26 CÂU HỎI ĐÁP TÌNH HUỐNG PHÁP LUẬT VỀ AN TOÀN THỰC PHẨM VÀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG
Câu hỏi 1. Xin hỏi, những hành vi nào bị nghiêm cấm trong việc bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm?
Trả lời:
Theo lao lý tại Điều 5 Luật an toàn thực phẩm năm 2010, những hành vi bị nghiêm cấm gồm có :
1. Sử dụng nguyên liệu không thuộc loại dùng cho thực phẩm để chế biến thực phẩm.
Bạn đang đọc: 26 CÂU HỎI ĐÁP TÌNH HUỐNG PHÁP LUẬT VỀ AN TOÀN THỰC PHẨM VÀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG
2. Sử dụng nguyên vật liệu thực phẩm đã quá thời hạn sử dụng, không rõ nguồn gốc, nguồn gốc hoặc không bảo vệ bảo đảm an toàn để sản xuất, chế biến thực phẩm .3. Sử dụng phụ gia thực phẩm, chất tương hỗ chế biến thực phẩm đã quá thời hạn sử dụng, ngoài hạng mục được phép sử dụng hoặc trong hạng mục được phép sử dụng nhưng vượt quá số lượng giới hạn được cho phép ; sử dụng hóa chất không rõ nguồn gốc, hóa chất bị cấm sử dụng trong hoạt động giải trí sản xuất, kinh doanh thương mại thực phẩm .4. Sử dụng động vật hoang dã chết do bệnh, dịch bệnh hoặc chết không rõ nguyên do, bị tiêu hủy để sản xuất, kinh doanh thương mại thực phẩm .5. Sản xuất, kinh doanh thương mại :a ) Thực phẩm vi phạm lao lý của pháp lý về nhãn sản phẩm & hàng hóa ; b ) Thực phẩm không tương thích với quy chuẩn kỹ thuật tương ứng ; c ) Thực phẩm bị biến chất ;d ) Thực phẩm có chứa chất ô nhiễm hoặc nhiễm chất độc, tác nhân gây ô nhiễm vượt quá số lượng giới hạn được cho phép ;đ ) Thực phẩm có bao gói, đồ tiềm ẩn không bảo vệ bảo đảm an toàn hoặc bị vỡ, rách nát, biến dạng trong quy trình luân chuyển gây ô nhiễm thực phẩm ;e ) Thịt hoặc loại sản phẩm được chế biến từ thịt chưa qua kiểm tra thú y hoặc đã qua kiểm tra nhưng không đạt nhu yếu ;g ) Thực phẩm không được phép sản xuất, kinh doanh thương mại để phòng, chống dịch bệnh ;h ) Thực phẩm chưa được ĐK bản công bố hợp quy tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp thực phẩm đó thuộc diện phải được ĐK bản công bố hợp quy ;i ) Thực phẩm không rõ nguồn gốc, nguồn gốc hoặc quá thời hạn sử dụng .6. Sử dụng phương tiện đi lại gây ô nhiễm thực phẩm, phương tiện đi lại đã luân chuyển chất ô nhiễm chưa được tẩy rửa sạch để luân chuyển nguyên vật liệu thực phẩm, thực phẩm .7. Cung cấp sai hoặc trá hình hiệu quả kiểm nghiệm thực phẩm .8. Che dấu, làm xô lệch, xóa bỏ hiện trường, dẫn chứng về sự cố bảo đảm an toàn thực phẩm hoặc những hành vi cố ý khác cản trở việc phát hiện, khắc phục sự cố về bảo đảm an toàn thực phẩm .9. Người mắc bệnh truyền nhiễm tham gia sản xuất, kinh doanh thương mại thực phẩm .10. Sản xuất, kinh doanh thương mại thực phẩm tại cơ sở không có giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm theo lao lý của pháp lý .11. Quảng cáo thực phẩm sai thực sự, gây nhầm lẫn so với người tiêu dùng .12. Đăng tải, công bố thông tin rơi lệch về bảo đảm an toàn thực phẩm gây bức xúc cho xã hội hoặc thiệt hại cho sản xuất, kinh doanh thương mại .13. Sử dụng trái phép lòng đường, vỉa hè, hiên chạy, sân chung, lối đi chung, diện tích phụ chung để chế biến, sản xuất, kinh doanh thương mại thức ăn đường phố .
Câu hỏi 2. Đề nghị cho biết các hình thức xử phạt vi phạm hành chính và biện pháp khắc phục hậu quả đối với mỗi hành vi vi phạm hành chính về an toàn thực phẩm?
Trả lời:
Theo lao lý tại Điều 3 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP ngày 8/11/2012 của nhà nước lao lý xử phạt vi phạm hành chính về bảo đảm an toàn thực phẩm ( sau đây gọi tắt là Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP ), mỗi hành vi vi phạm hành chính về bảo đảm an toàn thực phẩm, tổ chức triển khai, cá thể vi phạm phải chịu một trong những hình thức xử phạt chính sau đây :+ Cảnh cáo ;+ Phạt tiền. Mức tiền phạt tối đa so với một hành vi vi phạm hành chính về bảo đảm an toàn thực phẩm là 100.000.000 đồng .Tùy theo đặc thù, mức độ vi phạm, tổ chức triển khai, cá thể vi phạm hành chính về bảo đảm an toàn thực phẩm còn hoàn toàn có thể bị vận dụng một hoặc những hình thức xử phạt bổ trợ sau đây :+ Tước quyền sử dụng : Giấy Chứng nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm ; Giấy Tiếp nhận bản công bố hợp quy ; Giấy Xác nhận công bố tương thích lao lý bảo đảm an toàn thực phẩm ; Giấy Xác nhận nội dung quảng cáo ;+ Tịch thu tang vật, phương tiện đi lại được sử dụng để vi phạm hành chính về bảo đảm an toàn thực phẩm, trong đó gồm có cả sách vở, tài liệu bị sửa chữa thay thế, tẩy xóa hoặc trá hình hoặc do cấp sai pháp luật .Ngoài những hình thức xử phạt pháp luật nêu trên, tổ chức triển khai, cá thể vi phạm hành chính còn hoàn toàn có thể bị vận dụng một hoặc nhiều giải pháp khắc phục hậu quả sau đây :+ Buộc Phục hồi lại thực trạng bắt đầu đã bị đổi khác do vi phạm hành chính gây ra ;+ Buộc thực thi những giải pháp khắc phục thực trạng ô nhiễm môi trường tự nhiên, lây lan dịch bệnh do vi phạm hành chính gây ra ;+ Buộc đưa ra khỏi chủ quyền lãnh thổ Nước Ta hoặc buộc tái xuất hàng hoá thực phẩm, phương tiện đi lại ;+ Buộc tịch thu, tiêu hủy hoặc tái chế so với thực phẩm, nguyên vật liệu thực phẩm, phụ gia thực phẩm, chất tương hỗ chế biến thực phẩm, dụng cụ, vật tư bao gói, tiềm ẩn thực phẩm vi phạm ; buộc tịch thu, tiêu hủy những tài liệu, phương tiện đi lại vi phạm, trừ trường hợp phải thu giữ để làm tang chứng, vật chứng cho việc giải quyết và xử lý tiếp theo ;+ Các giải pháp khắc phục hậu quả khác theo lao lý pháp lý ;Cá nhân, tổ chức triển khai vi phạm hành chính phải chịu mọi ngân sách theo pháp luật của pháp lý cho việc triển khai những giải pháp khắc phục hậu quả .
Câu hỏi 3. Là chủ của một cơ sở chế biến suất ăn công nghiệp cho công nhân, chị H đã chỉ đạo cho nhân viên sử dụng một số nguyên liệu được đóng trong các gói ni lông không dán nhãn mác và không có tên trên bao bì. Các nguyên liệu này không rõ nguồn gốc xuất xứ, không bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm. Mặc dù biết điều đó, nhưng chị H vẫn cố tình vi phạm. Xin hỏi, việc sử dụng các nguyên liệu không bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm, không rõ nguồn gốc, xuất xứ để sản xuất, chế biến thực phẩm của chị H sẽ bị xử phạt như thế nào?
Trả lời:
Hành vi sử dụng những nguyên vật liệu không bảo vệ bảo đảm an toàn thực phẩm hoặc không rõ nguồn gốc, nguồn gốc để sản xuất, chế biến thực phẩm của chị H nếu bị phát hiện sẽ bị xử phạt theo lao lý tại Khoản 3 Điều 5 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP :
Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với hành vi sử dụng nguyên liệu không bảo đảm an toàn thực phẩm hoặc không rõ nguồn gốc, xuất xứ để sản xuất, chế biến thực phẩm.
Ngoài ra, chị H còn bị hình thức xử phạt bổ trợ là tước quyền sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm từ 06 tháng đến 09 tháng trong trường hợp tái phạm .Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc tiêu hủy tang vật vi phạm so với hành vi vi phạm này .
Câu hỏi 4. Khi mẹ tôi mua chả lụa ở chợ về ăn thì thấy miếng chả giòn dai, thơm phức nhưng lại có vị đăng đắng sau khi ăn. Mẹ tôi nghi ngờ rằng khi chế biến chả người ta đã cho hàn the hoặc một phụ gia nào khác. Tôi được biết hàn the là chất phụ gia đã bị cấm sử dụng trong chế biến thực phẩm và có nguy cơ gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng. Tuy nhiên hiện nay nhiều cơ sở vẫn cho thêm chất này vào chế biến để bảo quản giò chả được lâu và ngon hơn. Xin hỏi, hành vi sử dụng phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm ngoài danh mục được phép sử dụng để sản xuất, chế biến thực phẩm như hàn the sẽ bị xử phạt như thế nào?
Trả lời:
Theo lao lý tại Điều 6 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP hành vi vi phạm pháp luật về sử dụng phụ gia thực phẩm, chất tương hỗ chế biến thực phẩm trong sản xuất, chế biến thực phẩm bị xử phạt như sau :- Đối với hành vi sử dụng phụ gia thực phẩm, chất tương hỗ chế biến thực phẩm ngoài hạng mục được phép sử dụng để sản xuất, chế biến thực phẩm+ Bị phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng+ Bị vận dụng hình thức xử phạt bổ trợ : tước quyền sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm từ 06 tháng đến 09 tháng trong trường hợp tái phạm so với hành vi vi phạm này .+ Biện pháp khắc phục hậu quả so với hành vi này là buộc tiêu huỷ tang vật vi phạm .- Đối với hành vi sử dụng phụ gia thực phẩm, chất tương hỗ chế biến thực phẩm có chứa chất ô nhiễm hoặc sử dụng phụ gia là chất ô nhiễm ( như hàn the ) để sản xuất, chế biến thực phẩm+ Bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng+ Bị tước quyền sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm từ 09 tháng đến 12 tháng trong trường hợp tái phạm .+ Buộc tiêu hủy tang vật vi phạm
Câu hỏi 5. Bà C là chủ một cơ sở sản xuất nem chua gia truyền đã bí mật sử dụng một số hóa chất không rõ nguồn gốc, không có thời hạn sử dụng để tẩy trắng bì lợn trong quá trình sản xuất nem chua. Xin hỏi hành vi của bà C có vi phạm các quy định về sử dụng hóa chất hay không và nếu có sẽ bị xử phạt như thế nào?
Trả lời:
Do những hóa chất mà bà C sử dụng không rõ nguồn gốc, không có thời hạn sử dụng nên hành vi của bà C đã vi phạm những lao lý về sử dụng hóa chất trong sản xuất, chế biến thực phẩm và sẽ bị xử phạt theo pháp luật tại Điều 7 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP :- Đối với hành vi sử dụng hóa chất không rõ nguồn gốc, quá thời hạn sử dụng hoặc không có thời hạn sử dụng trong hoạt động giải trí sản xuất, chế biến thực phẩm .+ Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng+ Hình thức xử phạt bổ trợ : tước quyền sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm từ 06 tháng đến 09 tháng trong trường hợp tái phạm so với hành vi vi phạm này .+ Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc tiêu huỷ tang vật vi phạm là hóa chất không rõ nguồn gốc, bị cấm sử dụng trong sản xuất, chế biến thực phẩm ; thực phẩm có chứa hoá chất so với hành vi vi phạm .- Đối với hành vi sử dụng hóa chất bị cấm sử dụng trong sản xuất, chế biến thực phẩm .+ Phạt tiền từ 30.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng+ Phạt tiền bằng 7 lần giá trị thực phẩm vi phạm so với hành vi sử dụng hóa chất bị cấm sử dụng trong sản xuất, chế biến thực phẩm nếu mức tiền phạt cao nhất của khung tiền phạt theo lao lý pháp lý so với hành vi này ( là 50.000.000 đồng ) thấp hơn 07 lần giá trị thực phẩm vi phạm tại thời gian vi phạm nhưng số tiền phạt không quá 100.000.000 đồng .+ Hình thức xử phạt bổ trợ : tước quyền sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm từ 09 tháng đến 12 tháng trong trường hợp tái phạm so với hành vi vi phạm này .+ Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc tiêu huỷ tang vật vi phạm là hóa chất không rõ nguồn gốc, bị cấm sử dụng trong sản xuất, chế biến thực phẩm ; thực phẩm có chứa hoá chất so với hành vi vi phạm .
Câu hỏi 6. Đề nghị cho biết vi phạm quy định về sử dụng vi chất dinh dưỡng trong sản xuất, chế biến thực phẩm bị xử phạt như thế nào?
Trả lời:
Theo pháp luật tại Điều 8 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP, hành vi vi phạm lao lý về sử dụng vi chất dinh dưỡng trong sản xuất, chế biến thực phẩm bị xử phạt như sau :- Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng so với một trong những hành vi sau :+ Tăng cường vi chất dinh dưỡng là vitamin, khoáng chất, chất vi lượng vào thực phẩm không thuộc hạng mục theo lao lý của Bộ Y tế ;+ Tăng cường vi chất dinh dưỡng là vitamin, khoáng chất, chất vi lượng vào thực phẩm thuộc hạng mục theo lao lý của Bộ Y tế nhưng sử dụng với hàm lượng vượt quá mức lao lý được cho phép .- Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc thực thi đúng lao lý của pháp lý so với hành vi vi phạm này .
Câu hỏi 7. Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm của cửa hàng ông C đã hết thời hạn hơn 1 tháng. Do bận việc ông C vẫn chưa đi đăng ký kiểm tra để cấp lại giấy chứng nhận. Biết chuyện, em gái ông C là chị B đã giục anh trai phải nhanh chóng đi đăng ký vì thời gian hết hạn lâu thì sẽ bị xử phạt nặng hơn. Xin hỏi ý kiến của chị B có chính xác hay không? Pháp luật quy định thế nào về việc xử phạt đối với hành vi sử dụng giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đã hết thời hạn ?
Trả lời:
Ý kiến của chị B về việc giấy ghi nhận hết thời hạn càng lâu, càng bị xử phạt phạt nặng là đúng mực .Theo Điều 23 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP những hành vi vi phạm pháp luật về giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm bị xử phạt như sau :- Xử phạt so với hành vi sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm đã hết thời hạn với những mức sau :+ Phạt cảnh cáo so với hành vi sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm đã hết thời hạn dưới 30 ngày ;+ Phạt tiền từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng so với cơ sở thực phẩm thuộc cấp xã quản trị có hành vi sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm đã hết thời hạn từ 1 tháng đến 3 tháng ;+ Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.500.000 đồng so với cơ sở thực phẩm thuộc cấp huyện quản trị có hành vi sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm đã hết thời hạn từ 1 tháng đến 3 tháng ;+ Phạt tiền từ 4.000.000 đồng đến 6.000.000 đồng so với cơ sở thực phẩm thuộc cấp tỉnh trở lên quản trị có hành vi sử dụng giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm đã hết thời hạn từ 1 tháng đến 3 tháng .Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc ĐK kiểm tra để cấp lại giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩmđối với hành vi vi phạm này .- Xử phạt so với hành vi không có giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm theo lao lý hoặc có giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm nhưng đã hết thời hạn trên 3 tháng với những mức sau :+ Phạt tiền từ 500.000 đồng đến một triệu đồng so với cơ sở thực phẩm thuộc cấp xã quản trị ;+ Phạt tiền từ một triệu đồng đến 3.000.000 đồng so với cơ sở thực phẩm thuộc cấp huyện quản trị ;+ Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng so với cơ sở thực phẩm thuộc cấp tỉnh trở lên quản trị .Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc ĐK kiểm tra để cấp giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm so với hành vi vi phạm này .- Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng so với hành vi trá hình, sửa chữa thay thế giấy ghi nhận cơ sở đủ điều kiện kèm theo bảo đảm an toàn thực phẩm .Hình thức xử phạt bổ trợ : tịch thu những loại sách vở giả, sách vở bị tẩy xóa, sửa chữa thay thế so với hành vi vi phạm này .
Câu hỏi 8. Hiện nay, tôi thấy có nhiều loại thực phẩm chức năng được quảng cáo khi chưa được cơ quan y tế có thẩm quyền kiểm duyệt hoặc quảng cáo sai sự thật, không đúng với nội dung đã đăng ký gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Tôi muốn hỏi, các hành vi phạm quy định về quảng cáo thực phẩm bị xử phạt hành chính như thế nào?
Trả lời:
Theo lao lý tại Điều 26 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP những hành vi vi phạm lao lý về quảng cáo thực phẩm bị xử phạt như sau :- Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng so với một trong những hành vi sau :+ Sử dụng danh nghĩa những cơ quan nhà nước, cơ sở y tế, thầy thuốc, nhân viên cấp dưới y tế trong quảng cáo thực phẩm ;+ Sử dụng tài liệu dành cho cán bộ cơ quan nhà nước, cán bộ y tế để quảng cáo cho hội đồng .Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc triển khai theo đúng lao lý của pháp lý so với hai hành vi vi phạm nêu trên .- Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng so với một trong những hành vi sau :+ Quảng cáo thực phẩm không có Giấy Tiếp nhận bản công bố hợp quy hoặc Giấy Xác nhận công bố tương thích pháp luật bảo đảm an toàn thực phẩm ;+ Quảng cáo thực phẩm nhưng không có Giấy Xác nhận nội dung quảng cáo theo lao lý ;+ Quảng cáo thực phẩm không đúng với nội dung quảng cáo đã ĐK, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận ;Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc đính chính trên những phương tiện thông tin đại chúng+ Quảng cáo thức ăn dùng cho trẻ nhỏ trên 6 tháng tuổi, sữa dành cho trẻ từ 24 tháng tuổi không theo lao lý ;+ Quảng cáo thực phẩm có kèm quảng cáo bình vú với đầu vú tự tạo và núm vú giả dưới mọi hình thức .Hình thức xử phạt bổ trợ : tước quyền sử dụng Giấy Xác nhận nội dung quảng cáo từ 03 tháng đến 06 tháng so với hành vi tái phạm hoặc vi phạm nhiều lần so với những hành vi quảng cáo thực phẩm không đúng với nội dung quảng cáo đã ĐK, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận ; quảng cáo thức ăn dùng cho trẻ nhỏ trên 6 tháng tuổi, sữa dành cho trẻ từ 24 tháng tuổi không theo pháp luật ; quảng cáo thực phẩm có kèm quảng cáo bình vú với đầu vú tự tạo và núm vú giả dưới mọi hình thức .Ngoài ra, toàn bộ hành vi vi phạm nêu trên buộc triển khai theo đúng lao lý pháp lý .- Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng so với một trong những hành vi sau :+ Quảng cáo thực phẩm sai thực sự, gây nhầm lẫn so với người tiêu dùng, quảng cáo thực phẩm có công hiệu sửa chữa thay thế thuốc chữa bệnh dưới mọi hình thức ;Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc đính chính trên những phương tiện thông tin đại chúng so với hành vi vi phạm này ;+ Quảng cáo thức ăn dùng cho trẻ nhỏ dưới 6 tháng tuổi, sữa dành cho trẻ dưới 24 tháng tuổi ;+ Quảng cáo loại sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ có tính năng bằng hoặc tốt hơn so với sữa mẹ ;Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc đính chính trên những phương tiện thông tin đại chúng so với hành vi vi phạm này ;+ Tổ chức hội chợ, hội thảo chiến lược, hội nghị, triển lãm có phát tán những mẫu sản phẩm in, ghi âm, ghi hình, thiết bị lưu chứa tài liệu ra mắt loại sản phẩm thực phẩm, phụ gia thực phẩm, chất tương hỗ chế biến thực phẩm không được đánh giá và thẩm định hoặc không đúng với nội dung đã được cơ quan có thẩm quyền thẩm định và đánh giá theo pháp luật .Ngoài ra, buộc tịch thu, tiêu hủy tang vật vi phạm là tờ rơi, tờ gấp, ấn phẩm đã phát tán, còn tồn chưa phát tán so với tổng thể hành vi vi phạm nêu trên .
Câu hỏi 9. Pháp luật quy định mức xử phạt như thế nào đối với các vi phạm quy định về thông tin, giáo dục, truyền thông về an toàn thực phẩm?
Trả lời:
Mức xử phạt so với những hành vi vi phạm pháp luật về thông tin, giáo dục, truyền thông online về bảo đảm an toàn thực phẩm được pháp luật tại Điều 27 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP như sau :- Phạt tiền từ 500.000 đồng đến một triệu đồng so với một trong những hành hành vi sau :+ Không cung ứng thông tin về bảo đảm an toàn thực phẩm theo nhu yếu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền ;+ Cung cấp thông tin về bảo đảm an toàn thực phẩm không đúng chuẩn, không đúng thực sự về bảo đảm an toàn thực phẩm .Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc cung ứng thông tin đúng chuẩn về bảo đảm an toàn thực phẩm theo nhu yếu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền so với hành vi vi phạm này ;- Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng so với hành vi phát hành tài liệu thông tin, giáo dục, truyền thông online về bảo đảm an toàn thực phẩm không đúng mực, không đúng thực sự .Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc tịch thu, tiêu hủy tang vật vi phạm so với hành vi vi phạm này .
Câu hỏi 10. Xin hỏi những vi phạm quy định về ghi nhãn thực phẩm bị xử phạt như thế nào?
Trả lời:
Theo Điều 28 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP, hành vi vi phạm pháp luật về ghi nhãn thực phẩm bị xử phạt như sau :- Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối thương nhân chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về hàng hoá thực phẩm vi phạm một trong những hành vi sau :+ Lưu thông thực phẩm tính năng ; phụ gia thực phẩm ; thực phẩm đã qua chiếu xạ ; 1 số ít thực phẩm biến đổi gen ( thuộc đối tượng người tiêu dùng phải ghi nhãn theo lao lý của pháp lý về ghi nhãn so với thực phẩm biến đổi gen ) ; mẫu sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ mà không bộc lộ cụm từ bắt buộc theo pháp luật ;
+ Lưu thông hàng hóa là thực phẩm có chứa sinh vật biến đổi gen, sản phẩm của sinh vật biến đổi gen với tỷ lệ lớn hơn 5% mỗi thành phần mà không thể hiện các thông tin liên quan đến sinh vật biến đổi gen trên nhãn hàng hóa.
– Biện pháp khắc phục hậu quả :+ Buộc tịch thu sản phẩm & hàng hóa vi phạm về nhãn đang lưu thông trên thị trường ;+ Buộc thương nhân chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về sản phẩm & hàng hóa thực phẩm triển khai giải pháp khắc phục về nhãn sản phẩm & hàng hóa .
Câu hỏi 11. Ông K là chủ một cơ sở sản xuất ô mai gia truyền. Khi cơ quan có thẩm quyền về quản lý an toàn thực phẩm tiến hành công tác thanh tra, kiểm tra đột xuất tại cơ sở, ông K đã cố ý không hợp tác làm việc. Không những thế, ông còn có thái độ lăng mạ những người đang làm nhiệm vụ kiểm tra. Khi được yêu cầu xuất trình Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, ông đã không chấp hành và có hành vi hành hung người thi hành công vụ. Xin hỏi hành vi cản trở hoạt động quản lý nhà nước về an toàn thực phẩm của ông K bị xử phạt như thế nào?
Trả lời:
Hành vi cản trở hoạt động giải trí quản trị nhà nước về bảo đảm an toàn thực phẩm của ông K hoàn toàn có thể bị xử phạt theo pháp luật tại Điều 32 Nghị định số 91/2012 / NĐ-CP lao lý về việc xử phạt so với những hành vi cản trở hoạt động giải trí quản trị nhà nước về bảo đảm an toàn thực phẩm như sau :- Phạt tiền từ 500.000 đồng đến một triệu đồng so với hành vi không phối hợp hoặc cản trở công tác làm việc tìm hiểu, tích lũy số liệu phục vụ việc nhìn nhận thực trạng bảo vệ bảo đảm an toàn thực phẩm của cơ quan có thẩm quyền .- Phạt tiền từ một triệu đồng đến 2.000.000 đồng so với hành vi cản trở công tác làm việc thanh tra, kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền về quản trị bảo đảm an toàn thực phẩm .- Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng so với hành vi cố ý trì hoãn hoặc trốn tránh không thi hành những quyết định hành động hành chính của người, cơ quan có thẩm quyền .- Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng so với một trong những hành vi sau đây :+ Tự ý tháo gỡ niêm phong tang vật, phương tiện đi lại vi phạm đang bị niêm phong, tạm giữ hoặc tự ý làm đổi khác hiện trường vi phạm hành chính ;+ Tẩu tán, làm biến hóa, đánh cắp tang vật, phương tiện đi lại đang bị kiểm tra hoặc tạm giữ ;Biện pháp khắc phục hậu quả : buộc tịch thu, nộp lại những tang vật, phương tiện đi lại bị tẩu tán so với hành vi vi phạm ;+ Lăng mạ, làm nhục người đang làm trách nhiệm thanh tra, kiểm tra .- Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng so với một trong những hành vi sau đây :+ Chứa chấp, tiêu thụ tang vật, phương tiện đi lại đang bị thanh tra, kiểm tra, tạm giữ bị tẩu tán ;Biện pháp khắc phục hậu quả : Buộc tịch thu, nộp lại những tang vật, phương tiện đi lại bị tẩu tán so với hành vi vi phạm này .+ Hành hung người thi hành công vụ .Ông K bị xử phạt như sau :- Phạt tiền từ một triệu đồng đến 2.000.000 đồng so với hành vi cản trở công tác làm việc thanh tra, kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền về quản trị bảo đảm an toàn thực phẩm- Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000 so với hành vi hành hung người thi hành công vụ .
Câu hỏi 12. Trong quá trình vận chuyển các hộp cá đông lạnh từ kho ra cửa hàng, do sơ ý, anh K chủ cửa hàng làm rơi các hộp cá xuống đất. Hộp cá bị bật nắp, đồng thời bao bì bị rách và bung ra. Chị L vợ anh K cho rằng chỉ cần thay các vỏ hộp và bao bì khác là có thể tiếp tục bày bán ở cửa hàng. Song anh K không đồng ý với ý kiến của vợ, anh cho rằng số cá đã không bảo đảm vệ sinh do mất nắp, nên không thể đem bán. Hơn nữa, nếu làm như thế là vi phạm các quy định về an toàn thực phẩm. Xin hỏi ý kiến của anh K đúng hay sai?
Trả lời:
Theo pháp luật tại Điểm đ Khoản 5 Điều 5 Luật an toàn thực phẩm, nghiêm cấm trong sản xuất kinh doanh thương mại những thực phẩm có bao gói, đồ tiềm ẩn không bảo vệ bảo đảm an toàn hoặc bị vỡ, rách nát, biến dạng trong quy trình luân chuyển gây ô nhiễm thực phẩm .
Như vậy, ý kiến của anh K không thể đem bán số cá hộp nêu trên là đúng. Trong sản xuất, kinh doanh không được sử dụng thực phẩm có bao gói, đồ chứa đựng không bảo đảm an toàn hoặc bị vỡ, rách, biến dạng trong quá trình vận chuyển gây ô nhiễm thực phẩm là hoàn toàn chính xác.
Câu hỏi 13. Chị H nuôi một đàn lợn thịt ở sau nhà, sát với cái ao chung của xóm làng. Gần đây, bà con hàng xóm phàn nàn nhà chị để chất thải của lợn trôi xuống ao và khuyên chị nên xây dựng một khu xử lý chất thải riêng rẽ. Tuy nhiên, chị lờ đi lời phàn nàn của hàng xóm, cứ để mặc cho chất thải trôi xuống ao làng, vì cho rằng ao làng là chung, không ảnh hưởng đến một ai cả. Xin hỏi, việc làm của chị có vi phạm pháp luật hay không?
Trả lời:
Chị H đã vi phạm những pháp luật về điều kiện kèm theo bảo vệ bảo đảm an toàn thực phẩm so với cơ sở sản xuất thực phẩm tươi sống theo pháp luật của Điều 23 Luật an toàn thực phẩm. Theo đó, cơ sở sản xuất thực phẩm tươi sống phải bảo vệ những điều kiện kèm theo sau đây :a ) Bảo đảm những điều kiện kèm theo về đất canh tác, nguồn nước, khu vực sản xuất để sản xuất thực phẩm bảo đảm an toàn ;b ) Tuân thủ những pháp luật của pháp lý về sử dụng giống cây xanh, giống vật nuôi ; phân bón, thức ăn chăn nuôi, thuốc bảo vệ thực vật, thuốc thú y, chất kích thích tăng trưởng, chất tăng trọng, chất phát dục, chất dữ gìn và bảo vệ thực phẩm và những chất khác có tương quan đến bảo đảm an toàn thực phẩm ;c ) Tuân thủ pháp luật về kiểm dịch, vệ sinh thú y trong giết mổ động vật hoang dã ; về kiểm dịch thực vật so với loại sản phẩm trồng trọt ;d ) Thực hiện việc giải quyết và xử lý chất thải theo pháp luật của pháp lý về bảo vệ thiên nhiên và môi trường ;đ ) Chất tẩy rửa, chất diệt khuẩn, chất khử độc khi sử dụng phải bảo vệ bảo đảm an toàn cho con người và môi trường tự nhiên ;e ) Duy trì những điều kiện kèm theo bảo vệ bảo đảm an toàn thực phẩm, lưu giữ hồ sơ về nguồn gốc, nguồn gốc nguyên vật liệu thực phẩm và những tài liệu khác về hàng loạt quy trình sản xuất thực phẩm tươi sống .
Câu hỏi 14. Buôn bán trứng gà được một thời gian khá lâu, nhưng khi được khách hàng hỏi chị G nhập trứng từ đâu thì chị G lúng túng, không trả lời được. Vì chị cũng chỉ lấy mối hàng từ người đưa trứng và không quan tâm đến nguồn gốc của trứng lấy từ đâu. Chị cho rằng người bán hàng chỉ cần quan tâm chất lượng của sản phẩm ở cửa hàng mà không cần biết đến nguồn gốc. Xin hỏi chị G phải có trách nhiệm biết về nguồn gốc số trứng tại cửa hàng hay không?
Trả lời:
Theo Điểm e Khoản 1 Điều 23 Luật an toàn thực phẩm về điều kiện kèm theo bảo vệ bảo đảm an toàn thực phẩm so với cơ sở sản xuất thực phẩm tươi sống, một trong những nghĩa vụ và trách nhiệm của cơ sở sản xuát kinh doanh thương mại thực phẩm tươi sống là phải duy trì những điều kiện kèm theo bảo vệ bảo đảm an toàn thực phẩm, lưu giữ hồ sơ về nguồn gốc, nguồn gốc nguyên vật liệu thực phẩm và những tài liệu khác về hàng loạt quy trình sản xuất thực phẩm tươi sống .Do vậy, chị G phải có nghĩa vụ và trách nhiệm biết rõ nguồn gốc và nguồn gốc nguồn thu mua trứng gà của shop mình .
Câu hỏi 15. Dự định mở cửa hàng bán hoa quả tại nhà, anh T bàn với vợ sửa sang một phòng sạch sẽ, khử trùng để làm kho chứa hoa quả, nhưng vợ anh nói không cần thiết vì hoa quả để đâu cũng được và khi ăn khách hàng phải gọt vỏ. Ý kiến của ai là chính xác?
Trả lời:
Theo lao lý tại Điều 24 Luật an toàn thực phẩm về điều kiện kèm theo bảo vệ bảo đảm an toàn thực phẩm so với cơ sở kinh doanh thương mại thực phẩm tươi sống, cơ sở kinh doanh thương mại thực phẩm tươi sống phải bảo vệ những điều kiện kèm theo sau đây :a ) Tuân thủ những điều kiện kèm theo về bảo vệ bảo đảm an toàn so với dụng cụ, vật tư bao gói, tiềm ẩn thực phẩm, điều kiện kèm theo về bảo vệ bảo đảm an toàn trong dữ gìn và bảo vệ, luân chuyển thực phẩm pháp luật của Luật bảo đảm an toàn thực phẩm ;b ) Bảo đảm và duy trì vệ sinh nơi kinh doanh thương mại .Như vấy, quan điểm của anh Hoàn về việc sửa sang một phòng để làm kho chứa hoa quả thật sạch, hợp vệ sinh là đúng .
Câu hỏi 16. Chị M ra cửa hàng mua một chiếc máy nấu sữa đậu nành. Lúc thanh toán, cửa hàng chỉ đưa phiếu tạm tính tiền nhưng không có hóa đơn, chứng từ kèm theo. Không những thế, nhân viên cửa hàng nói sản phẩm được bảo hành 6 tháng, nhưng khi chị hỏi phiếu bảo hành, nhân viên nói: “Không cần phiếu bảo hành, hư cứ mang đến đây, chỉ cần nhìn là biết của cửa hàng, cửa hàng sẽ sửa cho”. Chị không đồng ý mà yêu cầu phải được cung cấp hóa đơn, chứng từ và phiếu bảo hành thì mới mua hàng, vì đây là một trong các quyền của người tiêu dùng. Ý kiến của chị M có chính đáng hay không? Xin hỏi người tiêu dùng có những quyền lợi gì?
Trả lời:
Theo lao lý tại Điều 8 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, người tiêu dùng có những quyền sau :1. Được bảo vệ bảo đảm an toàn tính mạng con người, sức khỏe thể chất, gia tài, quyền, quyền lợi hợp pháp khác khi tham gia thanh toán giao dịch, sử dụng sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ do tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ cung ứng .2. Được cung ứng thông tin đúng mực, rất đầy đủ về tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ ; nội dung thanh toán giao dịch sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ ; nguồn gốc, nguồn gốc sản phẩm & hàng hóa ; được cung ứng hóa đơn, chứng từ, tài liệu tương quan đến thanh toán giao dịch và thông tin thiết yếu khác về sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ mà người tiêu dùng đã mua, sử dụng .3. Lựa chọn sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ, tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ theo nhu yếu, điều kiện kèm theo thực tiễn của mình ; quyết định hành động tham gia hoặc không tham gia thanh toán giao dịch và những nội dung thỏa thuận hợp tác khi tham gia thanh toán giao dịch với tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ .4. Góp ý kiến với tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ về giá thành, chất lượng sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ, phong thái Giao hàng, phương pháp thanh toán giao dịch và nội dung khác tương quan đến thanh toán giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ .5. Tham gia kiến thiết xây dựng và thực thi chủ trương, pháp lý về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng .6. Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng, số lượng, tính năng, hiệu quả, Chi tiêu hoặc nội dung khác mà tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết .7. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc đề xuất tổ chức triển khai xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình theo pháp luật của Luật này và những pháp luật khác của pháp lý có tương quan .8. Được tư vấn, tương hỗ, hướng dẫn kiến thức và kỹ năng về tiêu dùng sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ .Như vậy, nhu yếu của chị M về hóa đơn, chứng từ và phiếu bh đi kèm loại sản phẩm là trọn vẹn đúng mực .
Câu hỏi 17. Ông Y cho rằng khách hàng là thượng đế, nên khi đi mua hàng hóa, người tiêu dùng chỉ có quyền, không có nghĩa vụ gì cả. Ý kiến của ông đúng hay sai?
Trả lời:
Ý kiến của ông Y là không đúng mực, vì bên cạnh quyền, người tiêu dùng còn có những nghĩa vụ và trách nhiệm nhất định, được lao lý tại Điều 9 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng :1. Kiểm tra sản phẩm & hàng hóa trước khi nhận ; lựa chọn tiêu dùng sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có nguồn gốc, nguồn gốc rõ ràng, không làm tổn hại đến môi trường tự nhiên, trái với thuần phong mỹ tục và đạo đức xã hội, không gây nguy cơ tiềm ẩn đến tính mạng con người, sức khỏe thể chất của mình và của người khác ; thực thi đúng mực, rất đầy đủ hướng dẫn sử dụng sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ .2. tin tức cho cơ quan nhà nước, tổ chức triển khai, cá thể có tương quan khi phát hiện sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ lưu hành trên thị trường không bảo vệ bảo đảm an toàn, gây thiệt hại hoặc rình rập đe dọa gây thiệt hại đến tính mạng con người, sức khỏe thể chất, gia tài của người tiêu dùng ; hành vi của tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ xâm phạm đến quyền, quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng .
Câu hỏi 18. Đề nghị cho biết trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong việc cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng?
Trả lời:
Theo pháp luật tại Điều 12 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về nghĩa vụ và trách nhiệm của tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ trong việc phân phối thông tin về sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng như sau :1. Ghi nhãn sản phẩm & hàng hóa theo pháp luật của pháp lý .2. Niêm yết công khai minh bạch giá sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ tại khu vực kinh doanh thương mại, văn phòng dịch vụ .3. Cảnh báo năng lực sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có ảnh hưởng tác động xấu đến sức khỏe thể chất, tính mạng con người, gia tài của người tiêu dùng và những giải pháp phòng ngừa .4. Cung cấp thông tin về năng lực đáp ứng linh phụ kiện, phụ kiện sửa chữa thay thế của sản phẩm & hàng hóa .5. Cung cấp hướng dẫn sử dụng ; điều kiện kèm theo, thời hạn, khu vực, thủ tục Bảo hành trong trường hợp sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có Bảo hành .6. Thông báo đúng chuẩn, rất đầy đủ cho người tiêu dùng về hợp đồng theo mẫu, điều kiện kèm theo thanh toán giao dịch chung trước khi thanh toán giao dịch .
Câu hỏi 19. Xin hỏi trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao dịch thuộc về ai?
Trả lời:
Trách nhiệm cung ứng dẫn chứng thanh toán giao dịch được lao lý tại Điều 20 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng :1. Tổ chức, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có nghĩa vụ và trách nhiệm cung ứng cho người tiêu dùng hóa đơn hoặc chứng từ, tài liệu tương quan đến thanh toán giao dịch theo lao lý của pháp lý hoặc theo nhu yếu của người tiêu dùng .2. Trường hợp thanh toán giao dịch bằng phương tiện đi lại điện tử thì tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có nghĩa vụ và trách nhiệm tạo điều kiện kèm theo cho người tiêu dùng truy nhập, tải, lưu giữ và in hóa đơn, chứng từ, tài liệu pháp luật nêu trên .
Câu hỏi 20. Cô D mới mua chiếc tủ lạnh được gần ba tháng, nhưng chức năng làm lạnh kém khiến cô không thể làm được nước đá để dùng. Đồng thời, chất lượng tủ lạnh còn có nhiều vấn đề trục trặc khác, không như giới thiệu ban đầu của công ty bán hàng. Cô D đã mang phiếu bảo hành đi yêu cầu, nhưng cả hai lần cô đều phải thuê người vận chuyển tủ đến tận công ty đã bán mới được bảo hành. Cô muốn hỏi việc vận chuyển hàng hóa bảo hành thuộc trách nhiệm của công ty đã bán cho cô hay trách nhiệm của khách hàng?
Trả lời:
Theo lao lý tại Điều 21 Luật Bảo vệ người tiêu dùng năm 2010 về nghĩa vụ và trách nhiệm Bảo hành sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện :Hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện được Bảo hành theo thỏa thuận hợp tác của những bên hoặc bắt buộc Bảo hành theo lao lý của pháp lý. Trường hợp sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện được bh, tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa có nghĩa vụ và trách nhiệm :1. Thực hiện vừa đủ nghĩa vụ và trách nhiệm bh sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện do mình phân phối ;2. Cung cấp cho người tiêu dùng giấy đảm nhiệm bh, trong đó ghi rõ thời hạn triển khai Bảo hành. Thời gian triển khai Bảo hành không tính vào thời hạn bh sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện. Trường hợp tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa thay thế sửa chữa linh phụ kiện, phụ kiện hoặc đổi sản phẩm & hàng hóa mới thì thời hạn bh linh phụ kiện, phụ kiện hoặc sản phẩm & hàng hóa đó được tính từ thời gian sửa chữa thay thế linh phụ kiện, phụ kiện hoặc đổi sản phẩm & hàng hóa mới ;3. Cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện tựa như để sử dụng trong thời điểm tạm thời hoặc có hình thức xử lý khác được người tiêu dùng đồng ý trong thời hạn thực thi Bảo hành ;4. Đổi sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện mới tựa như hoặc tịch thu sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện và trả lại tiền cho người tiêu dùng trong trường hợp hết thời hạn thực thi bh mà không sửa chữa thay thế được hoặc không khắc phục được lỗi .5. Đổi sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện mới tựa như hoặc tịch thu sản phẩm & hàng hóa và trả lại tiền cho người tiêu dùng trong trường hợp đã thực thi bh sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện từ ba lần trở lên trong thời hạn Bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi ;6. Chịu ngân sách thay thế sửa chữa, luân chuyển sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện đến nơi Bảo hành và từ nơi Bảo hành đến nơi cư trú của người tiêu dùng ;7. Chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về việc bh sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện cho người tiêu dùng cả trong trường hợp ủy quyền cho tổ chức triển khai, cá thể khác triển khai việc Bảo hành .Như vậy, so sánh với pháp luật nêu trên thì công ty bán tủ lạnh cho cô D phải có nghĩa vụ và trách nhiệm ( hoặc chịu ngân sách ) luân chuyển sản phẩm & hàng hóa đến nơi Bảo hành và từ nơi Bảo hành về nhà cô D .
Câu hỏi 21. Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật được pháp luật quy định như thế nào?
Trả lời:
Trách nhiệm tịch thu sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật được pháp luật tại Điều 22 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng : khi phát hiện sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật, tổ chức triển khai, cá thể sản xuất, nhập khẩu sản phẩm & hàng hóa có nghĩa vụ và trách nhiệm :1. Kịp thời thực thi mọi giải pháp thiết yếu để ngừng việc cung ứng sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật trên thị trường ;2. Thông báo công khai minh bạch về sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật và việc tịch thu sản phẩm & hàng hóa đó tối thiểu 05 số liên tục trên báo ngày hoặc 05 ngày liên tục trên đài phát thanh, truyền hình tại địa phương mà sản phẩm & hàng hóa đó được lưu thông với những nội dung sau đây :a ) Mô tả sản phẩm & hàng hóa phải tịch thu ;b ) Lý do tịch thu sản phẩm & hàng hóa và cảnh báo nhắc nhở rủi ro tiềm ẩn thiệt hại do khuyết tật của sản phẩm & hàng hóa gây ra ;c ) Thời gian, khu vực, phương pháp tịch thu sản phẩm & hàng hóa ;d ) Thời gian, phương pháp khắc phục khuyết tật của sản phẩm & hàng hóa ;đ ) Các giải pháp thiết yếu để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong quy trình tịch thu sản phẩm & hàng hóa ;3. Thực hiện việc tịch thu sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật đúng nội dung đã thông tin công khai minh bạch và chịu những ngân sách phát sinh trong quy trình tịch thu ;4. Báo cáo hiệu quả cho cơ quan quản trị nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cấp tỉnh nơi thực thi tịch thu sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật sau khi triển khai xong việc tịch thu ; trường hợp việc tịch thu sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật được thực thi trên địa phận từ hai tỉnh trở lên thì báo cáo giải trình hiệu quả cho cơ quan quản trị nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở TW .
Câu hỏi 22. Để làm phần thưởng về kết quả học tập tốt cho con gái, anh N đã mua bộ bàn ghế trẻ em cho con ngồi học. Không ngờ khi cháu ngồi thì phần chân (lắp ráp) bị tuột ốc khiến cháu ngã và bị chấn thương. Anh N đã khiếu nại đến cửa hàng bán bộ bàn ghế thì ở đây nói đó là lỗi của anh vì không kiểm tra khi nhận hàng. Anh liên hệ với công ty sản xuất, họ cũng làm ngơ. Xin hỏi pháp luật có quy định trách nhiệm của ai trong những trường hợp tương tự không?
Trả lời:
Theo Điều 23 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa có nghĩa vụ và trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong trường hợp sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật do mình phân phối gây thiệt hại đến tính mạng con người, sức khỏe thể chất, gia tài của người tiêu dùng, kể cả khi tổ chức triển khai, cá thể đó không biết hoặc không có lỗi trong việc phát sinh khuyết tật ( trừ trường hợp trình độ khoa học không hề phát hiện khuyết tật ) .Tổ chức, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa này gồm có :a ) Tổ chức, cá thể sản xuất sản phẩm & hàng hóa ;b ) Tổ chức, cá thể nhập khẩu sản phẩm & hàng hóa ;c ) Tổ chức, cá thể gắn tên thương mại lên sản phẩm & hàng hóa hoặc sử dụng thương hiệu, hướng dẫn thương mại được cho phép nhận ra đó là tổ chức triển khai, cá thể sản xuất, nhập khẩu sản phẩm & hàng hóa ;d ) Tổ chức, cá thể trực tiếp phân phối sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật cho người tiêu dùng trong trường hợp không xác lập được tổ chức triển khai, cá thể có nghĩa vụ và trách nhiệm bồi thường thiệt hại lao lý nêu trên .Việc bồi thường thiệt hại được triển khai theo pháp luật của pháp lý về dân sự .Như vậy, anh N hoàn toàn có thể nhu yếu cơ quan sản xuất hoặc shop bán sản phẩm & hàng hóa đó bồi thường, nếu họ không chịu thì hoàn toàn có thể nhờ Tòa án xử lý .
Câu hỏi 23. Bà L được nhân viên của công ty dược phẩm X đến nhà giới thiệu một số thuốc là hàng xách tay được làm bằng sụn cá mập và có tác dụng hỗ trợ chữa thấp khớp rất tốt. Hiện nay, công ty đang có chương trình khuyến mại, nên nhân viên công ty mời bà L mua thuốc với giá cả hợp lý. Bà L đã từ chối không mua vì cho rằng đây chỉ là các sản phẩm chức năng, không phải thuốc chữa bệnh. Mặt khác, do các lọ thuốc không có dược chất và không có nguồn gốc rõ ràng, nên theo bà đây là hàng giả. Xin hỏi, ý kiến của bà L có đúng hay không? Pháp luật quy định thế nào là hàng giả?
Trả lời:
Theo pháp luật tại Điều 4 Nghị định số 08/2013 / NĐ-CP ngày 10/01/2013 pháp luật xử phạt vi phạm hành chính so với hành vi sản xuất, kinh doanh hàng giả ( sau đây gọi tắt là Nghị định số 08/2013 / NĐ-CP ) thì những loại hàng giả gồm có :- Hàng không có giá trị sử dụng, hiệu quả :+ Hàng hóa không có giá trị sử dụng, hiệu quả ; có giá trị sử dụng, tác dụng không đúng với nguồn gốc thực chất tự nhiên, tên gọi của sản phẩm & hàng hóa ; có giá trị sử dụng, hiệu quả không đúng với giá trị sử dụng, tác dụng đã công bố hoặc ĐK ;+ Hàng hóa có hàm lượng, định lượng chất chính, tổng những chất dinh dưỡng hoặc đặc tính kỹ thuật cơ bản khác chỉ đạt mức từ 70 % trở xuống so với tiêu chuẩn chất lượng, quy chuẩn kỹ thuật đã ĐK, công bố vận dụng hoặc ghi trên nhãn, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa ;+ Thuốc phòng bệnh, chữa bệnh cho người, vật nuôi không có dược chất ; có dược chất nhưng không đúng với hàm lượng đã ĐK ; không đủ loại dược chất đã ĐK ; có dược chất khác với dược chất ghi trên nhãn, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa ;+ Thuốc bảo vệ thực vật không có hoạt chất ; hàm lượng hoạt chất chỉ đạt từ 70 % trở xuống so với tiêu chuẩn chất lượng, quy chuẩn kỹ thuật đã ĐK, công bố vận dụng ; không đủ loại hoạt chất đã ĐK ; có hoạt chất khác với hoạt chất ghi trên nhãn, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa .- Hàng trá hình nhãn sản phẩm & hàng hóa, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa :+ Hàng hóa có nhãn sản phẩm & hàng hóa, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa trá hình tên thương nhân, địa chỉ của thương nhân khác ; trá hình tên thương mại, tên thương phẩm sản phẩm & hàng hóa, mã số ĐK lưu hành, mã vạch hoặc vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa của thương nhân khác ;+ Hàng hóa có nhãn sản phẩm & hàng hóa, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa ghi hướng dẫn trá hình về nguồn gốc sản phẩm & hàng hóa, nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp sản phẩm & hàng hóa .- Hàng trá hình về chiếm hữu trí tuệ : sản phẩm & hàng hóa trá hình thương hiệu ; trá hình hướng dẫn địa lý ; sản phẩm & hàng hóa sao chép lậu .- Tem, nhãn, vỏ hộp giả .Như vậy, quan điểm của bà L cho rằng những lọ thuốc trên là hàng giả là đúng chuẩn .
Câu hỏi 24. Việc áp dụng các hình thức xử phạt hành chính đối với các hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả được pháp luật quy định như thế nào?
Trả lời:
Theo Điều 5 Nghị định số 08/2013 / NĐ-CP, việc vận dụng những hình thức xử phạt hành chính so với hành vi sản xuất và kinh doanh hàng giả được pháp lý lao lý như sau :- Hình thức phạt tiền được vận dụng xử phạt tùy theo hành vi vi phạm, đặc thù và mức độ vi phạm, đối tượng người dùng vi phạm với mức tiền phạt như sau :+ Đối với hành vi kinh doanh hàng giả : Từ 100.000 đồng đến 70.000.000 đồng ;+ Đối với hành vi sản xuất hàng giả : Từ 200.000 đồng đến 100.000.000 đồng .- Hình thức xử phạt bổ trợ tịch thu tang vật, phương tiện đi lại vi phạm được vận dụng trong những trường hợp sau đây :+ Tang vật là nguyên vật liệu, phụ tùng, linh phụ kiện, bộ phận, phụ gia, chất tương hỗ chế biến, những loại vật tư, nguyên vật liệu khác và tem, nhãn, vỏ hộp giả được sử dụng để sản xuất hàng giả .+ Tang vật là loại hàng giả mà nếu vận dụng giải pháp buộc cá thể, tổ chức triển khai vi phạm tự tiêu hủy sẽ tác động ảnh hưởng đến môi sinh, môi trường tự nhiên, sức khỏe thể chất con người, vật nuôi, cây xanh và trật tự bảo đảm an toàn xã hội ;+ Tang vật là loại hàng giả không hề vô hiệu yếu tố vi phạm trên nhãn, vỏ hộp mẫu sản phẩm, sản phẩm & hàng hóa hoặc việc vô hiệu yếu tố vi phạm vẫn dẫn đến năng lực vi phạm tiếp theo ;+ Việc buộc đưa ra khỏi chủ quyền lãnh thổ Nước Ta hoặc buộc tái xuất tang vật là không hề thực thi được ;+ Tịch thu phương tiện đi lại vi phạm được vận dụng so với loại phương tiện đi lại được cá thể, tổ chức triển khai sử dụng trực tiếp để sản xuất, kinh doanh hàng giả và không gồm có phương tiện đi lại vi phạm theo lao lý pháp lý không được vận dụng biện pháp luật tịch thu ( ví dụ như không tịch thu tang vật, phương tiện đi lại bị cá thể, tổ chức triển khai vi phạm hành chính chiếm đoạt, sử dụng trái phép mà trả lại cho chủ sở hữu hoặc người quản trị, người sử dụng hợp pháp ; không vận dụng hình thức xử phạt tịch thu tang vật, phương tiện đi lại trong trường hợp tang vật, phương tiện đi lại bị tổ chức triển khai, cá thể vi phạm chiếm đoạt, sử dụng trái phép mà phải trả lại cho chủ sở hữu hoặc người quản trị, người sử dụng hợp pháp … ) .- Hình thức xử phạt tước quyền sử dụng có thời hạn hoặc không thời hạn giấy phép, chứng từ hành nghề được vận dụng như sau :+ Chỉ vận dụng so với cá thể, tổ chức triển khai vi phạm hành chính được cấp giấy phép, chứng từ hành nghề ;+ Việc vận dụng hình thức xử phạt tước quyền sử dụng có thời hạn hoặc không thời hạn giấy phép, chứng từ hành nghềđược triển khai theo lao lý của pháp lý .
Câu hỏi 25. Xin cho biết pháp luật quy định như thế nào về các biện pháp khắc phục hậu quả đối với các hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả?
Trả lời:
Theo Điều 5 Nghị định số 08/2013 / NĐ-CP, việc vận dụng những giải pháp khắc phục hậu quả so với hành vi sản xuất, kinh doanh hàng giả được pháp lý lao lý như sau :- Các giải pháp khắc phục hậu quả được vận dụng như sau :+ Buộc cá thể, tổ chức triển khai vi phạm tiêu hủy hàng giả được vận dụng so với loại hàng giả mà việc tự tiêu hủy không ảnh hưởng tác động đến môi sinh, thiên nhiên và môi trường, sức khỏe thể chất con người, vật nuôi, cây cối và trật tự bảo đảm an toàn xã hội ;+ Buộc cá thể, tổ chức triển khai vi phạm vô hiệu yếu tố vi phạm trên nhãn, vỏ hộp hàng giả được vận dụng so với loại hàng giảloại bỏ được yếu tố vi phạm và việc vô hiệu yếu tố vi phạm này không dẫn đến năng lực vi phạm tiếp theo ;+ Buộc đưa ra khỏi chủ quyền lãnh thổ Nước Ta hoặc buộc tái xuất hàng giả so với hành vi nhập khẩu hàng giả được vận dụng trong trường hợp cá thể, tổ chức triển khai vi phạm có năng lực thực thi được những giải pháp này ;+ Buộc nộp lại số tiền thu được vào ngân sách nhà nước được vận dụng so với cá thể, tổ chức triển khai vi phạm có thu lợi bất chính, gồm có hàng loạt số tiền thu được từ sản xuất, kinh doanh hàng giả ;+ Buộc tịch thu tiêu hủy hoặc buộc tịch thu vô hiệu yếu tố vi phạm được vận dụng so với số hàng giả mà cá thể, tổ chức triển khai vi phạm đã tiêu thụ, đã bán còn đang lưu thông trên thị trường .- Khi vận dụng giải pháp khắc phục hậu quả theo lao lý nêu trên, người có thẩm quyền xử phạt phải pháp luật thời hạn tương thích để cá thể, tổ chức triển khai vi phạm triển khai. Trường hợp đã hết thời hạn triển khai ghi trong quyết định hành động xử phạt mà không thực thi thì phải cưỡng chế thi hành hoặc quyết định hành động tịch thu để giải quyết và xử lý theo lao lý .
Câu hỏi 26. Xin hỏi hành vi buôn bán hàng giả mạo nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa bị xử phạt như thế nào?
Trả lời:
Hàng trá hình nhãn sản phẩm & hàng hóa, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa là :- Hàng hoá có nhãn hàng hoá, vỏ hộp hàng hoá trá hình tên thương nhân, địa chỉ của thương nhân khác ; trá hình tên thương mại, tên thương phẩm hàng hoá, mã số ĐK lưu hành, mã vạch hoặc vỏ hộp hàng hoá của thương nhân khác ;- Hàng hóa có nhãn sản phẩm & hàng hóa, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa ghi hướng dẫn trá hình về nguồn gốc hàng hoá, nơi sản xuất, đóng gói, lắp ráp hàng hoá .Hành vi kinh doanh hàng trá hình nhãn sản phẩm & hàng hóa, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa sẽ bị xử phạt theo pháp luật tại Điều 10 Nghị định số08 / 2013 / NĐ-CP :- Đối với hành vi kinh doanh hàng trá hình nhãn sản phẩm & hàng hóa, vỏ hộp sản phẩm & hàng hóa, mức phạt tiền như sau :+ Phạt tiền từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương tự với số lượng của hàng thật có giá trị đến một triệu đồng ;+ Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 2.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương tự với số lượng của hàng thật có giá trị từ trên một triệu đồng đến 3.000.000 đồng ;+ Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương tự với số lượng của hàng thật có giá trị từ trên 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng ;+ Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương tự với số lượng của hàng thật có giá trị từ trên 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng ;+ Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương tự với số lượng của hàng thật có giá trị từ trên 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng ;+ Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương tự với số lượng của hàng thật có giá trị từ trên 20.000.000 đồng đến dưới 30.000.000 đồng ;+ Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng trong trường hợp hàng giả tương tự với số lượng của hàng thật có giá trị từ 30.000.000 đồng trở lên mà không bị truy cứu nghĩa vụ và trách nhiệm hình sự .- Phạt tiền gấp hai lần những mức tiền phạt pháp luật nêu trên so với một trong những trường hợp sau đây :+ Hàng giả là lương thực, thực phẩm, thuốc chữa bệnh, thuốc phòng bệnh, thức ăn chăn nuôi, phân bón, thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật, giống cây xanh, giống vật nuôi mà không bị truy cứu nghĩa vụ và trách nhiệm hình sự ;+ Hàng giả là phụ gia thực phẩm, hóa mỹ phẩm, trang thiết bị y tế, xi-măng, sắt thép kiến thiết xây dựng, mũ bảo hiểm ;+ Hành vi nhập khẩu hàng giả hoặc cá thể, tổ chức triển khai kinh doanh hàng giả là người trực tiếp nhập khẩu hàng giả đó .- Hình thức xử phạt bổ trợ :+ Tịch thu tang vật, phương tiện đi lại vi phạm so với vi phạm pháp luật nêu trên ;+ Tước quyền sử dụng giấy phép, chứng từ hành nghề có thời hạn so với những vi phạm nêu trên trong trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc tái phạm ; vi phạm kinh doanh loại hàng giả lao lý phạt tiền gấp hai lần ;+ Tước quyền sử dụng giấy phép, chứng từ hành nghề không thời hạn so với vi phạm kinh doanh loại hàng giả bị phạt tiền gấp hai lần trong trường hợp vi phạm nhiều lần hoặc tái phạm .- Biện pháp khắc phục hậu quả :
+ Buộc loại bỏ yếu tố vi phạm trên nhãn, bao bì hàng giả đối với vi phạm quy định nêu trên;
+ Buộc đưa ra khỏi chủ quyền lãnh thổ Nước Ta hoặc buộc tái xuất so với hành vi nhập khẩu hàng giả ;+ Buộc nộp lại số tiền thu được từ kinh doanh hàng giả vào ngân sách nhà nước so với vi phạm ;+ Buộc tịch thu vô hiệu yếu tố vi phạm so với số hàng giả đã bán còn đang lưu thông trên thị trường so với vi phạm. / .
Source: https://dvn.com.vn
Category: Tiêu Dùng
