Dịch vụ công ‘Một cửa điện tử’ ở Bắc Ninh: Chính quyền kiến tạo, phục vụ nhân dân

Theo đó, toàn tỉnh Bắc Ninh sử dụng duy nhất thống nhất phần mềm này tại địa chỉ http://dvc.bacninh.gov.vn/ để tiếp nhận và trả kết quả các TTHC cho người dân, doanh nghiệp, đảm bảo đạt các tiêu chí “Liên thông – Hiện đại – Thân thiện – Hiệu quả”.

Giao diện hướng dẫn nộp và tra cứu kết quả hồ sơ TTHC trên Cổng thông tin dịch vụ công tỉnh Bắc Ninh

Chỉ sau thời hạn ngắn hoạt động giải trí, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tích hợp Dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Bắc Ninh đã mang lại hiệu suất cao thiết thực, được người dân tin yêu, nhìn nhận cao ; coi là bước cải tiến vượt bậc cải cách TTHC. Đó là, giúp giảm phiền hà cho dân ; dân không phải mất thời hạn đi lại nhiều lần khi đến xử lý TTHC. Người dân hoàn toàn có thể ngồi tại nhà, gọi điện thoại thông minh, tra cứu thông tin trên internet để biết tiến trình xử lý hồ sơ, thủ tục của mình .Cùng với đó, chính sách quản trị, xử lý TTHC của Nhà nước cũng có chuyển biến quan trọng, với tiềm năng duy nhất là ship hàng nhân dân. Phần mềm “ Một cửa điện tử ” thống nhất dùng chung từ tỉnh xuống xã ; Ứng dụng xử lý thủ tục hành chính song song ; lập map, số hóa quá trình xử lý thủ tục hành chính tạo thuận tiện cho việc đôn đốc, theo dõi, kiểm tra được khách quan hơn. Hướng quy mô chính quyền sở tại Giao hàng người dân, doanh nghiệp tối đa .

“Thực hiện mô hình này, cán bộ, nhân viên thực thi nhiệm vụ có ý thức và trách nhiệm hơn; làm việc văn minh, khoa học, hiệu quả hơn. Tình trạng chậm trễ hồ sơ được khắc phục. Đặc biệt là thông qua quy trình một cửa điện tử lãnh đạo tỉnh sẽ giám sát được hoạt động của những người thực thi”, anh Nguyễn Ngọc Hòa, một người dân ở TP. Bắc Ninh cho biết.

Sau 3 năm triển khai, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tích hợp Dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Bắc Ninh đã hoàn thiện, kết nối đến tất cả các sở, ban, ngành có TTHC, 8/8 UBND cấp huyện, 126/126 xã, phường, thị trấn.

Phục vụ nhân dân tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh

Cuối năm 2020, 100 % hồ sơ xử lý TTHC được thực thi trải qua Hệ thống thông tin Một cửa điện tử ; 100 % dịch vụ công được tương hỗ giải đáp vướng mắc cho người dân, doanh nghiệp ; 100 % cán bộ cơ quan những cấp sử dụng mạng lưới hệ thống thư điện tử công vụ và ứng dụng quản trị văn bản quản lý …Tổng số TTHC trên địa phận tỉnh Bắc Ninh hiện là 1.907, trong đó đã phân phối dịch vụ công mức độ 3,4 là 819 dịch vụ ( chiếm 46 % tổng số dịch vụ công ) ; trong đó : cấp tỉnh : 716 dịch vụ ; cấp huyện : 91 dịch vụ ; cấp xã : 12 dịch vụ. Tỷ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 / hồ sơ trực tiếp gồm có cả ngành dọc là 21 % .

Đình Sơn

Source: https://dvn.com.vn
Category: Dịch Vụ