Product Life Cycle – Phân tích vòng đời sản phẩm để hiểu rõ chiến lược doanh nghiệp

Tomorrow Marketers – Với những doanh nghiệp lớn, quản trị tốt vòng đời sản phẩm chính là con đường dẫn tới thành công xuất sắc. Vòng đời sản phẩm ( Product Life Cycle ) là tiến trình của sản phẩm, mở màn từ lúc lên ý tưởng sáng tạo cho đến khi bị đào thải khỏi thị trường .
Trong những vòng thi Business Case, tất cả chúng ta thường sẽ phát hiện câu hỏi : Làm thế nào để xác lập kế hoạch nào tương thích với từng tiến trình của sản phẩm ? Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Tomorrow Marketers tìm hiểu và khám phá về quy mô vòng đời sản phẩm – một công cụ tuyệt vời nhằm mục đích xác lập kế hoạch sản phẩm cho doanh nghiệp nhé !

1. Vòng đời sản phẩm (product life cycle) là gì?

Vòng đời sản phẩm là một chu kì diễn đạt những quá trình trong suốt thời hạn sống sót của sản phẩm. Hành trình này khởi đầu từ ngày chúng mới chỉ là những sáng tạo độc đáo, cho tới ngày chúng trọn vẹn biến mất khỏi thị trường. Vòng đời sản phẩm này dài hay ngắn phụ thuộc vào vào thị trường, ngành nghề và cả nỗ lực của doanh nghiệp .

Một sản phẩm không nhất thiết phải có đầy đủ các giai đoạn. Vòng đời của sản phẩm có thể kéo dài và tiếp tục phát triển dài hạn, ví dụ như sữa, đồ tiêu dùng…

2. Các giai đoạn của vòng đời sản phẩm (Product life cycle)

Giai đoạn 1: Phát triển sản phẩm mới (Market Introduction and Development)

Đây là quy trình tiến độ khởi đầu, khi một sáng tạo độc đáo trên giấy trở thành một sản phẩm thực sự để bán. Có khá nhiều yếu tố cần chú ý quan tâm trong quá trình này :

• Thị trường hẹp: Đây là lúc team Marketing bắt đầu xây dựng nhận thức về sản phẩm và tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Khi ở trong giai đoạn này, các doanh nghiệp đều cố gắng tạo thu hút sự chú ý từ thị trường và đặc biệt là nhóm khách hàng tiềm năng. Mỗi khách hàng trong giai đoạn đều là khách hàng mới, dẫn tới doanh số sẽ thấp.

• Chi phí lớn: Vì là một thị trường mới, nhu cầu chưa được tạo ra nhiều nên những chi phí liên quan tới sản xuất, phân phối, marketing đều đội lên ở giai đoạn này.

• Có rất ít hoặc thậm chí không có lợi nhuận: Bởi những yếu tố trên, doanh nghiệp buộc phải duy trì 1 giai đoạn có rất ít hoặc gần như không có lợi nhuận. Trong khi các chi phí khác vẫn phải bỏ ra, nên hầu như các nhãn hàng sẽ phải chịu lỗ ở giai đoạn này để tiếp cận thị trường.

Giai đoạn 2: Phát triển, gia tăng (Market Growth)

Ở quy trình tiến độ này, bản thân sản phẩm đã có được chỗ đứng trong thị trường. Đây là quy trình tiến độ mà doanh thu và lệch giá tăng trưởng, đồng thời, doanh thu cũng được cải tổ nhờ đạt được lợi thế kinh tế tài chính theo quy mô ( economies of scale ) và nhu yếu của thị trường cũng tăng theo tỉ lệ thuận. Tại quá trình này :

• Khách hàng đã có nhận thức về thương hiệu: Nhờ những hoạt động tạo nhận diện thương hiệu trước đó nên ở giai đoạn này, khách hàng đã có thể nhận thức về hình ảnh và sản phẩm của thương hiệu.

• Tăng doanh số: Tại giai đoạn này, khách hàng tăng dần tần suất mua hàng. Họ có thể đã sử dụng sản phẩm và ưu tiên sản phẩm khi có nhu cầu phát sinh. Chính vì thế, doanh số trên mỗi khách hàng tăng lên, đồng thời kéo theo sự tăng trưởng của doanh số tổng.

• Giảm chi phí: Doanh số tăng đồng nghĩa với nhu cầu về sản phẩm cũng tăng kéo theo tăng sản lượng sản xuất. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ thu được lợi ích về chi phí từ lợi thế kinh tế theo quy mô (economies of scale).

• Tăng đối thủ trên thị trường: Thương hiệu càng phổ biến thì đồng thời cũng sẽ có càng nhiều đối thủ xuất hiện trên thị trường.

Giai đoạn 3: Chín muồi (Market Maturity)

Đặc điểm của quy trình tiến độ chín muồi là khi doanh thu chạm đỉnh và vận tốc tăng trưởng có tín hiệu chậm lại. Sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cũng dần trở nên thông dụng và doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn vất vả trong việc giữ thị trường ( market share ). Vì vậy, doanh nghiệp phải tích cực hơn trong việc giảm giá, khuyến mại, tăng trưởng thêm nhiều dòng sản phẩm mới, nâng cấp cải tiến những dòng sản phẩm hiện có, đồng thời mở ra những kênh phân phối mới và có chủ trương khuyễn mãi thêm thêm cho những kênh hiện tại. Giai đoạn chín muồi có một số ít tín hiệu sau :

• Lợi nhuận tối ưu: Doanh số sẽ chạm đỉnh ở giai đoạn chín muồi vì thế lợi nhuận của doanh nghiệp cũng được tối ưu. Tuy nhiên, sau khi chạm đỉnh thì lợi nhuận, doanh số sẽ chuẩn bị giảm mạnh.

• Có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh: Sự gia tăng nhu cầu về sản phẩm cũng dẫn tới ngày càng có nhiều doanh nghiệp gia nhập thị trường.

• Giảm thị phần: Sản phẩm của từng doanh nghiệp khác nhau sẽ có sự khác biệt nhất định nên thị phần được chia nhỏ. Nhiệm vụ của các bên là giữ vững và gia tăng thị phần của mình.

• Cải tiến sản phẩm: Các doanh nghiệp sẽ cố gắng đưa ra nhiều ý tưởng mới để khác biệt hóa sản phẩm của mình so với đối thủ. Việc này lại tạo ra một chu kỳ mới cho các chiến lược về sản xuất, phân phối, giá thành và các chương trình khuyến mãi.

• Giảm giá thành: hệ quả của việc cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp là sản phẩm sẽ bị hạ giá để giữ doanh số.

Giai đoạn chín muồi cũng là thời gian những doanh nghiệp hoàn toàn có thể khởi đầu triển khai nghiên cứu và điều tra và khởi đầu một chu kỳ luân hồi vòng đời sản phẩm mới .

Đọc thêm: Quy trình 8 bước nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới

Giai đoạn 4: Thoái trào (Market Decline)

Sau một thời hạn ra đời trên thị trường, sản phẩm rồi sẽ lỗi thời, người mua biến hóa thị hiếu hoặc một sản phẩm mới mê hoặc hơn sinh ra là những yếu tố chính dẫn đến sự suy thoái và khủng hoảng của sản phẩm. Giai đoạn thoái trào sẽ có những đặc thù như :

• Thị trường bị co hẹp: Nhu cầu của khách hàng suy giảm sẽ dẫn đến thị trường co hẹp lại. Doanh thu cũng vì vậy mà tụt dốc đáng kể.

• Giảm giá thành: Với hi vọng tối “vớt vát” lại trong giai đoạn này, nhiều doanh nghiệp sẽ ra quyết định giảm mạnh giá bán sản phẩm.

• Thu hẹp sự lựa chọn: Trong thời điểm này doanh nghiệp sẽ không còn nhiều sự lựa chọn. Họ chỉ có thể quyết định: một là rút sản phẩm khỏi thị trường để phát triển sản phẩm mới; hai là chờ đợi cho đối thủ rút khỏi thị trường.

3. Lợi ích của vòng đời sản phẩm

Một sản phẩm trọn vẹn mới sẽ được tiếp thị và bán trên thị trường theo cách trọn vẹn khác so với một sản phẩm đã có trước đây. Với những sản phẩm mới, nhãn hàng sẽ tập trung chuyên sâu vào việc nâng cao nhận thức, trong khi đó, so với những sản phẩm đã có, họ sẽ tập trung chuyên sâu vào việc duy trì nhận thức .
Các doanh nghiệp sử dụng quy mô vòng đời sản phẩm để :

Thiết lập tính cạnh tranh

Nếu sản phẩm của bạn là sản phẩm mới tuy nhiên đã có những sản phẩm tương tự trên thị trường, bạn có thể truyền tải thông điệp về sản phẩm đó như một sản phẩm thay thế mới với những cải tiến về chất lượng/tính năng so với sản phẩm hiện có. Nếu sản phẩm của bạn hoàn toàn mới, bạn có thể nhấn mạnh về công dụng lâu dài của sản phẩm đó để thu hút khách hàng.

Quyết định chiến lược giá

Tùy thuộc vào từng tiến trình của vòng đời sản phẩm, bạn sẽ chọn cách định giá sản phẩm. Một sản phẩm mới hoàn toàn có thể được định giá thấp hơn để lôi kéo nhiều người mua, trong khi một sản phẩm đang trong quá trình tăng trưởng hoàn toàn có thể được định giá cao hơn .

Xây dựng chiến lược tiếp thị

Từng quá trình của vòng đời sản phẩm sẽ quyết định hành động kế hoạch Marketing mà bạn cần theo đuổi. Sự quen thuộc và năng lực phân biệt của người mua về sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn loại nội dung Open trên blog và những kênh social truyền thông của bạn .

Chuẩn bị kế hoạch trước khi sản phẩm bước vào giai đoạn thoái trào

Không có cảm xúc nào tồi tệ hơn việc tận mắt chứng kiến ​ ​ sản phẩm của bạn dần trở nên lỗi thời hoặc bị thay thế sửa chữa bởi một sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Bằng cách ghi nhớ những tiến trình của vòng đời sản phẩm, bạn hoàn toàn có thể chuẩn bị sẵn sàng trước những kế hoạch kinh doanh thương mại và tiếp thị cho sản phẩm mới trước khi một dòng sản phẩm cũ bước vào quá trình thoái trào .

4. Case Study: Vòng đời sản phẩm của Iphone

Một ví dụ nổi bật hoàn toàn có thể kể đến là dòng điện thoại thông minh iPhone được sản xuất bởi Apple với thế hệ iPhone 2G tiên phong được sinh ra vào năm 2007 cho tới gần đây nhất là iPhone 13 Pro Max. Các sản phẩm iPhone khi gắn vào khái niệm “ vòng đời sản phẩm ” vô cùng tương thích vì nó là một sản phẩm đơn cử, được tạo ra bởi một Apple, nó có điểm mở màn và đương nhiên có điểm thoái trào .

Giai đoạn phát triển sản phẩm mới

Steve Job khi cho ra đời iPhone 2G đã có những bước nghiên cứu và điều tra rất kỹ về thị trường tại thời gian đó, nhận ra thị trường chưa hề Open bất kể dòng điện thoại thông minh mưu trí nào nên ông đã tăng trưởng ra một thiết bị mà ông tự hào gọi là sự phối hợp hoàn hảo nhất giữa 3 thứ : Máy nghe nhạc iPod với màn hình hiển thị cảm ứng, thiết bị nghe gọi và Internet. Điều này đặt nền móng tiên phong cho đế chế của nhà Táo .

Giai đoạn phát triển, gia tăng

Vì rất được người dùng ưu thích nên những sản phẩm iPhone đều tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ và chiếm phần nhiều thị trường điện thoại cảm ứng mưu trí trên toàn quốc tế .

Giai đoạn chín muồi

Sau những thành công xuất sắc nhất định bắt đầu, iPhone đã có cho mình được chỗ đứng vững chãi trên thị trường và được coi là hãng điện thoại cảm ứng mưu trí sang chảnh và tinh xảo bậc nhất. Hãng cũng tập trung chuyên sâu trọn vẹn vào việc nâng cấp cải tiến từ mẫu mã đến chất lượng sản phẩm. Bằng chứng là một loạt những thế hệ iPhone tiếp theo được sinh ra phân phối nhu yếu ngày càng cao của người tiêu dùng .

Giai đoạn thoái trào

Có thể nói Apple là thương hiệu nhận thức được rất rõ việc cải tiến sản phẩm là quan trọng như thế nào. Hàng năm, những thế hệ iPhone mới đều được ra mắt trên thị trường và một vài dòng sản phẩm cũ có tuổi đời 2-3 năm sẽ ngừng sản xuất. Tuy nhiên không phải bất cứ cải tiến nào cũng đều được đón nhận một cách nồng nhiệt, cộng thêm với việc các đối thủ cạnh như Samsung, Oppo, Xiaomi,… ngày càng phát triển mạnh hơn. Đây sẽ là thách thức rất lớn đặt ra cho hãng để có thể tiếp tục kéo dài vòng đời sản phẩm của mình.

Tạm kết

Không phải vòng đời của tổng thể mọi sản phẩm và dịch vụ đều hoàn toàn có thể được xác lập một cách đơn thuần trải qua giải pháp này. Tuy nhiên, đây là một công cụ hữu dụng để dự báo những thử thách trong tương lai và nhìn nhận cách kế hoạch của bạn. Hãy nhìn lại sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn, liệu chúng đang ở quá trình nào trong vòng đời sản phẩm, dựa vào đó bộ phận Marketing cần làm gì để cải tổ doanh thu và doanh thu ?
Vòng đời sản phẩm ( product life cycle ) là một trong những framework được ứng dụng phổ cập cho case study, đặc biệt quan trọng là Marketing Case. Nếu bạn muốn học hỏi và lựa chọn framework tương thích cho từng bài toán của doanh nghiệp, tìm hiểu thêm ngay khoá học Case Mastery để thắng lợi những cuộc thi và chinh phục tập đoàn lớn đa vương quốc ngay từ giờ đây !
Bài viết được biên soạn bởi Tomorrow Marketers, vui vẻ không sao chép dưới mọi hình thức .

Source: https://dvn.com.vn
Category: Sản Phẩm