Cảnh báo: Cách làm việc vô trách nhiệm của bác Hoàng, Phú Quang KTS https://dvn.com.vn/

Tháng 12/2012, vì nhu cầu gia đình, sau khi tham khảo các diễn đàn (tinhte.vn, vnphoto.net,…) mình quyết định mua 1 em Canon 60D tại Phú Quang KTS. Vì quá sung sướng, khi nhận máy, mình không kiểm tra xem trong hộp có thẻ bảo hành hay không (cái tội đễnh đoảng).

Giữa tuần rồi, lấy máy ra định chụp thì máy gặp trục trặc, vội chạy đi tìm phiếu BH cũng như lên trang web của Canon Vietnam xem, thì nó bắt buộc phải có phiếu BH mới BH.

Không thành vấn đề, mình xách máy chạy ra Phú Quang KTS (giờ được dời về 34 CMT8, quận 3) gặp bác Hoàng để nhờ bác ấy xem. Bác ấy thử thử, không được, bèn lục tủ lôi ra khoảng hơn 20 thẻ BH Canon (chắc của mấy bác giống em, quên không kiểm tra xem trong hộp của thẻ BH, mà sung sướng xách máy về). Tìm một lúc, không có thẻ BH của máy em mua. Chú bàn hàng (phụ việc bác Hoàng) bảo em cứ ra BH ở Lê Bảo Minh, họ sẽ cấp 1 thẻ BH mới cho.

Em xách máy chạy ra BH LBM, họ nói sẽ BH với điều kiện là phải có thẻ BH. Mình lập tức gọi dt cho bác Hoàng. Bác ấy bảo là CH em đã giao thẻ BH cho anh lúc mua máy rồi, giờ anh làm mất thì anh tự giải quyết đi (??????????). Em giận lên, bảo bác làm ăn 1 cách vô trách nhiệm thế, thẻ BH của khách bác giữ (bằng chứng là lúc tìm thẻ BH của em, bác ấy lôi ra khoảng 20 thẻ BH Canon để tìm), giờ bác làm mất và bảo khách tự chịu là sao? Bác ấy khăng khăng máy bác bán, thẻ bác đã đưa, giờ em không có trach nhiệm gì với em hết. Bực không chịu nổi.

Nhưng không sao, em BH kếu anh cứ qua đối diện, làm lại thẻ BH, tốn 50k là xong thôi.

Muốn chửi thề, chỉ vì 50k mà bác Hoàng, Phú Quang KTS lại đánh mất hình ảnh như vậy. Vì vậy em có 1 số lời khuyên cho các bác khi mua hành tại Phú Quang KTS:

1. Nhớ kiểm tra và lấy thẻ BH (khi mua mới)
2. Chạy ngay tới Phú Quang KTS lấy thẻ BH (cho các bác đã mua & quên lấy thẻ BH như em) vì chú phụ việc cửa hàng vô tình xì ra là CH chỉ giữ 2 tháng, sau đó thì….vô phương tìm được (như em).

Em vẫn có một số thắc mắc trong lòng suốt mấy ngày hôm nay, tại sao:

1. Phú Quang KTS giữ thẻ BH của KH để làm gì?
2. Tại sao không giữ gìn kỹ thẻ BH của khách (nếu đã giữ) mà lại làm mất như thế?
3. Tại sao chỉ vì 50k mà lại đổ hết lỗi cho KH, làm mất hình ảnh CH của mình như thế. Ông bà ta hay nói “Kiếm củi 3 năm, đốt sạch 1 giờ”???

Source: https://dvn.com.vn/
Category : Bản Tin DVN