Số hóa đơn trên Lazada là gì

Cách xử lý đơn hàng trên Lazada mới nhất và những điều chủ shop cần biết

Cách xử lý đơn hàng trên Lazada như thế nào? Đây là câu hỏi thường gặp của rất nhiều shop bán hàng online, nhất là những shop mới mở đúng không nào. Chính vì vậy hôm nay mình sẽ giải đáp câu hỏi này qua bài viết dưới đây

Nội dung chính

• Cách xử lý đơn hàng trên Lazada mới nhất và những điều chủ shop cần biết
• Hướng dẫn cách xử lý đơn hàng trên Lazada mới nhất
• Những lưu ý khi xử lý đơn hàng trên Lazada
• Quy định thời hạn xử lý đơn hàng trên Lazada
• Tạm kết
• Video liên quan

Hướng dẫn cách xử lý đơn hàng trên Lazada mới nhất

Khi nhận được đơn hàng từ người mua, nhà bán hàng hãy liên hệ với khách và xác nhận đơn hàng để triển khai giải quyết và xử lý. Quy trình được thực thi như sau :

Tiếp nhận đơn hàng

Đơn hàng được chuyển đến nhà bán hàng. Tại đây, nhà bán hàng sẽ kiểm tra tính năng Quản lí đơn hàng và chuyển sang trạng thái sẵn sàng chuẩn bị giao hàng trong 24 h .

In đơn hàng trên Lazada

Bước 1 : Click vào Quản lý đơn hàng. Tiếp theo, chọn đơn hàng mới nhất và click vào tính năng In hàng loạt chứng từ cho loại sản phẩm này .Xử lý đơn hàng cho chủ shopBước 2 : Tại phần ID hóa đơn Lazada click vào Lưu hóa đơnMỗi đơn hàng, tất cả chúng ta cần hai tờ hóa đơn. Nếu mạng lưới hệ thống đưa ra 3 tờ, thì tờ thứ 3 không cần sử dụng đến. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể cấu hình thành 2 trang .Bước 3 : Tiếp theo, bạn sẽ in ra 2 tờ :

• Tờ 1 sẽ dán bên ngoài bao bì, dùng để quét mã vạch khi gửi hàng và những thông tin dành cho người giao hàng.
• Tờ 2 bạn sẽ cho và trong thùng hàng, để người mua hàng có thể kiểm tra lại. Sau khi hoàn thành bạn click vào Sẵn sàng giao.

Đóng gói đơn hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng với người mua, nhà bán hàng sẽ thực thi quá trình đóng gói .

Giao cho đơn vị vận chuyển

Sau khi đóng gói nhà bán hàng sẽ xem hình thức luân chuyển và gửi cho người muaKhi khách nhận được hàng thì mạng lưới hệ thống đơn đặt hàng của bạn sẽ chuyển sang trạng thái giao hàng thành công xuất sắc ( delivered )Quy trình giải quyết và xử lý đơn hàng

Những lưu ý khi xử lý đơn hàng trên Lazada

Để việc bán hàng trên Lazada được thuận tiện bạn cần quan tâm :

Kích thước sản phẩm

Kích thước mẫu sản phẩm phải chiếm 80 % kích cỡ của thùng. Khoảng trống còn lại, nhà bán hàng nên thêm khủng hoảng bong bóng, mút hoặc xốp để tránh hư hỏng trong quy trình luân chuyển .

Giai đoạn đổi trả hàng

• Đối với đơn hàng đổi trả từ khách: Nên đồng kiểm với đơn vị vận chuyển và yêu cầu nhân viên vận chuyển kí vào biên bản đồng kiểm khi sản phẩm có vấn đề.
• Nếu đơn vị vận chuyển không đồng kiểm, nhà bán hàng phải liên hệ ngay PSC

Đối với đơn hàng không giao được cho khách

• Đối với đơn hàng trả về vì lí do giao hàng không thành công. NBH chỉ có thể kiểm tra tình trạng bên ngoài và tem niêm phong
• Trong mọi tình huống, khi sản phẩm có vấn đề hãy chụp ảnh lại và cập nhật vào mẫu yêu cầu PSC bồi thường sản phẩm

Quy định thời hạn xử lý đơn hàng trên Lazada

Thời hạn xử lý đơn hàng trên Lazada được quy định như sau

Tính từ thời gian Người mua đặt hàng, người bán có tối đa 1,5 ngày ( không tính đợt nghỉ lễ và chủ nhật ) để xác nhận đơn vị chức năng luân chuyểnVí dụ : Đơn hàng giải quyết và xử lý đúng hạnĐơn hàng được đặt vào ngày 1/5. Người bán phải xác nhận đơn hàng muộn nhất vào 15 h ngày 3/5 và giao hàng cho đơn vị chức năng luân chuyển trong ngày mùng 3/5Ví dụ : Đơn hàng giải quyết và xử lý không đúng hạnNếu đơn hàng không được xác nhận trước 15 h ngày 3/5 thì đơn hàng sẽ bị hủy và tính vào Tỷ lệ đơn hàng không thành công xuất sắcNếu người bán đã xác nhận đơn hàng nhưng đến trước 15 h ngày mùng 4/5 mới giao hàng cho đơn vị chức năng luân chuyển. Đơn hàng sẽ bị tính vào tỷ suất đơn hàng giao trễNếu người bán đã xác nhận đơn hàng, nhưng đến 24 h ngày mùng 5/5 vẫn chưa giao hàng cho đơn vị chức năng luân chuyển. Đơn hàng sẽ bị hủy và tính vào Tỷ lệ đơn hàng không thành công xuất sắc .Thời gian giải quyết và xử lý đơn hàng theo lao lý của Lazada

Thời gian xác nhận đơn hàng của Lazada:

+ Đơn hàng đặt trước 15 h mỗi ngàyNhà bán hàng sẽ thực thi xác nhận trong ngày và chuyển trạng thái trước 23 h59p cùng ngày+ Đơn hàng đặt sau 15 h mỗi ngàyNhà bán hàng xác nhận đơn hàng của bạn trong ngày hôm sau trước 23 h59pSau khi xác nhận đơn hàng : Thời gian mà nhà bán hàng chuyển sang trạng thái sẵn sàng chuẩn bị giao hàng là trong vòng 24 giờ đồng hồ đeo tayLưu ý : Thời gian chờ xác nhận đơn hàng người mua được phép hủy đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng hoặc web Lazada .

Cách xử lý đơn hàng trên Lazada

Tạm kết

Trên đây là những san sẻ về cách giải quyết và xử lý đơn hàng trên Lazada đơn thuần nhất. Chúc những bạn vận dụng thành công xuất sắc và nhận được thật nhiều hoa hồng từ Lazada .

Đừng quên luôn có một trợ lý ảo là phần mềm quản lý đa kênhABIT để xử lý đơn bán hàng Lazada nhanh gọn, hiệu quả. Phần mềm giúp đồng bộ đơn hàng, lưu data tự động, đẩy vận chuyển nhanh chóng. Ngoài ra bạn còn quản lý cửa hàng trực tiếp, Fanpage, sàn Tiki, Shopee với 1 giao diện duy nhất. Kiểm soát nhân viên dù đang đi vắng. Nắm bắt tồn kho tự động. Theo dõi tình hình kinh doanh 24/24 trên di động,

Chi tiết tất cả tính năng hữu ích cho chủ shop bạn có thể truy cập TẠI ĐÂY. Hoặc gọi đến 024.6674.8888 để được hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ support.

• Cách xử lý đơn hàng trên Lazada
• đơn hàng lazada
• lazada
• quản lý đơn hàng lazada

Video liên quan