Số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính, hình thành dữ liệu sống, sạch, đủ, chính xác

Hội nghị được tổ chức triển khai trực tuyến liên kết từ điểm cầu nhà nước tới những bộ, ngành, cơ quan, Ủy Ban Nhân Dân cấp tỉnh và những chuyên viên với trên 7.000 đại biểu tham gia tại hơn 600 điểm cầu .
Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính Ngô Hải Phan cho biết thêm, sau gần 3 năm thực thi Nghị định 61/2021 8 / NĐ-CP, có 59 địa phương tổ chức triển khai TT dịch vụ hành chính công ; 100 % bộ, ngành, địa phương đã kiện toàn mạng lưới hệ thống một cửa, một cửa liên thông, ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp đón hồ sơ thủ tục hành chính. Chất lượng giải quyết hồ sơ có sự cải tổ rõ ràng, hầu hết những địa phương tỷ suất giải quyết đúng hạn trên 90 % .

Tuy nhiên, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông thời gian qua có một số hạn chế như việc tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính vẫn chủ yếu theo phương thức truyền thống, hồ sơ giấy; việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục, hồ sơ, giấy tờ thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa các cấp trên cơ sở kết nối chia sẻ dữ liệu của các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành với hệ thống một cửa điện tử để sử dụng lại hồ sơ, giấy tờ điện tử, giảm các thủ tục kiểm tra, xác nhận,… chưa được thực hiện. Ngoại trừ một số bộ, ngành như Tài chính, Ngân hàng Nhà nước, Bảo hiểm xã hội Việt Nam ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, nhiều bộ, ngành còn lại số lượng dịch vụ công thấp, chủ yếu xử lý hồ sơ trong nội bộ là hồ sơ giấy.

Ông Ngô Hải Phan cũng chỉ ra rằng, cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã khai trương và đi vào thực hiện, là những nền tảng rất quan trọng hình thành danh tính số duy nhất cho người dân, doanh nghiệp, tuy nhiên, việc triển khai sử dụng danh tính số trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông chưa có giải pháp cụ thể để bảo đảm thống nhất, hiệu quả. Việc thực hiện cơ chế một cửa liên thông vẫn chỉ thuần túy xử lý theo hướng thống nhất đầu mối, quy trình phối hợp thực hiện giữa các cơ quan. Quy trình phối hợp này chủ yếu vẫn theo phương thức thủ công thông qua gửi nhận hồ sơ giấy mà chưa tính đến việc ứng dụng công nghệ thông tin, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống giúp giảm thời gian, chi phí, tăng năng suất lao động.

Bên cạnh đó, nội dung việc làm, thẩm quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của những cơ quan, đơn vị chức năng, cán bộ, công chức trong việc tham gia vào quy trình số hóa hồ sơ, sách vở, kết quả giải quyết thủ tục hành chính chưa được làm rõ. Chưa có lao lý về tàng trữ điện tử so với hồ sơ thủ tục hành chính, dẫn đến việc lúng túng, thiếu thống nhất, chậm trễ trong triển khai số hóa. Chưa có lao lý tạo sự dữ thế chủ động phát minh sáng tạo cho những cơ quan trong việc kêu gọi những nguồn lực xã hội tham gia vào quy trình thay đổi, giải quyết thủ tục hành chính. Việc giám sát, nhìn nhận chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và nhìn nhận mức độ hài lòng của dân cư, doanh nghiệp đã được tiến hành, tuy nhiên chưa phân phối thông tin kịp thời cho chỉ huy, quản lý và điều hành, nhất là giải quyết và xử lý kịp thời hạn chế, chưa ổn, những hành vi nhũng nhiễu, xấu đi .
Theo ông Ngô Hải Phan, việc tiếp đón, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính ( kể cả hồ sơ nộp trực tiếp ) theo hướng phi địa giới hành chính đã được tiến hành ở một số ít nghành có cơ sở tài liệu tập trung chuyên sâu như giấy phép lái xe. Cải cách này có hiệu suất cao rất lớn so với xã hội nên cần điều tra và nghiên cứu lan rộng ra .

Source: https://dvn.com.vn
Category: Cảm Nang