Trang chủ – Công ty TNHH Olic Việt Nam
Mục Lục
Chính sách đổi trả
Đối với khách sỉ:
Các bạn Chi nhánh, Đại lý, Tổng đại lý, Nhà phân phối trong mạng lưới hệ thống khi. có yếu tố muốn đổi hàng hoặc trả hàng thì thực thi. gọi điện thoại thông minh hoặc gửi email thông tin cho Công ty về việc đổi trả hàng. nói rõ đơn cử thực trạng mà mình đang gặp phải nếu như đó là do lỗi của Công ty thì Công ty sẽ trọn vẹn chịu nghĩa vụ và trách nhiệm như đã cam kết. Chính sách này luôn được Olic tôn vinh .
- Công ty giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố.
- Đối với khách hàng ở xa, có thể gửi chuyển phát về địa chỉ công ty. và mức phí chịu sẽ được tính theo như bảng đã công bố.
- Việc đổi trả hàng không áp dụng cho trường hợp khách hàng. mua ngay chương trình khuyến mãi và nhận quà tặng ưu đãi kèm theo.
- Đối với các trường hợp đổi hàng hoặc trả hàng. Công ty sẽ nhập lại 60% giá trị đơn hàng so với giá nhập đơn hàng gần nhất của bạn. và trừ thưởng trong tháng nhập hàng đó.
Ví dụ : Bạn nhập hàng khi ở mức Tổng đại lý. tuy nhiên sau 2 tháng bạn không phát sinh đơn hàng thì đã bị. xuống cấp gần nhất là cấp Đại lý. đồng thời bạn muốn trả lại hàng thì số hàng trả lại. sẽ được tính theo giá của mức Tổng Đại lý khi bạn nhập .
Đối với khách lẻ
Điều kiện để đổi trả hàng:
Bạn đang đọc: Trang chủ – Công ty TNHH Olic Việt Nam
Khách hàng mua hàng của OLIC, còn giữ hóa đơn. Khi muốn đổi hàng hoặc trả hàng thì sản phẩm. phải đúng với sản phẩm mà mình đã mua trước đây, do sản phẩm mới sử dụng nên vỏ hộp và sản phẩm vẫn còn nguyên ( không phải còn nguyên tem nhưng vẫn còn mới trên 95 % ) .
Phạm vi đổi trả với khách hàng lẻ
| Trong vòng 2 ngày (Kể từ ngày nhận hàng) | Từ 2-5 ngày (kể từ ngày nhận hàng) | Sau 5 ngày( kể từ ngày nhận hàng) | |
| SẢN PHÂM BỊ LỖI DO NHÀ CUNG CẤP, VẬN CHUYỂN | Miễn phí đổi trả | Trừ 25% giá mua | Không áp dụng đổi trả |
| SẢN PHẨM BỊ LỖI DO KHÁCH HÀNG | Không áp dụng đổi trả | Không áp dụng đổi trả | Không áp dụng đổi trả |
(*) Không áp dụng chính sách bảo hành với các sản phẩm là sản phẩm khuyến mại, quà tặng …
Chính sách đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
- Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
- Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.
Cách thức đổi trả:
Gọi điện thoại cảm ứng hoặc gửi email thông tin cho Công ty về việc đổi trả hàng. nói rõ đơn cử thực trạng mà mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ trọn vẹn chịu nghĩa vụ và trách nhiệm như đã cam kết .
- Công ty giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố
- Đối với khách hàng ở xa, có thể gửi chuyển phát về địa chỉ công ty và mức phí chịu sẽ được tính theo như bảng đã công bố.
- Việc đổi trả hàng không áp dụng cho trường hợp khách hàng mua ngay chương trình khuyến mãi và nhận quà tặng ưu đãi kèm theo
Source: https://dvn.com.vn
Category: Sản Phẩm
