Generali ra mắt bộ hợp đồng bảo hiểm với nhiều tính năng đột phá, tiên phong
Bộ Hợp đồng mới của Generali mang đến phong cách thiết kế tinh xảo, sang chảnh, và được tích hợp với phiên bản điện tử, giúp người mua thuận tiện truy vấn thông tin trực tuyến và triển khai những dịch vụ tương quan trải qua ứng dụng GenVita .Bộ Hợp đồng bảo hiểm mới của Generali là phiên bản tích hợp giữa hợp đồng giấy và hợp đồng điện tử, giúp người mua thuận tiện truy vấn thông tin trực tuyến nhưng vẫn không mất đi cảm xúc rất ” thật ” và ” đã ” khi được cầm trên tay một bộ hợp đồng với mẫu mã rất tinh xảo và sang chảnh .Với Bộ Hợp đồng đặc biệt quan trọng này, người mua hoàn toàn có thể thuận tiện tìm kiếm thông tin tương quan đến hợp đồng trên mọi nền tảng, thiết bị, mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng cũng sẽ thuận tiện thực thi những dịch vụ tương quan trải qua hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita. Mọi thủ tục, sách vở được tinh giản đến mức tối thiểu nhằm mục đích mang đến một thưởng thức rất tươi mới, gọn nhẹ cho người mua .Theo bà Tina Nguyễn, Tổng Giám đốc Generali Việt Nam, việc ra mắt Bộ Hợp đồng bảo hiểm mới này thể hiện sự trân trọng và cam kết đồng hành lâu dài với khách hàng của Generali tại Việt Nam. “Đây sẽ là sự khởi đầu tốt đẹp cho một năm 2022 với hàng loạt dự định về sản phẩm, công nghệ và dịch vụ mang tính tiên phong, thiết thực của Generali đến Quý khách hàng”, bà Tina nhấn mạnh.
Mọi thủ tục, giấy tờ được tinh giản đến mức tối thiểu nhằm mang đến một trải nghiệm rất tươi mới, gọn nhẹ cho khách hàng.
Tận dụng thế mạnh vốn có về công nghệ, đại diện đơn vị này cho biết đã nhanh chóng chuyển đổi 100% các hoạt động vận hành, dịch vụ khách hàng sang trực tuyến. Generali cũng không ngừng nâng cao trải nghiệm của khách hàng và liên tục có những điều chỉnh phù hợp để thích ứng với “bình thường mới” do đại dịch gây ra. Ví dụ như việc Generali tiên phong bỏ quy định nộp chứng từ gốc cho khách hàng, hay thay thế việc gặp mặt khách hàng bằng việc gặp mặt trực tuyến (remote selling), chấp thuận giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho dịch vụ khám chữa bệnh từ xa và khám chữa bệnh tại nhà, v.v. Ngoài ra, Generali cũng triển khai quỹ đặc biệt lên đến 10 tỷ đồng để hỗ trợ cho khách hàng bị nhiễm Covid-19.
Bộ Hợp đồng mới giúp người mua thuận tiện truy vấn thông tin trực tuyến nhưng vẫn không mất đi cảm xúc mê hoặc khi được cầm trên tay một bộ hợp đồng với mẫu mã rất tinh xảo và sang trọng và quý phái .Những nỗ lực này đã giúp cho chỉ số R-NPS của Generali ( chỉ số ghi nhận mức độ hài lòng toàn phần của người mua ) liên tục tăng và vươn lên đứng vị trí số 1 thị trường trong năm 2020 và 2021. Generali cũng vinh dự được trao tặng thương hiệu ” Công ty bảo hiểm cung ứng bảo hiểm sức khỏe thể chất và thưởng thức người mua số 1 Nước Ta ” tại Trao Giải Rồng Vàng 2021 .
Generali cũng vinh dự được trao tặng thương hiệu “ Công ty bảo hiểm phân phối bảo hiểm sức khỏe thể chất và thưởng thức người mua số 1 Nước Ta ” tại Trao Giải Rồng Vàng 2021 .Source: https://dvn.com.vn
Category : Generail
