Chủ tịch Yeah1: ‘Tôi thành tội đồ sau sự cố YouTube’

Năm 2015, Yeah1 bắt đầu cung cấp dịch vụ giải trí kết hợp quảng cáo khi thành đối tác đa kênh (Multi Channel Network – MCN) của YouTube, với vai trò có thể hiểu đơn giản là kết nối người sáng tạo nội dung video với YouTube. Đến cuối năm 2018, mảng này đã mang về doanh thu hàng chục triệu USD, trở thành trụ cột tăng trưởng chính và nhóm lên giấc mơ tăng trưởng phi mã trong dài hạn cho Yeah1.

Thế nhưng, một thông báo đến vào những ngày đầu tháng 3 đã nhấn nút “Pause” giấc mơ ấy. YouTube thông báo Yeah1 bị chấm dứt thoả thuận lưu trữ nội dung vì có hoạt động tuyển chọn kênh chưa phù hợp với quy trình. Từ đây, những sóng gió bắt đầu ập đến với Chủ tịch HĐQT Nguyễn Ảnh Nhượng Tống và hơn 500 nhân viên.

– Thông báo của YouTube đã khởi đầu cho chuỗi ngày cổ phiếu Yeah1 rớt giá liên tục và doanh thu, lợi nhuận bị ảnh hưởng nặng nề, như quý I lãi của công ty giảm tới 80% so với cùng kỳ. Lúc nhận thông báo đó, điều đầu tiên ông nghĩ là gì?

– Tôi thắc mắc vì sao họ làm mạnh tay thế. Tôi chưa bao giờ nghĩ mình thua và mất mảng kinh doanh này suốt thời gian đó! Hầu như đối tác đa kênh nào trên thế giới cũng nhận thư cảnh báo mỗi tháng bởi sơ sót trong công tác vận hành kênh, tiền kiểm, hậu kiểm nội dung… là không thể tránh. 

Chúng tôi cũng không ngoại lệ khi mỗi ngày cao điểm có đến 400 giờ nội dung mới đăng lên YouTube, nhiều hơn thời lượng những chương trình truyền hình ở Nước Ta cộng lại .Phản ứng của tôi, như những lần trước, là nhu yếu nhóm quản lý và vận hành lập tức thanh tra rà soát mạng lưới hệ thống và kháng nghị quyết định hành động của YouTube. Một vài người trong nhóm cũng bay sang Mỹ và Nước Singapore để đàm phán trực tiếp .

– Trong lần thông tin đầu tiên với nhà đầu tư, Yeah1 gọi việc YouTube chấm dứt thoả thuận lưu trữ nội dung là “sự cố vận hành”. Nhưng giờ, chứng kiến những hệ quả sau đó, theo ông nên định danh sự việc này ra sao cho đầy đủ?

– Thông báo của YouTube khởi nguồn cho một sự cố quản lý và vận hành của Yeah1, nhưng sau đó trở thành một khủng hoảng cục bộ thật sự. Mọi thứ diễn ra, thực tình mà nói, giống một cuộc khủng hoảng cục bộ truyền thông online hơn trục trặc bên trong cỗ máy quản lý và vận hành .

– Lý do YouTube đưa ra là Yeah1 sở hữu gián tiếp một đối tác đa kênh tại Thái Lan đang hoạt động chưa phù hợp với quy trình của họ. Ông nghĩ như thế nào về nguyên nhân này?

– Nguyên nhân của sự cố đúng mực xuất phát từ Spring Me Ltd, công ty chúng tôi chiếm hữu gián tiếp 16,93 % vốn, nhưng khủng hoảng cục bộ tiếp thị quảng cáo lại đến từ chỗ, việc làm chúng tôi đang làm quá mới lạ với thị trường Nước Ta nên thành công xuất sắc hay thất bại cũng gây nhiều sự chú ý quan tâm hơn .Nếu chúng tôi chậm lại, ít tham vọng bành trướng hoạt động giải trí ra quốc tế để vừa xây nền tảng và đề phòng rủi ro đáng tiếc thì vấn đề không lớn như vậy. Đây là một bài học kinh nghiệm rất dễ hiểu nhưng trước đó chúng tôi không nhìn thấy. Nếu còn trẻ nhưng chạy quá nhanh thì sớm muộn cũng vấp ngã .

quản trị Yeah1 : ‘ Tôi thành tội đồ sau sự cố YouTube ’

– Không ít ý kiến phân tích rằng thiệt hại của Yeah1 sau sự cố này là doanh thu và lợi nhuận giảm mạnh, mất rất nhiều thời gian cho giá cổ phiếu và vốn hóa thị trường trở lại như ban đầu… Là người đứng đầu công ty, ông nghĩ đâu là thiệt hại lớn nhất?

– Chắc chắn không phải những thứ vừa kể .Nhóm quản lý và vận hành còn trẻ nên nhiều bạn lao đao, không biết mình sẽ đi đâu về đâu nếu đóng cửa mảng kinh doanh thương mại này. Tôi nói đùa ” CP rớt 13 phiên liên tục, anh mất vài nghìn tỷ không xi-nhê thì những chú có gì phải buồn ” .Tiền bạc, CP … chắc như đinh sẽ bị tác động ảnh hưởng trong vài quý nhưng hoàn toàn có thể sớm mang lại được khi mình kinh doanh thương mại tốt. Điều tôi tiếc nhất và cũng cho rằng công ty mất nhiều nhất là phải ngừng một kế hoạch mà tôi cho là ” tuyệt đối “. Chắc Phục hồi cũng mất tối thiểu sáu tháng hoặc hơn. Không ngờ sau men say thắng lợi và sẵn sàng chuẩn bị chuẩn bị sẵn sàng để tiến công thị trường Nhật Bản, Mỹ … thì giờ đây chúng tôi lại ngồi đây kháng nghị, đàm phán và chờ phán quyết từ YouTube. Dừng kế hoạch mình đang máu lửa, với một người làm kinh doanh thương mại, thực sự tức bực và tôi cũng chưa quen với điều đó .

Source: https://dvn.com.vn
Category: Sự Cố