Tiêu Chuẩn Của Một Kỹ Thuật Viên Spa Chuyên Nghiệp Cần Những Gì?

Kỹ thuật viên spa với đôi tay mềm mại và hiểu biết chuyên sâu về chăm sóc và thư giãn, là những người có khả năng “rửa trôi” mọi mệt mỏi và căng thẳng, chăm chút từ làn da đến mái tóc, trả lại vẻ ngoài và tinh thần rạng ngời sức sống cho khách hàng tìm đến dịch vụ spa. Để hiểu rõ hơn kỹ thuật viên spa là ai và thế nào là một kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp, chúng ta hãy cùng tham khảo những thông tin dưới đây.

Không khó để nhận ra kỹ thuật viên spa đang là một nghề rất hot vào những năm gần đây. Trong toàn cảnh con người luôn bị cuốn theo guồng quay đầy áp lực đè nén của đời sống văn minh và vẻ bên ngoài bị tác động ảnh hưởng bởi những tác nhân xấu từ thiên nhiên và môi trường như tia UV, khói bụi ô nhiễm …, họ tìm đến những dịch spa để trẻ hóa và cân đối về mặt ý thức. Và khi đến spa, họ sẽ được cải tổ tổng lực về diện mạo lẫn sức khỏe thể chất niềm tin bởi đội ngũ mang tên kỹ thuật viên spa .

Kỹ thuật viên spa là ai?

Kỹ thuật viên spa ( tiếng Anh là spa therapist ) là người trực tiếp thực thi những gói dịch vụ chăm nom, làm đẹp hoặc trị liệu của spa cho người mua theo đúng tiêu chuẩn do spa pháp luật, giúp cải tổ vẻ đẹp và đem lại hiệu suất cao thư giãn giải trí tức thời cho khách .

Kỹ thuật viên spa trong tiếng Anh là spa therapist (Nguồn ảnh: Internet)

Khi nhắc đến học kỹ thuật viên spa, nhiều bạn vẫn lầm tưởng kỹ thuật viên spa là chỉ làm trách nhiệm chăm nom da. Thực chất việc làm của một kỹ thuật viên spa rất phong phú, gồm có massage mặt, massage body toàn thân, nặn mụn, gội đầu dưỡng sinh, sử dụng thiết bị nghệ thuật và thẩm mỹ công nghệ cao trong điều trị những yếu tố về da, giải đáp vướng mắc và tư vấn dịch vụ cho người mua …

Tiêu chí của một kỹ thuật viên spa cần những gì?

Bạn trẻ mới bắt đầu tìm hiểu về nghề kỹ thuật viên spa sẽ thường thắc mắc “Kỹ thuật viên spa cần những gì?”. Để trở thành một nhân viên spa, bạn không chỉ cần mỗi đam mê và tố chất sẵn có mà còn phải trau dồi, học hỏi rất nhiều để đáp ứng các tiêu chuẩn như sau:

Chuyên môn kỹ thuật

Do là người trực tiếp chăm nom, trị liệu cho người mua nên kỹ thuật viên spa phải có kỹ năng và kiến thức nền tảng về phân loại da, hóa chất, nguyên tắc massage … và thành thạo những thao tác theo đúng quy chuẩn trong nghành nghề dịch vụ spa .Chuyên môn của kỹ thuật viên spa hoàn toàn có thể kể đến gồm kiến thức và kỹ năng tẩy da chết, đắp mặt nạ, massage, waxing, giải quyết và xử lý mụn, sử dụng máy peel da, điện di, xông hơi … Mỗi động tác trong từng dịch vụ sẽ có tiêu chuẩn riêng nhằm mục đích đem lại thưởng thức tốt nhất cho khách .

Ngoài ra, khi trở thành nhân viên cấp dưới của bất kể spa hay nghệ thuật và thẩm mỹ viện nào, bạn phải am hiểu về dịch vụ, loại sản phẩm mà cơ sở đó đáp ứng đến người mua nhằm mục đích thuận tiện hơn khi tư vấn cho khách và tương hỗ bán hàng trong khoanh vùng phạm vi cơ sở đó .

Tác phong chuẩn mực

Kỹ thuật viên spa cần bảo vệ đồng phục theo đúng pháp luật trong giờ thao tác. Về phần tóc, nữ cần cố định và thắt chặt phần tóc dài bằng kẹp tóc, thun cột tóc hoặc băng đô, nam chải ngăn nắp .

Đối với vấn đề hình xăm, kỹ thuật viên có thể xăm như tránh những vùng như mặt, cổ… Về tư thế, nhân viên spa nên di chuyển thẳng người, bước đi nhẹ nhàng, tránh gây ra tiếng động mạnh…

Đôi tay là thứ tiếp xúc trực tiếp lên da khách nên bạn phải chăm chút và giữ gìn cẩn trọng. Móng tay nên được cắt ngắn sát da hoặc có độ dài tương thích. Da tay phải thướt tha, mịn màng và luôn được vệ sinh bằng xà phòng diệt khuẩn trước và sau khi triển khai liệu trình cho khách .

Thái độ phục vụ khách hàng

Kỹ thuật viên phải luôn nhã nhặn, niềm nở, ân cần khi chào hỏi và Giao hàng khách, dữ thế chủ động cảm ơn – xin lỗi – xin phép đúng lúc. Khi khách đặt câu hỏi, nhân viên cấp dưới phải chuẩn bị sẵn sàng tương hỗ bằng thái độ nhẹ nhàng, thân thiện. Khi tiếp xúc với khách, hãy nhìn vào mắt khách để biểu lộ sự chăm sóc ( tuy nhiên đừng nhìn chằm chằm ) .

Thái độ kỹ thuật viên spa sẽ quyết định chất lượng trải nghiệm của khách hàng (Nguồn ảnh: Internet)

Qua giọng nói, người mua sẽ cảm nhận được thái độ của nhân viên cấp dưới spa dành cho họ. Vì thế, giọng nói cần rõ ràng, âm lượng vừa đủ, không cười lớn tiếng, không nói tục, chửi thề và nhất định không được vấn đáp “ Không ” với khách khi chưa có sự tương hỗ tận tình trước đó .Đặc biệt, để bảo vệ uy tín của tên thương hiệu spa, kỹ thuật viên không được phản hồi về người mua và nói xấu đồng nghiệp, làm tác động ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của spa .

Cách cư xử với đồng nghiệp

Cùng thao tác trong một thiên nhiên và môi trường, kỹ thuật viên spa cần vui tươi phối hợp với đồng nghiệp cùng / khác bộ phận để quá trình Giao hàng khách diễn ra trơn tru nhất ; đồng thời không nên có hành vi gây hấn, đổ lỗi hoặc nói xấu lẫn nhau .

Tính chuyên nghiệp

Tinh thần nghĩa vụ và trách nhiệm và tính chuyên nghiệp rất cần có ở một kỹ thuật viên spa. Tiêu biểu là bảo vệ đúng giờ giấc, triển khai tiến trình đúng theo tiêu chuẩn của spa, có ý thức bảo quản trang thiết bị, dữ thế chủ động tương hỗ khách, biết làm chủ cảm hứng trong mọi trường hợp, lan tỏa nguồn năng lượng tích cực đến mọi người xung quanh …

Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu kỹ thuật viên spa là gì? là ai? và các tiêu chuẩn của kỹ thuật viên spa cần những gì. Để trở thành kỹ thuật viên spa chuyên nghiệp, bạn cần phải đáp ứng rất nhiều tiêu chí khác nhau, chứ không chỉ đơn giản là yêu thích công việc này. Muốn trụ lâu với nghề, bên cạnh kiến thức chuyên môn, bạn phải hoàn thiện về thái độ, rèn giũa cung cách phục vụ và nâng cao tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Hiểu rõ tầm quan trọng của các yếu tố trên, các khóa học spa ngày nay đã lồng ghép những bài học về văn hóa ứng xử trong ngành dịch vụ, kỹ năng giao tiếp – bán hàng chuyên nghiệp vào chương trình đào tạo. Trong đó, không thể không nhắc đến Hướng Nghiệp Á Âu với khóa học Kỹ Thuật Viên Spa Chuyên Nghiệp dành cho bạn trẻ đang tìm kiếm một môi trường đào tạo toàn diện cả về kỹ năng lẫn tư duy làm nghề.

Để được tư vấn chi tiết cụ thể hơn về khóa học, bạn hãy nhanh tay điền vào form bên dưới hoặc gọi đến tổng đài không lấy phí 1800 6148 nhé !

Source: https://dvn.com.vn
Category: Cảm Nang