Đề xuất sửa đổi Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
Ảnh minh họa |
Bộ Công Thương cho biết, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII, kỳ họp thứ 8 trải qua ngày 17 tháng 11 năm 2010 và có hiệu lực thực thi hiện hành thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2011. Trong gần 10 năm thực thi vừa mới qua ( 2011 – 2020 ), những lao lý tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và những văn bản hướng dẫn Luật đã góp thêm phần biến hóa can đảm và mạnh mẽ, đồng thời, thiết kế những khung khổ, nền tảng cơ bản vững chãi để liên tục tạo dựng sự tăng trưởng của công tác làm việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại Nước Ta .
Tuy nhiên, hiện toàn cảnh trong nước và quốc tế đang có nhiều biến hóa, quy trình hội nhập quốc tế của Nước Ta ngày càng sâu rộng, Cùng với sự tăng trưởng kinh tế tài chính, xã hội đã làm Open nhiều hình thức kinh doanh thương mại, tiêu dùng mới, đặc biệt quan trọng là những thanh toán giao dịch trên thiên nhiên và môi trường điện tử, những thanh toán giao dịch xuyên biên giới, những dịch vụ san sẻ trên nền tảng công nghệ tiên tiến số … Do đó, việc thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã phát sinh nhiều vướng mắc, chưa ổn, 1 số ít pháp luật không còn tương thích với thực tiễn ….
Một số hạn chế bất cập nổi bật trong các quy định có thể chỉ ra là: Một số quy định hiện nay chỉ phù hợp với các giao dịch, kinh doanh – tiêu dùng có tính “truyền thống” mà chưa tính đến một số phương thức mới, hiện đại, đặc biệt là sự phát triển của thương mại điện tử và các mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng chia sẻ và khoa học công nghệ 4.0.
Nhiều hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng mới Open nhưng chưa được bổ trợ vào phần những hành vi cấm hoặc nghĩa vụ và trách nhiệm của những chủ thể có tương quan .
Các quy định liên quan đến cung cấp bằng chứng giao dịch, bảo hành, thu hồi hàng hóa khuyết tật được thiết kế lỏng lẻo và sơ sài khiến các chủ thể liên quan gặp khó trong việc thực hiện. Ví dụ: quy định các tổ chức, cá nhân kinh doanh chỉ phải báo cáo kết quả sau khi thực hiện xong việc thu hồi sản phẩm khuyết tật khiến việc giám sát quá trình này gặp khó khăn.
Các phương thức giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và các tổ chức, cá nhân kinh doanh chưa được quy định phù hợp và đầy đủ (ví dụ: không thương lượng với vụ việc khiếu nại nhiều người, áp dụng thủ tục của trọng tài thương mại để giải quyết tranh chấp tiêu dùng hay sự chưa phù hợp giữa Luật Bảo vệ người tiêu dùng và Luật Tố tụng dân sự trong việc áp dụng thủ tục đơn giản/rút gọn…) khiến cho nhiều khiếu nại không được giải quyết…
Do vậy, việc kiến thiết xây dựng Luật sửa đổi, bổ trợ 1 số ít điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ giúp bảo vệ quyền, quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng cũng như quyền và quyền lợi hợp pháp của những tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại. Đồng thời bảo vệ tính không thay đổi, thống nhất, đồng nhất, minh bạch, khả thi, dễ tiếp cận, hiệu lực hiện hành và hiệu suất cao của mạng lưới hệ thống pháp lý Giao hàng đắc lực cho việc thôi thúc thiết kế xây dựng môi trường tự nhiên kinh doanh thương mại, tiêu dùng lành mạnh và bền vững và kiên cố tại Nước Ta, góp thêm phần vào sự nghiệp tăng trưởng quốc gia trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng .
Mời bạn đọc xem toàn văn hồ sơ đề xuất kiến thiết xây dựng Luật và góp ý tại đây .
Lan Phương
Source: https://dvn.com.vn
Category: Tiêu Dùng