực ăn uống nhỏ, do nhu yếu tăng sức cạnh tranh đối đầu đã hạ giá tiền mẫu sản phẩm chỉ còn hơn 300.000 / bộ. Rất nhiều người tiêu dùng chọn mua loại sản phẩm này vì tiện dùng cho cả nhà bếp gas, nhà bếp điện, nhà bếp từ.

Theo ghi nhận của phóng viên báo Kinh tế và Đô thị, tại siêu thị Metro Hà Nội chiều 15/1/2012, có nhiều khách hàng mang trả lại bộ nồi GH05-2303SG vì lý do chất lượng không như giới thiệu. Sản phẩm không dùng được cho bếp từ, không thu nhiệt nhanh, tỏa nhiệt đều như lời quảng cáo… Nhân viên của Metro đã yêu cầu nhà cung cấp gạch bỏ dòng ghi chú không đúng chất lượng thực. Tuy nhiên, bỏ qua lời yêu cầu, tại siêu thị Metro Hà Nội sản phẩm vẫn được bày bán với hình thức và nhãn mác như cũ. Đó là chưa kể, có nhiều khách hàng vì không giữ hóa đơn mua hàng của siêu thị Metro nên không gửi trả được sản phẩm, nhiều khách hàng khác sau khi mua sản phẩm, biết mình bị “lừa” nhưng ngậm ngùi chấp nhận.

Vì sản phẩm của Goldsun không đảm bảo chất lượng, nhiều khách hàng bức xúc gọi điện đến Công ty và được một nhân viên nam tư vấn theo số điện thoại 04.44504155 cho biết: Vỏ bao bì đó không phải dành cho bộ nồi GH05 – 2303SG mà là của sản phẩm khác và yêu cầu khách hàng mang sản phẩm đến Trung tâm bảo hành Goldsun tại 14 Nguyễn Du, Hà Nội. Tại đây, nhân viên Thu Quế thừa nhận bộ nồi GH05 -2303SG là do Công ty Goldsun sản xuất và vỏ bao bì đã ghi chú sai dòng chữ dùng được cho bếp từ. Tuy nhiên, Trung tâm bảo hành chỉ có thể nhận lại sản phẩm và hoán đổi sang sản phẩm khác cùng giá trị vì khách hàng không có hóa đơn mua hàng tại Trung tâm.

Trao đổi với phóng viên báo chí báo Kinh tế và Đô thị, ông Nguyễn Đắc Lộc, Phó Chi cục trưởng, Chi cục quản trị thị trường TP. Hà Nội cho biết : ” Nếu Công ty Goldsun ghi chú sai chất lượng thực của loại sản phẩm sẽ phải hoàn trả tiền cho người mua. Đó là chưa kể, Goldsun sẽ bị Thương Hội Bảo vệ người tiêu dùng, Sở Công Thương TP.HN, Chi cục quản trị thị trường Hà Nội … giải quyết và xử lý nếu có sai phạm “. Cách lựa chọn in ấn, ghi chú nhãn mác quảng cáo và bh loại sản phẩm GH05-2303SG của Công ty Goldsun bộc lộ sự thiếu tôn trọng người tiêu dùng. Nếu cứ như vậy, liệu người mua hoàn toàn có thể đặt lòng tin vào những loại sản phẩm khác mang tên thương hiệu Goldsun là giá thành tốt, chất lượng thực như lời ra mắt ?

Source: https://dvn.com.vn
Category : Goldsun