Nhu cầu của người tiêu dùng là gì? Định nghĩa và ví dụ
Nhu cầu của người tiêu dùng là gì ?
Nhu cầu của người tiêu dùng được hiểu là sự sẵn lòng và khả năng của người tiêu dùng để mua một sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định hoặc tại một thời điểm nhất định.
Người tiêu dùng thường xem xét những yếu tố khác nhau trước khi mua hàng .
Ví dụ, một thương hiệu cụ thể, phạm vi giá cả, kích thước, tính năng… Những yếu tố này khác nhau giữa cá nhân này tùy thuộc vào mức thu nhập, mức sống, tuổi, giới tính, phong tục, nền tảng kinh tế xã hội, thị hiếu và sở thích của họ… Những yếu tố này tạo cơ sở cho hành vi mua của người tiêu dùng.
Bạn đang đọc: Nhu cầu của người tiêu dùng là gì? Định nghĩa và ví dụ
Vì vậy, những nhà phân phối luôn chăm sóc để có được cái nhìn thâm thúy về hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Đối với điều này, họ cần phải nghiên cứu và phân tích nhu cầu của người tiêu dùng so với những mẫu sản phẩm và dịch vụ mà họ cung ứng .
Phân tích nhu cầu của người tiêu dùng
Phân tích nhu cầu của người tiêu dùng là một quy trình nhìn nhận hành vi của người tiêu dùng dựa trên sự thỏa mãn nhu cầu mong ước và nhu cầu do người tiêu dùng tạo ra từ việc tiêu thụ nhiều sản phẩm & hàng hóa khác nhau .
Sự thỏa mãn nhu cầu mà người tiêu dùng đạt được khi tiêu dùng sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ được gọi là sự thỏa mãn nhu cầu .
Việc nghiên cứu và điều tra và nghiên cứu và phân tích hành vi của người tiêu dùng dựa trên 3 giả định chính đơn cử dưới đây :
Tính quyết đoán
Giả định rằng một người tiêu dùng hoàn toàn có thể nêu ra sở trường thích nghi hoặc sự hờ hững của mình so với hai loại sản phẩm & hàng hóa khác nhau .
Do đó, người tiêu dùng ít mơ hồ hoặc phân vân nhất trong việc quyết định hành động giữa những loại sản phẩm khác nhau. Đây được coi là quyết định hành động của người tiêu dùng .
Ví dụ : Có một người đi đến một tiệm bánh mì và được nhu yếu chọn giữa bánh pizza và bánh mì kẹp thịt .
Theo giả định về tính quyết định hành động, người này sẽ hành vi theo một trong những cách sau :
-
1. Chọn ăn pizza
-
2. Chọn ăn bánh mì kẹp thịt
-
3. Không chọn loại nào trong hai cách và bước ra ngoài .
Độ nhạy
Trong nhu cầu của người tiêu dùng, người ta cho rằng sở thích của từng người tiêu dùng luôn nhất quán. Sở thích hoặc sự thờ ơ của một cá nhân đối với hàng hóa này so với hàng hóa khác có thể được áp dụng cho một hàng hóa khác có liên quan. Điều này được gọi là độ nhạy.
Trong ví dụ trên, nếu người đó chọn pizza hơn burger, burger hơn pasta, thì người đó cũng sẽ thích pizza hơn pasta theo giả định về độ nhạy .
Không châm biếm
Người ta cho rằng người tiêu dùng không khi nào trọn vẹn hài lòng. Nếu người tiêu dùng thích một loại sản phẩm & hàng hóa nào đó, họ sẽ liên tục nhu yếu sản phẩm & hàng hóa đó. Điều này được gọi là không no .
Ví dụ, một chiếc bánh pizza lớn hơn được ưa thích hơn một chiếc bánh pizza nhỏ hơn ; hai chiếc váy được ưu tiên hơn một chiếc … Tuy nhiên, không no không phải là một giả định cơ bản vì những người tiêu dùng có lý trí sẽ cảm thấy no sau một số lượng giới hạn nhất định .
Tại sao việc hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng lại quan trọng ?
Hiểu được nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng là rất quan trọng để điều hướng khuynh hướng thị trường, tăng trưởng quy mô kinh doanh thương mại và tạo kế hoạch tiếp thị. Ngoài ra, việc điều tra và nghiên cứu ảnh hưởng tác động của một số ít yếu tố nhất định so với nhu cầu và việc mua của người tiêu dùng giúp những nhà đầu tư, những nhà hoạch định kinh tế tài chính và những nhà kinh tế tài chính đưa ra những Dự kiến và dự báo về nền kinh tế tài chính và kinh doanh thị trường chứng khoán .
Phương trình cho nhu cầu của người tiêu dùng
Các nhà kinh tế học sử dụng phương trình hoặc hàm qD = f để xác định và thể hiện nhu cầu của người tiêu dùng. Trong hàm này, qD là viết tắt của lượng cầu và f là các yếu tố quyết định kinh tế. Phương trình cho thấy mối quan hệ của nhu cầu người tiêu dùng với 5 yếu tố quyết định chính của nó. Dưới đây là danh sách 5 phần tử được đại diện bởi chữ f trong hàm này:
1. Giá mẫu sản phẩm
Giá là số tiền được quy cho một sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ. Theo quy luật cầu và kim chỉ nan lượng cầu, lượng cầu giảm khi giá thành tăng .
Dưới đây là một ví dụ về sự ngày càng tăng nhu cầu tương quan đến giá mẫu sản phẩm :
Ví dụ : Khi giá quần áo, đồ chơi, đồ điện tử và đồ gia dụng giảm, lượng cầu so với những mẫu sản phẩm đó sẽ tăng theo cấp số nhân .
2. Thu nhập của người mua
Thu nhập của người mua tương quan đến thực trạng kinh tế tài chính xã hội và nó biểu lộ số tiền mà người tiêu dùng có sẵn để mua những loại sản phẩm. Khi thu nhập của một người hoặc một nhóm người tăng lên, thì lượng cầu cũng tăng theo. Ngoài ra, giá của sản phẩm & hàng hóa cơ bản có năng lực đổi khác thu nhập trong thực tiễn hoặc thu nhập thực tiễn của người mua .
Dưới đây là một ví dụ về sự ngày càng tăng nhu cầu tương quan đến thu nhập của người mua :
Ví dụ : Việc làm và tiền lương tăng lên và những biến hóa trong động lực mái ấm gia đình dẫn đến sự ngày càng tăng những hộ mái ấm gia đình có thu nhập kép. Khi thu nhập hộ mái ấm gia đình tăng lên, nhu cầu về hàng tiêu dùng cũng tăng theo .
3. Giá của những loại sản phẩm tương quan hoặc bổ trợ
Các mục tương quan hoặc bổ trợ là những mục có tác động ảnh hưởng quan hệ đến những mục khác. Khi giá của một mẫu sản phẩm có tương quan đổi khác, nhu cầu so với loại sản phẩm bắt đầu cũng biến hóa .
Dưới đây là một ví dụ về sự sụt giảm nhu cầu tương quan đến giá của những mẫu sản phẩm tương quan :
Ví dụ : Nếu loại loại sản phẩm bắt đầu là vé máy bay thương mại và loại sản phẩm tương quan là nguyên vật liệu máy bay, thì giá nguyên vật liệu máy bay gián tiếp gây ra nhu cầu ngược lại hoặc giá vé máy bay. Nếu giá nguyên vật liệu máy bay tăng, nhu cầu mua vé máy bay sẽ giảm .
4. Sở thích của người tiêu dùng
Sở thích của người tiêu dùng đề cập đến quan điểm của công chúng, tiền lệ xã hội và thị hiếu. Khi quan điểm hoặc sự ưa thích của công chúng so với một đối tượng người dùng hoặc dịch vụ tăng lên, thì nhu cầu cũng tăng theo .
Dưới đây là một ví dụ về sự ngày càng tăng nhu cầu tương quan đến sở trường thích nghi của người tiêu dùng :
Ví dụ : Sự xác nhận của người nổi tiếng : Sự xác nhận của người nổi tiếng so với một loại sản phẩm hoàn toàn có thể có ảnh hưởng tác động đáng kể đến nhu cầu so với mẫu sản phẩm đó. Ví dụ : nếu một nữ diễn viên nổi tiếng với gu thời trang Open trong một chương trình truyền hình với một đôi giày hàng hiệu cao cấp, thì nhu cầu về đôi giày đó hoàn toàn có thể sẽ tăng lên đáng kể .
5. Kỳ vọng của người tiêu dùng
Kỳ vọng của người tiêu dùng là những Dự kiến mà mọi người đưa ra về giá trị mà một sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ hoàn toàn có thể có trong tương lai. Khi mọi người mong đợi giá trị của một thứ gì đó tăng lên, nhu cầu cũng tăng theo .
Dưới đây là một ví dụ về sự gia tăng nhu cầu so với kỳ vọng của người tiêu dùng:
Ví dụ : Trong trường hợp người tiêu dùng Dự kiến rằng giá nhà ở sẽ tăng, nhiều người sẽ cố gắng nỗ lực mua nhà trước khi sự gia tăng giá xảy ra. Bằng cách này, sự ngày càng tăng kỳ vọng làm tăng nhu cầu của người tiêu dùng .
Trên đây là những chia sẻ của ISOCERT xoay quanh về vấn đề nhu cầu của người tiêu dùng là gì? Hy vọng bài viết sẽ giúp cho bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của người tiêu dùng từ đó đưa ra những chiến lược kinh doanh đúng đắn cho doanh nghiệp của mình. Nếu còn điều gì thắc mắc cần chúng tôi giải đáp, vui lòng liên hệ qua hotline 0976.389.199 để được hỗ trợ tận tình và chi tiết nhất! Đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo tại website của chúng tôi.
Source: https://dvn.com.vn
Category: Tiêu Dùng
