Ví dụ về hành vi mua của người tiêu dùng Kiểu mua hàng

Dưới đây là một ví dụ về hành vi mua của người tiêu dùng dựa trên kiểu mua hàng “Mua theo tư duy tiết kiệm”:

Tư duy tiết kiệm

Nguyễn là một người tiêu dùng có tư duy tiết kiệm. Anh thường xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định mua bất kỳ sản phẩm nào. Anh thường tìm kiếm thông tin, so sánh giá cả và xem xét cẩn thận trước khi đưa ra quyết định mua. Anh cân nhắc về tính cần thiết của sản phẩm, sự hợp lý về giá và chất lượng.

Ví dụ về tình huống:

Nguyễn muốn mua một chiếc điện thoại mới. Thay vì mua ngay lập tức khi thấy quảng cáo, anh ta quyết định tìm hiểu thêm về các tùy chọn có sẵn trên thị trường. Anh ta nghiên cứu về các tính năng, hiệu suất và giá cả của các dòng điện thoại khác nhau. Sau khi đã tự tin về quyết định của mình, Nguyễn chọn một chiếc điện thoại có tính năng ưng ý, giá hợp lý và từ một nhà sản xuất uy tín.

Trong trường hợp này, hành vi mua của Nguyễn phản ánh tư duy tiết kiệm, sự quan tâm đến giá trị thực sự của sản phẩm và việc đưa ra quyết định sau khi đã tìm hiểu kỹ càng.

bên dưới, kỳ vọng chúng là những thông tin có ích cho bạn .Bạn là dân kinh tế tài chính nhưng chưa thực sự hiểu rõ hành vi mua của người tiêu dùng. Thật vậy, kỹ năng và kiến thức về hành vi mua là một phạm trù khá to lớn. Nó yên cầu tất cả chúng ta phải đào sâu khám phá mỗi ngày. Thông qua một vài

Hành vi mua của người tiêu dùng là gì

Hành vi mua của người tiêu dùng

Hành vi mua của người tiêu dùng hiểu nôm na là tổng thể những hành vi của người tiêu dùng bộc lộ ra. Nó nằm ở quy trình khám phá, tìm hiểu thêm, mua hàng và nhìn nhận mẫu sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu nhu yếu của họ .

Có thể coi đây là cách thức người tiêu dùng sử dụng tài sản của mình (gồm tiền bạc, thời gian,…). Để đáp ứng nhu cầu trong việc mua sắm, sử dụng hàng hóa, dịch vụ.

Các nhân tố ảnh hưởng sâu sắc đến hành vi mua của người tiêu dùng

Mỗi hành vi mua của người tiêu dùng tưởng chừng đơn thuần nhưng nó luôn chịu ảnh hưởng tác động của nhiều tác nhân. Dưới đây là 4 nhóm tác nhân chính có tác động ảnh hưởng thâm thúy :

• Các nhân tố văn hoá
• Các nhân tố xã hội
• Các nhân tố cá nhân
• Các nhân tố tâm lý

Ngoài những tác nhân nêu trên, nó còn là áp lực đè nén của thông tin, những tác nhân trường hợp, …

Một vài ví dụ về hành vi mua của người tiêu dùng

Hành vi người tiêu dùng dễ dàng có thể bị thay đổi tùy thuộc vào nhu cầu của họ ở mỗi thời điểm khác nhau. Hãy cùng VINAHI  tìm hiểu 4 ví dụ về hành vi mua của người tiêu dùng.

Kiểu mua hàng tìm kiếm sự đa dạng chủng loại

Ở hành vi này, người mua liên tục mua nhiều mẫu sản phẩm với nhiều tên thương hiệu khác nhau để tò mò và tìm ra được một mẫu sản phẩm thích hợp nhất với mình .Ví dụ : Đối với xịt khử mùi, nhãn hàng hoàn toàn có thể phân phối nhiều mẫu sản phẩm với những mùi khác nhau. Như có mùi nhẹ nhàng, mùi hương liệu, mùi mặn nồng, …Với những người mua ưu thích sự đổi khác, người bán nên phủ rộng mẫu sản phẩm ở những nơi mà người mua hoàn toàn có thể thuận tiện tìm ra. Làm như vậy sẽ giảm bớt sự cạnh tranh đối đầu với những tên thương hiệu khác. Đồng thời sẽ thôi thúc người mua chuyển qua hành vi mua hàng theo thói quen nhiều hơn .

Kiểu mua hàng phức tạp

Đối với kiểu mua hàng này thì người tiêu dùng khá chăm sóc đến chất lượng loại sản phẩm. Chính vì vậy họ cần trải qua một quy trình dài để hoàn toàn có thể khám phá, chắt lọc và nghe nhìn nhận về mẫu sản phẩm từ những nguồn thông tin khác nhau để hoàn toàn có thể tin yêu hơn loại sản phẩm họ đang khám phá .

Ví dụ: Khách hàng A trước khi mua nhẫn cặp trên shopee, họ sẽ tham khảo các shop bán trang sức loại đó. Tiếp theo đó là đọc qua phản hồi của người khác, được đánh giá mấy sao,…. Cuối cùng mới chọn mua sản phẩm ưng ý nhất.

Khi tư vấn cho những người mua đang ở trường hợp này thì yên cầu người bán hàng cần có kiên trì cao. Ngoài ra, sử dụng kỹ xảo seeding tốt, cũng là một cách để bán được nhiều hàng hơn .

Kiểu mua hàng thỏa hiệp

Đối với hành vi này thì thường người mua đã tìm hiểu và khám phá và tìm hiểu thêm về mẫu sản phẩm, tuy nhiên họ vẫn chưa cảm nhận được sự độc lạ giữa tên thương hiệu mà họ chọn với những tên thương hiệu khác. Việc đó sẽ dẫn đến sự quyết định hành động của người mua sẽ nghiêng về bên nào mua thuận tiện và giá thành phải chăng nhất .Ví dụ : Sử dụng dịch vụ bảo hiểm, đa số người mua bị bị động, không được thưởng thức trước loại sản phẩm .Để xử lý yếu tố này, người bán cần củng cố niềm tin cho người mua về loại sản phẩm. Giúp người mua bớt lo hơn bằng cách cho người mua sử dụng thử loại sản phẩm, tư vấn cho người mua một cách tận tâm nhất, có Bảo hành cho người mua khi sử dụng mẫu sản phẩm .

Kiểu mua hàng theo thói quen – một ví dụ về hành vi mua của người tiêu dùng

Đối với kiểu mua hàng này thì người mua không phải mất quá nhiều thời hạn cho việc khám phá và lựa chọn những loại sản phẩm, dịch vụ mới. Người tiêu dùng sẽ thường mua những loại sản phẩm mà họ đã sử dụng liên tục, thiết yếu mà họ đã dùng quen .Ví dụ : Khi mua gia vị hạt nêm, người mua A sẽ chọn gia vị của duy nhất hãng Knorr mà không chú ý đến hạt nêm Vedan, Maggi, …Để lôi cuốn khi gặp nhiều người tiêu dùng theo cách này, những nhà bán hàng cần đưa ra những chương trình tặng thêm lôi cuốn đến họ. Bên cạnh đó, cần phải phong cách thiết kế ra những loại sản phẩm có mẫu mã lôi cuốn, Ngân sách chi tiêu hài hòa và hợp lý .

Lời kết

Khách hàng là thượng đế. Họ chính là người quyết định hành động lựa chọn cho món hàng cần mua. Ở mỗi thời gian khác nhau, phương pháp họ chọn loại sản phẩm để shopping là khác nhau. Chung quy, nó đều xuất phát chính từ 4 ví dụ về hành vi mua của người tiêu dùng bên trên .Đứng trước mỗi hành vi mua của người tiêu dùng, bạn phải có những kế hoạch tiếp cận khác nhau. Hãy ảnh hưởng tác động vào quy trình ấy để loại sản phẩm của bạn là sự lựa chọn của người mua .

Bên trên là những ví dụ về hành vi mua của người tiêu dùng mà Vinahi chia sẻ đến bạn. Hy vọng những thông tin ấy có thể giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu hơn. Đặc biệt là đem nhiều lợi nhuận.

Source: https://dvn.com.vn
Category: Tiêu Dùng