Generali Việt Nam: Tiên phong trong ứng dụng công nghệ

Áp dụng công nghệ hiện đại để đổi mới và phát triển doanh nghiệp, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam đạt nhiều thành tựu trong phát triển kinh doanh, theo chia sẻ của bà Tina Nguyễn – Tổng giám đốc Generali Việt Nam.

Sự chuyển mình nhờ vào công nghệ

Là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ số tại thị trường bảo hiểm Việt Nam, bà có thể chia sẻ thêm về việc công nghệ số tác động như thế nào lên hiệu quả kinh doanh đối với Generali Việt Nam nói riêng và ngành bảo hiểm nói chung?

Công nghệ đang thay đổi tất cả các ngành nghề trên toàn thế giới. Đối với ngành bảo hiểm, những công nghệ mới (InsurTech), dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ kỹ thuật số (digital technologies), di động viễn thông (telematics)… đã và đang thay đổi bộ mặt của lĩnh vực này từng ngày. Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng này.

Trong vài năm vừa mới qua, công nghệ tiên tiến mới đã tạo ra sự chuyển mình của thị trường bảo hiểm nhân thọ Nước Ta. Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến sẽ liên tục được thôi thúc can đảm và mạnh mẽ bởi người tiêu dùng ngày càng yên cầu mẫu sản phẩm phải phát minh sáng tạo và tương thích với từng cá thể hơn, dịch vụ phải thuận tiện và mang lại thưởng thức mê hoặc hơn .Những công ty nào biết ứng dụng trí mưu trí tự tạo ( AI ), tài liệu lớn ( big data ), mạng lưới vạn vật liên kết Internet ( Internet of things – IoT ) nói riêng, cũng như công nghệ tiên tiến kỹ thuật số nói chung một cách hiệu suất cao sẽ có thời cơ tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ vì những công nghệ tiên tiến này giúp cho việc nghiên cứu và điều tra nhu yếu và hành vi của người tiêu dùng tổng lực hơn, qua đó tiếp cận và cung ứng nhu yếu và mong ước của người mua tốt hơn .Trong những năm qua, Generali Nước Ta luôn tiên phong trong việc vận dụng công nghệ tiên tiến vào việc vận hành doanh nghiệp, hỗ trợ lực lượng Tư vấn viên và những đối tác chiến lược để tăng cường hiệu suất cao kinh doanh thương mại và mang lại những thưởng thức thuận tiện và mê hoặc cho người mua .Sắp tới đây, chúng tôi sẽ tăng cường việc phân phối mẫu sản phẩm trực tuyến, mở màn với mẫu sản phẩm bảo hiểm ung thư VITA – Lá Chắn Vàng. Sử dụng công nghệ tiên tiến hiệu suất cao để tạo thế cạnh tranh đối đầu sẽ luôn là một trong những ưu tiên kế hoạch số 1 của Generali Nước Ta .

Năm 2018 “được mùa”

Tập trung đẩy mạnh công nghệ có vẻ là ưu tiên của nhiều doanh nghiệp bảo hiểm, không riêng gì Generali. Đâu là những thế mạnh cạnh tranh mà Generali đang sở hữu?

Generali Nước Ta là thành viên của Tập đoàn Generali, Tập đoàn bảo hiểm duy nhất nằm trong Top 50 Công ty Thông minh nhất quốc tế do tạp chí MIT Technology Review bầu chọn. Trong kế hoạch ba năm 2019 – 2021 của Tập đoàn, tăng cường phát minh sáng tạo và quy đổi can đảm và mạnh mẽ về công nghệ tiên tiến kỹ thuật số liên tục là một trong ba trụ cột kế hoạch .Để thực thi ưu tiên kế hoạch này, Tập đoàn công bố sẽ dành riêng 1 tỷ Euro để góp vốn đầu tư vào công nghệ tiên tiến kỹ thuật số trong toàn Tập đoàn, trong đó có Nước Ta. Đây sẽ là sự hậu thuẫn can đảm và mạnh mẽ giúp Generali Nước Ta liên tục tăng cường phát minh sáng tạo trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại lẫn ship hàng người mua .Thêm vào đó, một trong những tác nhân chính giúp Generali Nước Ta liên tục tiến hành thành công xuất sắc những công nghệ tiên tiến mới Giao hàng cho hoạt động giải trí kinh doanh thương mại rất hiệu suất cao trong thời hạn qua là chính ở niềm tin F.B.I ” Nhanh chóng ( Fast ), táo bạo ( Bold ). Sáng tạo ( Innovative ) ” của đội ngũ nhân viên cấp dưới, Tư vấn viên của Generali Nước Ta .Chúng tôi tự hào có một đội ngũ nhân viên cấp dưới nhiều kinh nghiệm tay nghề về công nghệ tiên tiến nói chung và kỹ thuật số nói riêng. Nhưng chính niềm tin F.B.I này mới là tác nhân chính thôi thúc cả một tập thể luôn quyết tâm làm ra những mẫu sản phẩm phát minh sáng tạo, độc lạ và hiệu suất cao. ” Nhanh chóng, táo bạo, phát minh sáng tạo ” nhưng luôn bảo vệ chất lượng số 1 .

Vậy bà có thể chia sẻ thêm về kết quả hoạt động năm 2018?

Mặc dù thị trường có khá nhiều dịch chuyển trong năm qua, chúng tôi vẫn nỗ lực để hoàn toàn có thể đạt được tiềm năng tăng trưởng 20 % trên tổng doanh thu. Quan trọng hơn, đây là năm mà Generali gặt hái được nhiều thành quả quan trọng trong nỗ lực thiết kế xây dựng một nền tảng vững chãi về loại sản phẩm, dịch vụ, công nghệ tiên tiến để hoàn toàn có thể triển khai ” lời hứa ” ” Đơn giản, hiệu suất cao, lấy người mua làm trọng tâm ” với người mua và đội ngũ Tư vấn viên của chúng tôi .Về mặt loại sản phẩm, chúng tôi đã trình làng thành công xuất sắc ra thị trường 2 loại sản phẩm mới VITA – Sống Tự Tin và VITA – Lá Chắn Vàng. Các loại sản phẩm của Generali luôn có những đặc thù chung là quyền lợi và nghĩa vụ điển hình nổi bật, giá thành cạnh tranh đối đầu so với những loại sản phẩm cùng loại trên thị trường. Với VITA – Sống Tự Tin, đặc tính độc lạ đó là việc người mua vẫn được chúng tôi bảo vệ trong vòng 2 năm sau khi hợp đồng bị mất hiệu lực thực thi hiện hành .Với VITA – Lá Chắn Vàng, ngoài mức phí cực kỳ khuyễn mãi thêm, quá trình mua chỉ mất vài phút và người mua còn hoàn toàn có thể nhận lại hàng loạt phí đã đóng khi hợp đồng đáo hạn nếu không mắc bệnh ung thư .Ngay trong tháng 3 vừa mới qua, chúng tôi đã ra mắt loại sản phẩm mới VITA – Sống Lạc Quan, với đặc tính bảo vệ tổng lực cho người mua và mái ấm gia đình trước 111 bệnh hiểm nghèo chỉ trong một hợp đồng. Với những ưu điểm nổi trội trên, những loại sản phẩm của Generali Nước Ta luôn tạo ra được tiếng vang trên thị trường .Về mặt dịch vụ và công nghệ tiên tiến, đây là một năm rất được mùa của Generali Nước Ta. Hàng loạt dự án Bất Động Sản phát minh sáng tạo đã được tiến hành thành công xuất sắc trong năm. Khởi đầu là sự tích hợp với đối tác chiến lược Payoo để giúp người mua thuận tiện giao dịch thanh toán phí bảo hiểm tại hơn 5.000 shop tiện nghi, shop điện máy, nhà hàng siêu thị trên toàn nước .Ngay sau đó là việc tiến hành thành công xuất sắc một loạt những dịch vụ / ứng dụng mang tính cách mạng như : GenClaims – ứng dụng giúp xử lý quyền lợi và nghĩa vụ bảo hiểm của người mua trong vòng 5 phút, GenPay – ứng dụng tương hỗ việc thanh toán giao dịch phí bảo hiểm bằng tiền mặt qua Tư vấn viên, GenVita – ứng dụng giúp người mua quản trị hợp đồng và triển khai những thanh toán giao dịch bảo hiểm trực tuyến, GENOVA – ứng dụng mưu trí 3 trong 1 tương hỗ Tư vấn viên trong việc quản trị thông tin, tư vấn kinh tế tài chính và nộp hồ sơ nhu yếu bảo hiểm, qua đó giúp Tư vấn viên thao tác hiệu suất cao và ship hàng người mua nhanh gọn và thuận tiện hơn .

Tiếp tục ưu tiên chuyển đổi công nghệ số

Bà có thể chia sẻ một số nét chính trong chiến lược phát triển kinh doanh của Generali Việt Nam trong năm nay?

Generali Nước Ta sẽ liên tục tập trung chuyên sâu vào việc tăng trưởng kinh doanh thương mại hiệu suất cao qua toàn bộ những kênh phân phối chính, không ngừng nâng cao chất lượng mẫu sản phẩm, thưởng thức người mua và liên tục công cuộc quy đổi công nghệ tiên tiến số .Để tăng trưởng mạng lưới kinh doanh thương mại trên toàn nước, chúng tôi sẽ liên tục lan rộng ra kinh doanh thương mại kênh đại lý với việc tiến hành dự án Bất Động Sản ROAR ( Recruitment, Onboarding, Activation, Retention ). Đây là một dự án Bất Động Sản trọng điểm được Tập đoàn góp vốn đầu tư lớn nhất tại Châu Á Thái Bình Dương từ trước đến nay nhằm mục đích tiềm năng thiết kế xây dựng một đội ngũ đại lý mạnh cả về chất và lượng tại Châu Á Thái Bình Dương, trong đó có Nước Ta .

Bên cạnh đó chúng tôi cũng sẽ mở rộng kênh phân phối qua ngân hàng thông qua việc tối ưu hóa việc phân phối sản phẩm qua các ngân hàng hiện tại và mở rộng thêm các đối tác ngân hàng mới, bao gồm cả các đối tác độc quyền.

Về mặt loại sản phẩm, chúng tôi chủ trương cung ứng khá đầy đủ những dòng loại sản phẩm khác nhau, gồm có những mẫu sản phẩm truyền thống lịch sử, link chung, link đơn vị chức năng và những loại sản phẩm về sức khỏe thể chất và bảo vệ, nhằm mục đích phân phối nhu yếu phong phú của người mua. Đây sẽ là một năm bận rộn cho Bộ phận tăng trưởng mẫu sản phẩm của công ty .Chuyển đổi công nghệ số ( digital transformation ) sẽ luôn là ưu tiên kế hoạch của Generali Nước Ta. Chúng tôi đang chuẩn bị sẵn sàng để có tiến hành một số ít loại sản phẩm trên kênh trực tuyến với những đối tác chiến lược cũng như qua hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita của công ty. GenVita cũng đang được bổ trợ thêm 1 số ít tính năng hữu dụng cho người mua, đặc biệt quan trọng trên phương diện chăm nom sức khỏe thể chất .Chúng tôi cũng đang nỗ lực tăng trưởng một hệ sinh thái tựa như dành riêng cho đội ngũ Tư vấn viên và đối tác chiến lược là GenLink. Bận rộn với những dự án Bất Động Sản mới, nhưng một trách nhiệm rất quan trọng trong năm nay của chúng tôi là thôi thúc việc sử dụng những công nghệ tiên tiến, ứng dụng đã tăng trưởng được một cách hiệu suất cao nhất. Chỉ có như vậy thì mới hoàn toàn có thể tối đa hóa sức mạnh của công nghệ tiên tiến trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại và Giao hàng người mua.

Source: https://dvn.com.vn
Category : Generail