Số hóa mô hình kinh doanh

( TBVTSG ) – Nhiều doanh nghiệp đã quy đổi mô hình kinh doanh thương mại từ hình thức truyền thống lịch sử sang chính sách số hóa, xem xét lại giải pháp giá trị người mua ( customer value proposition ) song song với việc kiến thiết những mô hình điều hành quản lý linh động nhằm mục đích tận dụng lợi thế cạnh tranh đối đầu. Thách thức so với những doanh nghiệp chính là việc quy đổi sang mô hình kỹ thuật số nên được triển khai thế nào và vận tốc thực thi ra làm sao .

Theo kết quả khảo sát các CEO toàn cầu năm 2010 của IBM, tính phức tạp của môi trường kinh doanh là thách thức lớn nhất mà CEO hiện đang phải đối mặt. Những cuộc nghiên cứu về việc số hóa mô hình kinh doanh cho thấy nhiều cơ hội và thách thức sẽ phát sinh khi các mô hình kinh doanh và điều hành mới đều dựa trên nền tảng thông tin, sự tương tác giữa khách hàng và đối tác, khả năng tổ chức của doanh nghiệp.

Yêu cầu biến hóa mô hình kinh doanh thương mại
Việc ngày càng tăng đột biến những thiết bị di động và sự sinh ra của những trang mạng xã hội đã đặt ra nhu yếu buộc những doanh nghiệp phải quy đổi sang mô hình kinh doanh thương mại theo hướng kỹ thuật số. Việc tinh lọc thông tin cũng như những quyết định hành động shopping của người mua thời nay đều được update liên tục và nhanh gọn trên những trang mạng xã hội bằng điện thoại cảm ứng mưu trí hay những thiết bị di động khác, và việc mua hàng trực tuyến đã trở thành thói quen của không ít người tiêu dùng văn minh. Do đó, nhiều doanh nghiệp đã xét đến việc ứng dụng công nghệ tiên tiến kỹ thuật số vào hoạt động giải trí kinh doanh thương mại nhằm mục đích tăng trưởng doanh thu và lan rộng ra phân khúc người mua trải qua kênh shopping trực tuyến .
Theo Dự kiến của những chuyên viên nghiên cứu và phân tích thị trường, số lượng những ứng dụng di động được tải về sẽ tăng từ 11 tỉ năm 2010 lên đến 77 tỉ trong năm năm trước. Các ứng dụng này đều được tích hợp sẵn trên băng thông rộng, được cho phép người sử dụng thực thi nhiều hoạt động giải trí khác nhau, từ hội thoại truyền hình cho đến việc giao nhận phiếu mua hàng giảm giá thực tiễn ở những shop gần đó. Với công nghệ tiên tiến di động, người mua luôn được liên kết và những công ty hoàn toàn có thể tương tác với họ vào bất kể khi nào .
Các hình thái quy đổi
Theo kinh nghiệm tay nghề của 1 số ít công ty, kế hoạch quy đổi mô hình kinh doanh thương mại sang hình thức số hóa hoàn toàn có thể được xác lập dựa vào ba hình thái cơ bản : một là, tập trung chuyên sâu vào giải pháp giá trị người mua và quy đổi mô hình quản lý ; hai là, ứng dụng chiêu thức tổng lực và tích hợp nhiều tính năng ; ba là, phối hợp hai chiêu thức nói trên đồng thời đổi khác giải pháp giá trị người mua và tổ chức triển khai công ty một cách linh động nhất .

Mỗi công ty nên dựa vào mục tiêu chiến lược của mình, bối cảnh ngành công nghiệp, áp lực cạnh tranh và sự mong đợi của khách hàng để chọn lựa hình thái chuyển đổi sao cho phù hợp. Trong nhiều ngành công nghiệp với sản phẩm thuần vật lý (như khoáng sản hay khai thác mỏ) và yêu cầu truy cập thông tin của khách hàng không quá cao, các công ty có thể thực hiện việc chuyển đổi sang mô hình kinh doanh kỹ thuật số theo hình thái thứ nhất. Trong lĩnh vực tài chính và các dịch vụ giá trị gia tăng khác, nơi mà thông tin luôn được yêu cầu phải cung cấp trực tuyến và thông qua các thiết bị di động, các doanh nghiệp nên tập trung chủ yếu vào việc phát triển giá trị khách hàng để có thể tìm thấy những lợi ích thực tiễn, và hình thái thứ hai là thích hợp nhất. Đối với nhiều công ty, vấn đề giá trị khách hàng và hình thức điều hành cần phải được tái xác định song song theo hình thái thứ ba trước khi tiến hành số hóa một cách đồng bộ. 

Xác định lại giải pháp giá trị người mua
Dựa vào thông tin và tác dụng nghiên cứu và phân tích hiện có, doanh nghiệp trọn vẹn hoàn toàn có thể tái xác lập giải pháp giá trị người mua, từ đó thực thi nâng cấp cải tiến giá trị này trên ba Lever : tăng cường, lan rộng ra hay xác lập lại giá trị thưởng thức của người mua .
Thứ nhất là việc tăng cường mẫu sản phẩm và dịch vụ cho thưởng thức tiêu dùng tốt hơn. Trong toàn bộ những ngành công nghiệp, nhiều công ty thường thêm vào mẫu sản phẩm truyền thống cuội nguồn của mình một vài tính năng và dịch vụ mới để Giao hàng người tiêu dùng. Các công ty sản xuất xe hơi như Volvo hay BMW đã nâng cao kinh nghiệm tay nghề về xe hơi cho người mua bằng cách phân phối năng lực truy vấn vào những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo kỹ thuật số và tính năng bảo mật thông tin đặc biệt quan trọng – như những cảm ứng phát hiện hoạt động giải trí trong điểm mù. Đội ngũ phong cách thiết kế của công ty đồ chơi Lego đã nhờ vào sự trợ giúp của hội đồng ảo mới hoàn toàn có thể kiến thiết ra những loại sản phẩm robot thế hệ mới .
Thứ hai là việc lan rộng ra những dịch vụ nhằm mục đích ngày càng tăng doanh thu. Các doanh nghiệp phải tìm cách ứng dụng những tính năng mới của CNTT như những dịch vụ số hóa và nội dung thông tin chuyển tải để tìm kiếm kênh bán hàng mới trải qua việc lan rộng ra những mẫu sản phẩm và dịch vụ truyền thống cuội nguồn. Trong một số ít ngành công nghiệp, đặc biệt quan trọng là nghành nghề dịch vụ tiếp thị quảng cáo và vui chơi, những công ty phải tìm ra hình thức bán hàng mới nhằm mục đích bù đắp cho hàng loạt dòng doanh thu bị mất. Đối với những ngành khác, việc bù đắp doanh thu sẽ mang lại doanh thu chính yếu. Các đơn vị sản xuất xe hơi đã nhanh gọn tìm ra nguồn doanh thu bổ trợ từ việc phân phối dịch vụ ứng phó khẩn cấp và cảnh báo nhắc nhở sự ùn tắc giao thông vận tải, như MyFord Touch của Ford. Việc cấp mã số truy vấn vào trang web nuôi thú ảo đặc biệt quan trọng dành cho trẻ nhỏ đã giúp doanh thu của hãng sản xuất thú nhồi bông WebKinz tăng vọt trong thời hạn gần đây .
Thứ ba là việc xác lập lại những yếu tố cốt lõi trong giải pháp giá trị người mua. Việc chớp lấy thời cơ từ cuộc cách mạng kỹ thuật số sẽ giúp những công ty hoàn toàn có thể xác lập lại giải pháp này một cách linh động. Điều đó khiến những công ty phải nhanh gọn biến hóa để hoàn toàn có thể giữ chân người mua truyền thống lịch sử và tìm kiếm nhiều người mua mới ở những phân khúc khác. Tờ The Wall Street Journal đã sớm thành công xuất sắc khi quyết định hành động tính phí đọc trên những bài báo trực tuyến của mình, trong khi những nhà xuất bản báo in vẫn còn loay hoay trong việc tìm kiếm một mô hình kinh doanh thương mại vững chắc hy hữu trong thời đại của nội dung không lấy phí và những nhà báo công dân. Chiến lược này đã lôi cuốn người mua mới, những người thích đọc báo trên máy tính và những thiết bị di động .

Định hình lại mô thức điều hành

Giải pháp giá trị người mua trong thời đại kỹ thuật số phụ thuộc vào nhiều vào mô hình điều hành quản lý mới. Trong nhiều trường hợp, việc đổi khác mô hình hoạt động giải trí cũng có mối đối sánh tương quan với hiệu suất cao và hiệu suất hoạt động giải trí của doanh nghiệp. Để hoàn toàn có thể kiến thiết ra một mô thức điều hành kinh doanh tương thích, những doanh nghiệp phải thực thi rất nhiều việc làm một cách đồng nhất, như : tạo ra những năng lực số hóa tương thích, tận dụng thông tin để quản trị hàng loạt hoạt động giải trí của doanh nghiệp, tích hợp và tối ưu hóa tổng thể những yếu tố kỹ thuật số và vật lý .
Chọn lựa chính sách quy đổi tương thích
Việc xác lập chính sách quy đổi tương thích nhất – dù là lan rộng ra giải pháp giá trị người mua, quy đổi mô hình hoạt động giải trí, hoặc tích hợp cả hai – yên cầu doanh nghiệp phải thực sự hiểu biết và nhìn nhận đúng mực những yếu tố sau : thị trường cho loại sản phẩm và dịch vụ khi chuyển từ chính sách cũ sang mô hình số hóa ; tính di động, những Lever truy vấn vào mạng xã hội và sự mong đợi của người mua ; những chuyển biến mang tính kế hoạch của những doanh nghiệp đầu ngành ; mức độ hội nhập ở mọi quy trình tiến độ quy đổi .

Source: https://dvn.com.vn
Category: Cảm Nang