Cảnh báo lợi dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi để đánh cắp mã OTP

Sau khi người mua đồng ý chấp thuận thực thi theo hướng dẫn, chúng nhu yếu người mua thao tác mã lệnh trên bàn phím là * * 21 * số điện thoại thông minh kẻ lừa đảo # OK ( lệnh theo giao thức USSD ). Thực chất đây là tính năng chuyển hướng cuộc gọi được cho phép thuê bao di động chuyển hướng cuộc gọi đến một số ít điện thoại cảm ứng khác .
Khi thực thi lệnh Chuyển cuộc gọi thành công xuất sắc theo hướng dẫn của kẻ lừa đảo thì thuê bao người mua vẫn có sóng, nhận được tin nhắn Massage ( SMS ) hay vào mạng thông thường nhưng toàn bộ những cuộc gọi đến từ thời gian đó đã được chuyển hướng nhận cuộc gọi đến “ Số điện thoại cảm ứng kẻ lừa đảo ” .

Sau khi lừa đảo chiếm quyền nhận cuộc gọi, kẻ gian sẽ đăng nhập ứng dụng ví điện tử, tài khoản mạng xã hội… của nạn nhân và khai báo Quên mật khẩu đăng nhập, chọn tính năng nhận cuộc gọi thông báo mã OTP, do trước đó khách hàng đã bị lừa thực hiện thao tác Chuyển cuộc gọi nên các cuộc gọi từ tổng đài ứng dụng sẽ được chuyển hướng đến số điện thoại của kẻ gian. Từ đó chúng dễ dàng chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội, kiểm soát chiếm đoạt tiền trong ví, tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

\ n
Để bảo vệ người mua hạn chế tối đa thiệt hại do kẻ lừa đảo gây ra, nhà VinaPhone khuyến nghị người mua như sau :
– Cảnh giác trước những cuộc gọi lừa đảo, không thao tác thực thi mã lệnh * * 21 * Số điện thoại thông minh # theo hướng dẫn từ những cuộc gọi này .
– Khi điện thoại thông minh có những tín hiệu không bình thường như không nhận được cuộc gọi đến ( có hình tượng chuyển cuộc gọi ở cạnh logo nhà mạng ) người mua lập tức thao tác lệnh # # 21 # để hủy lệnh chuyển cuộc gọi ngoài ý muốn đồng thời liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài không tính tiền 18001091 để kiểm tra thực trạng của thuê bao và được tư vấn, giải đáp hoặc khuyến nghị cách giải quyết và xử lý .

Cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo mời thay SIM 4G:

Ngoài việc lừa đảo Chuyển cuộc gọi như trên, có Open 1 số ít trường hợp lừa đảo thay SIM 4G không lấy phí, do vậy VinaPhone xin thông tin người mua nắm biết việc thay phôi sim 4G tại địa chỉ người mua như sau .
– VinaPhone chỉ thực thi mời thay sim cho người mua đang sử dụng phôi SIM cũ ( phôi SIM 2G / 3G ). Cách kiểm tra loại phôi SIM đang dùng : Soạn tin nhắn sms nội dung “ DS4G ” gửi đến số 888 hoặc bấm giao thức USSD với câu lệnh * 0888 #
– Đối với những thuê bao đang sử dụng phôi SIM 4G : VinaPhone không gọi mời thay SIM khác .

– Nhân viên VinaPhone sẽ liên hệ và đến trực tiếp tại địa chỉ khách hàng: không thay SIM từ xa qua điện thoại hay bất kỳ hình thức trực tuyến nào.

– Sau khi nhân viên cấp dưới VinaPhone thực thi thao tác thay SIM xong, người mua kiểm tra xác nhận lại thuê bao bằng cách triển khai cuộc gọi đi / đến từ số thuê bao bảo vệ liên lạc thông suốt 2 chiều từ thuê bao của mình .
VinaPhone khuyến nghị trường hợp phát hiện SIM điện thoại cảm ứng có những tín hiệu không bình thường như : mất tín hiệu, không nhận được cuộc gọi, tin nhắn … mà không rõ nguyên do thì ý kiến đề nghị Quý khách hàng khẩn trương liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài không tính tiền 18001091 để được tương hỗ kiểm tra

Source: https://dvn.com.vn
Category: Sự Cố